هل المراهقون يستخدمون منصات التواصل الاجتماعي بإفراط؟

أرى أن التنمر الاجتماعي على منصات التواصل لا يكون دائمًا واضحًا كالصفعة؛ كثيرًا ما يكون مموّهًا ومبنيًا على تلميحات وخطوط توجيه غير مباشرة. عندما أشاهد نقاشات عمومية أو سلسلة تغريدات، ألاحظ السخرية الملفوفة بالابتسامات الافتراضية، والـ' subtweet ' أو التغريدات التي تُقصَدُ بها شخصية دون ذكر اسمها، وهذا يجعل الضحية تشعر بالإقصاء دون أن يظهر الأمر كـ'تنمر' صريح يسهل التقاطه تلقائيًا. المرجع الاجتماعي هنا مهم: مجموعة من الحسابات الصغيرة قد تتنمر على حساب واحد عبر التكتيكات الجماعية مثل الـ'pile-on' أو نشر صور محرجة أو تحرير لقطات بصورة تحرّضية. المنصات نفسها تساهم أحيانًا لأن الخوارزميات تكافئ التفاعل بغض النظر عن طبيعته، فالتراشق يزداد وتتحول الأمور إلى عرض أكثر منها اعتداء واضح، وهذا يجعل كشف الأمر وتقديم شكوى أمراً معقدًا. أنا أعتقد أن الحل يتطلب مزيجًا من وعي المستخدم وأدوات أفضل من المنصات للتفريق بين النقد المشروع والإيذاء المتعمد، بالإضافة لسياسات سريعة وشفافة لحماية الأشخاص المستضعفين على الشبكات. هذا انطباعي بعد متابعتي لعدة حالات تداخلت فيها النوايا والنتائج، وغالبًا ما تبقى الجروح خفية لكن فعلية.

أتذكّر موقفًا صارخًا حدث لصديق في الثانوية: تعليق واحد على صورة واجهته أدى إلى انفجار من الغضب وأيّقظ نزاعات امتدت لأيام. أنا أرى أن وسائل التواصل الاجتماعي تزيد من أسباب الغضب بين المراهقين لأسباب واضحة ومتشابكة. أولًا، الخوارزميات تعظّم المحتوى العنيف أو المثير لأنّه يجذب تفاعلًا أكبر، فالمراهق يتعرّض بشكل متكرر لمحتوى يستفزه أو يحرّض على الانقسام. ثانيًا، المقارنة الاجتماعية هنا لا ترحم؛ لا توجد فرصة للهروب من حياة الآخرين المثالية المفبركة، وهذا يولّد استياءً داخليًا يمكن أن يتحول إلى غضب موجه نحو الأصدقاء أو الذات أو منصات النقاش. أنا أيضًا لاحظت دور التنمر الإلكتروني والانتقاص العلني: التعليقات الحادة أو السخرية في مجموعات كبيرة تُشعر المراهق بالإهانة أمام جمهور كبير، وهو أمر يطلق ردود فعل غضب مبالغًا فيها لأن الخجل والضغط الاجتماعي مضاعف. ولا ننسى أن النوم المتقطع والإدمان على التحقق من الإشعارات يقلّلان من قدرة المراهق على ضبط الانفعالات. من ناحية أخرى، لا أعتقد أنّ الوسائل هي السبب الوحيد؛ العوامل الأسرية، والصدمات، والمهارات الاجتماعية تلعب دورها. النهاية العملية عندي؟ التعليم الرقمي، حدود زمنية واقعية للشاشة، وحوارات مفتوحة بدل العقوبات الصارمة تساعد أكثر من لوم التطبيق نفسه، وهذه نصيحتي الأخيرة بعد مراقبة مواقف كثيرة حولي.

