Kabanata 942

"Mr. Laine, napaayos na ang buong restawran batay sa kinakailangang pamantayan para sa lahat ng sangay ng Hello Hotpot. Ang lahat ay idinisenyo upang lumikha ng komportableng kapaligiran sa kainan para sa mga parokyano. Gayundin, ang Hello Hotpot ay nakatuon sa serbisyo sa parokyano.

“Sa tingin ko, bilang isa sa mga pinakasikat na industriya na saklaw ang serbisyo, ang industriya ng pagkain at inumin ay sulit na gawin. Ngunit ang mga lokal na negosyo ay hindi pa napapagtanto na ang mga parokyano ay hindi lamang nangangailangan ng pagkain na may amoy, hitsura, at lasang lubhang masarap; kailangan din silang maingat na maalagaan habang kumakain.

"Kailangan nating ipadama sa kanila ang pakiramdam ng kasiyahan mula sa pagtrato bilang mga nakakataas at hayaan silang tamasahin ang serbisyong ibinibigay ng mga serbidor at serbidora. Ito ang pinakamalaking natatanging punto na nagtatakda sa Hello Hotpot sa iba pang mga restawran ng hotpot at maging sa iba pang mga negosyo sa industriya ng pa