LOGINKAPITEL SECHSUNDSECHZIG: April, der Monat davorDer April kam, und die Hochzeit war in drei Wochen, und Lena befand sich in einem Zustand, den man als organisierte Intensität bezeichnen konnte.Sie hatte, getreu ihrer Vorhersage vom November, im Dezember eine Liste mit siebenundvierzig Punkten geschickt. Bis Januar hatte sie sie auf zweiunddreißig reduziert. Die zweiunddreißig waren im Laufe der Planung zu einundvierzig geworden, mit neuen Ergänzungen, die sich als notwendig erwiesen hatten. Lena managte diese einundvierzig Punkte mit der fokussierten Energie von jemandem, der genau auf dieses Projekt gewartet hatte und es umfassend angehen würde.Zara hatte von Anfang an klare Parameter vorgegeben. Klein. Borough. Die Menschen, die zählten. Nichts inszeniertes. Innerhalb dieser Parameter hatte sie Lena Spielraum gelassen, teils weil Lena einen ausgezeichneten Geschmack hatte und teils weil die Rolle als Chief Brand Officer den Teil ihrer Aufmerksamkeit absorbierte, der andernfalls vi
KAPITEL FÜNFUNDSECHZIG: Was die Rolle erforderteSie trat die Stelle offiziell am ersten März an.Der erste März war, wie ihr auffiel, das zweite Jahr in Folge, dass sie an diesem Datum etwas Bedeutendes begann. Im letzten Jahr die Ardent-Kampagne. Dieses Jahr die Rolle als Chief Brand Officer. Sie war nicht abergläubisch, aber sie erlaubte sich, in diesem Muster eine gewisse Genugtuung zu finden.Die Rolle erforderte in den ersten dreißig Tagen genau das, von dem sie gewusst hatte, dass es kommen würde, und einige Dinge, die sie nicht erwartet hatte.Die Dinge, die sie gewusst hatte: die strukturellen Arbeiten, die Gespräche mit den Teams in New York und Hongkong, die sie nun direkt betreuen würde, die Gespräche mit dem Vorstandsunterausschuss, die der Governance-Rahmen vorschrieb, die Etablierung von Berichtswegen und Verantwortungsstrukturen, die es zuvor nicht gegeben hatte, weil es die Rolle zuvor nicht gegeben hatte.Die Dinge, die sie nicht vorhergesehen hatte: die spezifische
KAPITEL VIERUNDSECHZIG: Chief Brand OfficerDer Vorstand bestätigte die Ernennung am vierzehnten Februar.Sie war nicht im Gebäude. Die Vorstandssitzung fand um neun Uhr morgens statt, und sie hatte sich für diesen Tag Urlaub genommen, was sie bereits seit dem ersten Februar geplant hatte, als Meridian angerufen hatte. Nicht, weil sie nicht hätte arbeiten können. Sondern weil sie entschieden hatte, dass der Tag, an dem der Vorstand ihre Ernennung prüfte, ein Tag sein würde, den sie mit ihrem Sohn verbringen würde.Sie gingen in den Park.Burgess Park, wie schon zuvor. Die Februar-Version, die kalt und klar war, mit der besonderen Qualität früher Morgenstunden, in denen der Frost noch auf dem Gras im Schatten der Bäume lag und die Sonne hell auf den offenen Flächen schien. Eli trug seinen roten Mantel und die blaue Mütze, die er nun ohne Widerstand akzeptierte, weil er Frieden mit der Mütze geschlossen hatte.Sie schob den Kinderwagen bis zum Parktor, und dann stieg Eli aus und lief ne
KAPITEL DREIUNDSECHZIG: Januar, das VorstellungsgesprächDer formelle Bewerbungsprozess wurde am achten Januar eröffnet.Die Executive-Search-Firma hieß Meridian Partners, und sie führten einen Prozess durch, der gründlich war, wie sie es erwartet hatte, was bedeutete, dass er nicht schnell und nicht angenehm war und so konzipiert war, dass er weder das eine noch das andere sein sollte, weil die Position die Unannehmlichkeiten rechtfertigte.Sie erhielt ihr erstes Interviewdatum am zwölften Januar: den Achtundzwanzigsten. Zwei Wochen. Ausreichend Zeit, um sich richtig vorzubereiten, und nicht so viel Zeit, dass die Vorbereitung zur Probe wurde.Sie bereitete sich so vor, wie sie sich immer auf wichtige Dinge vorbereitet hatte: Sie kannte das Material vollständig und hörte dann auf mit der Vorbereitung und ließ das Wissen genügen. Übermäßige Vorbereitung erzeugte eine besondere Art von Interviewleistung, die technisch kompetent und menschlich abwesend war, und sie hatte von der Beobach
KAPITEL ZWEIUNDSECHZIG: Weihnachten, zweites JahrDas zweite Weihnachten in Borough war anders als das erste.Nicht unbedingt besser, obwohl es in mehreren Punkten besser war. Anders in dem Sinne, dass das erste Weihnachten der Anfang von etwas gewesen war und das zweite die Mitte war, und die Mitte hatte eine Qualität, die Anfänge nicht hatten: das gefestigte Wissen, dass die Sache real war.Das erste Weihnachten hatte ein Krankenhaus in Bristol enthalten und eine Etage mit den Baumlichtern und die behutsame Neuheit von Menschen, die noch lernten, was sie füreinander waren. Das zweite Weihnachten enthielt nichts von dieser Neuheit. Es enthielt etwas Besseres: das angesammelte Gewicht des Jahres zwischen ihnen, das Jahr der Samstagsparks und Bereichsergebnisse und Governance-Rahmenwerke und eines einundzwanzig Monate alten Kindes, das im August an einem Donnerstag Familie sagte.Lena kam am Zweiundzwanzigsten mit Geschenken an, die übertrieben waren, und Wärme, die es nicht war, und d
KAPITEL EINUNDSECHZIG: November und die SucheDie Suche nach dem Chief Brand Officer wurde offiziell im Januar eröffnet, wie vom Vorstand festgelegt, aber die Vorbereitungen dafür begannen bereits im November.Sie hatte gewusst, dass dies geschehen würde. Suchen auf dieser Ebene begannen nicht am angekündigten Datum. Sie begannen Wochen oder Monate zuvor in Form von stillen Gesprächen, Empfehlungen aus dem Netzwerk, der Identifizierung von Kandidatenpools, der Erstellung des Anforderungsprofils, das schließlich an die vom Vorstand beauftragte Executive-Search-Firma geschickt würde. Wenn der formelle Prozess begann, war das Feld bereits durch die Vorarbeit teilweise geformt.Sie verstand dies, weil sie in ihrer Karriere dreimal auf der anderen Seite gestanden hatte, zweimal als Kandidatin und einmal, als sie gebeten worden war, eine Referenz für eine Kollegin zu geben. Sie verstand, wie diese Prozesse funktionierten, und sie erlaubte sich keine Naivität hinsichtlich der erforderlichen