أشعر أن الإنترنت صار كالشارع العام للجيل الحالي، مليان زوايا مظلمة وأخرى مضيئة. لاحظت خلال محادثاتي مع آباء وأصدقاء أن علامات التأثر تظهر بوضوح: قلة النوم، هجر الحوار العائلي، انحدار في التركيز المدرسي أو الاهتمام، وتقلبات مزاجية واضحة بعد جلسات طويلة أمام الشاشة. بعض الآباء يربطون بين انخفاض درجات أولادهم وزيادة وقت اللعب أو التمرير على الشبكات الاجتماعية، بينما آخرون يأتون بقصص عن إحراجات اجتماعية أو مضايقات عبر الرسائل أو مجموعات الدردشة. لكن الأمر ليس أبيض وأسود؛ ليس كل ما يحدث نتيجة الإنترنت وحده. أحيانًا المشكلة تكمن في نقص الرقابة الصحيحة أو العزلة الاجتماعية التي سبقتها عوامل أخرى. لذلك عندما أتكلم مع آباء أُنصحهم بالبدء بمحادثة غير اتهامية، ومحاولة فهم العالم الرقمي الذي يعيش فيه المراهق: الألعاب، المنصات، المؤثرون، وحتى 'Black Mirror' في بعض الأحيان يصبح مرجعًا ناقشناه معًا. الأدوات التقنية مفيدة لو استُخدمت بحكمة — مؤقتات الشاشة، إعدادات الخصوصية، وتطبيقات المراقبة حين تكون هناك حاجة حقيقية — لكن الأهم هو بناء ثقة تجعل المراهق يشعر أنه يستطيع التحدث عن ما رآه أو مرّ به. أختم بقناعة بسيطة: الآباء يلاحظون زيادة في السلبيات عندما تكون هناك معرفة ووقت مخصص للملاحظة. مع قليل من التعلم والصبر يمكن تقليل المخاطر دون تحويل البيت إلى سجن رقمي، وهذا أمر يعطيني تفاؤلًا حذرًا.

عندي مشاهدات مهمة عن كيف السوشال ميديا تغيّر جوّ عقل المراهقين — وتأثيرها مش أحادي، بين جوانب إيجابية تفتح مناطق نمو، وسلبية تخرب على الثقة والنوم والتركيز. أول شيء لازم نعترف فيه: المراهقين يعيشون جزء كبير من حياتهم الاجتماعية على الشاشات، وهذا يخلق بيئة مقارنة مستمرة. وقت اللي تقرأ لايكات وتعليقات أو تشوف صور متقنة لناس تبين حياتهم وكأنها مثالية، ممكن يحس المراهق أنه أقل، وتبدأ أفكار القلق وعدم الكفاية. التفاعل الفوري (اللايكات والتعليقات) يعطي إحساس بالمكافأة العصبية، فتصير المنصات تجذب الانتباه وتشغل وقت أكبر من المخطط له. غير كذا، السهر على الهواتف قبل النوم يقلل من جودة النوم ويزيد قابلية التشتت وصعوبة التركيز في المدرسة. بس لازم ما نغفل الجانب الآخر: الإنترنت والسوشال ميديا تعطّي شباب كثير مساحة للتعبير عن هويتهم، للعثور على مجموعات تشبههم، وللتعلّم السريع عن مواضيع ما كانت متاحة بسهولة قبل. مراهق محب للرسم أو للموسيقى يقدر يلاقي جمهور، وياخذ تغذية راجعة، ويطور مهاراته. وفي حالات كثيرة، منصات التواصل كانت منقذة للناس اللي يعانون من مشاكل نفسية لأنهم وجدوا معلومات، دعم جماعي، أو حتى متخصصين يشاركون نصايح. كمان الحركات الاجتماعية والشبابية تلاقي صوتها وتتحرك بسرعة عبر السوشال. وش الحلول العملية اللي أثبتت فعاليتها؟ أولاً، تنظيم الوقت مهم: تحديد فترات خالية من الشاشات وخصوصاً قبل النوم، واستخدام خصائص الهاتف لتقييد التطبيقات أو إشعاراتها. ثانياً، تعليم المراهقين كيفية فرز المعلومات وبناء حس نقدي: ما كل اللي تشوفه حقيقي أو يستحق مقارنة نفسك فيه. ثالثاً، خلق حوار مفتوح مع الأهل والمدرسة بدون أحكام؛ لما المراهق يحس أنه ممكن يتكلم عن تجاربه السيئة أو التنمر الإلكتروني، يكون أسهل عليه يطلب المساعدة. من جهة المنصات، لازم يكون فيه أدوات لحماية الخصوصية وإمكانية حجب بلاغات التنمر وطرق سهلة للتبليغ. وبالنسبة للأصدقاء، تشجيع ثقافة دعم بدل السخرية تغير اللعبة تماماً. في النهاية، السوشال ميديا مش شر مطلق ولا خير مطلق — هي أداة قوية تميل حيث نوجّهها. لما نعلّم الشباب مهارات رقمية، ونمنحهم حدود صحية، ونبني بيئات دعم واقعية، ممكن نقلل الضرر ونزيد الفائدة. أحس دائماً إن كل تغيير صغير في روتين اليومي — ساعة أقل شاشة، محادثة صادقة مع صديق أو مختص، قاعدة بسيطة قبل النوم — له أثر كبير على المزاج والثقة. هذه الأمور تبدأ من الناس القريبة للمراهق: أهل، مدرسين، وأصحاب، وتكبر إذا رافقها وعي مجتمعي بسياسات تدعم الصحة النفسية الرقمية.

