He gestionado devoluciones con marcas internacionales desde
españa varias veces y, por lo que he visto, Black Lively suele aceptar devoluciones desde aquí, aunque depende de cómo hiciste la compra y de la política vigente en su web.
Normalmente te piden que inicies la devolución desde el área de cliente o mediante un correo al soporte, indicando el número de pedido y el motivo. En mi experiencia, te dan una ventana de días para devolver (suele ser 14 o 30 días en muchas
tiendas), y piden que el producto esté en buen estado y con su embalaje. También recuerdo que en algunos casos el envío de vuelta corre por cuenta del comprador, salvo que el fallo sea por defecto de fábrica.
Mi impresión personal es que Black Lively no pone trabas exageradas, pero sí hay
que leer la letra pequeña antes de comprar: país de devolución, plazos y si aceptan cambios o solo reembolsos. Si prefieres tranquilidad, guarda siempre el número de seguimiento y las
fotos del estado del paquete antes de enviarlo.