شعرت بالارتباك أمام كمّ القوانين المتضاربة حول تنظيم المحتوى على الشبكات الاجتماعية. أرى أن الحكومات نجحت جزئياً في فرض قواعد واضحة عندما يتعلق الأمر بالمحتوى الواضح الضار مثل التحريض العنيف أو استغلال الأطفال؛ فرض غرامات وإجراءات سريعة على بعض المنصات أدى إلى إزالة كمّ كبير من المواد المخالفة. لكن المشكلة أن القواعد تختلف من دولة لأخرى، وتطبيقها على منصات عالمية يواجه عراقيل تقنية وقانونية ضخمة، مثل حدود السلطة القضائية والاختلاف الثقافي. من ناحية أخرى، آنتقد سهولة تحوّل القواعد إلى وسيلة رقابة سياسية أو إلى سياسات مراوِغة تضر بالخصوصية وحرية التعبير. في رأيي، الحل ليس فقط تشديد القوانين، بل تحسين الشفافية في آليات الحذف، توفير مسارات طعن واضحة، وتمكين هيئات مستقلة تفحص شكاوى المستخدمين. بهذه الطريقة يمكن أن نصل إلى تنظيم أكثر نضجاً وفعالية بدلاً من حلول قصيرة المدى تترك ندوباً على المجتمع الرقمي.

أجد أن السؤال عن الخصوصية على منصات التواصل يبدو بسيطًا لكنه في الواقع شبكة متشابكة من قرارات يومية وسياسات مخفية. أحيانًا أنشر صورة وأتحسس أثرها لاحقًا عندما تظهر اقتراحات إعلانية مرتبطة بها، وهذا يذكرني أن المنصات تجمع الكثير دون أن نشعر. أرى أن المستخدمين يتفاوتون: بعضهم واعٍ ويعدّل الإعدادات، وآخرون يتجاهلون التحذيرات ويشاركون كل تفاصيل حياتهم، وغالبيتهم في المنتصف يتصرف بحسب ما يشعر أنه مريح اجتماعيًا أو مفيدًا لجمهوره. القوانين والتصاميم الافتراضية تؤثر كثيرًا؛ فإعدادات الخصوصية المعقدة والـ'dark patterns' تدفع المستخدمين إلى مشاركة أكثر مما يريدون فعلاً. بالنسبة لي، الحل يبدأ بتعليم رقمي مبسط واستخدام أدوات مثل التحقق بخطوتين، وتفحص الأذونات للتطبيقات، وتقليل مشاركة البيانات الحساسة. بهذه الطريقة أقي نفسي من مفاجآت استهداف الإعلانات أو تسريب معلوماتي إلى وسطاء بيانات، وأشعر براحة أكبر أثناء التصفح ونشر اللحظات المهمة فقط دون فقدان السيطرة.

هذا الموضوع يثيرني لأنني أشاهد أثره يومياً حولي. أرى أنّ وسائل التواصل تُعطّي الأطفال فرصاً لا تُحصى: فضولهم يلتقط فيديو تعليمي مدته دقيقتين ويجرب نشاطاً علمياً مباشرة، أو يتعلّم كلمة إنجليزية من مقطع مضحك. لكن بنفس القدرة على التعلم تأتي مخاطر الاستهلاك المفرط؛ التركيز يتقطع، نومهم يقصر، ومهارات الحوار الواقعي تتعرض للتآكل عندما تُصبح الردود المصغرة والميمات هي لغة التواصل الأساسية. أحياناً أندهش من كيف تُشكّل الخوارزميات عوالم صغيرة لكل طفل؛ تظهر له ما يتوافق مع ميوله وتُعمّق تفضيلاته، وهذا جميل للمتعة لكنه خطير للفكر المنفتح. وأخشى أيضاً من التنمر الرقمي وصورة الجسد المشوهة التي تباع عبر فلاتر ومقارنات مستمرة. أعتقد أننا بحاجة لتوازن: تعليم رقمي واعٍ، حدود واضحة للوقت أمام الشاشة، ومحتوى يروج للتفكير النقدي. في النهاية، أرى أن السوشيال ميديا أداة قوية، ولكن يجب أن نعلّم الأطفال أن يكونوا هم من يتحكمون بها، لا العكس.