Hotel Perlu Tahu Berapa Lama Sebaiknya Mengganti Handuk Tamu?

Aku selalu perhatiin detail kecil waktu check-in, dan handuk termasuk hal yang gampang dinilai soal kebersihan hotel.

Kalau lihat dari sudut pandang tamu, ekspektasi bervariasi: sebagian besar orang puas kalau handuk diganti setiap 2 hari selama menginap lama, asalkan ada pilihan untuk mengganti setiap hari jika diminta. Ada juga yang merasa lebih nyaman bila handuk diganti setiap hari, terutama kalau punya kulit sensitif atau habis berkegiatan yang bikin berkeringat. Penanda praktis: kalau handuk berbau atau ada noda, minta diganti tanpa ragu; hotel yang baik akan tanggap.

Tips praktis yang sering aku pakai: gantilah handuk segera jika ditaruh di lantai atau terlihat lembab; tawarkan opsi reuse lewat kartu kecil di kamar sehingga tamu bisa memutuskan sendiri; dan pastikan ada informasi jelas ke tamu tentang kebijakan laundry, termasuk bagaimana mereka bisa meminta penggantian lebih sering. Pilihan fleksibel ini bikin tamu merasa dihargai dan lingkungan juga lebih terjaga.

Buat kebijakan operasional yang sederhana, aku biasanya merekomendasikan aturan tiga poin yang jelas: ganti semua handuk setiap kali ada pergantian tamu, ganti segera bila handuk terlihat kotor atau ditaruh di lantai, dan untuk tamu yang menginap lebih dari satu malam berikan opsi reuse dengan penggantian setiap 48–72 jam atau sesuai permintaan.

Selain itu, jangan lupa aspek teknik laundry: siklus cuci pada 60°C atau lebih, penggunaan deterjen yang tepat, dan pemeriksaan mutu setelah cuci agar handuk bebas noda dan bau. Untuk perencanaan inventaris, anggap umur efektif handuk sekitar 18–36 bulan tergantung frekuensi cuci—siapkan anggaran penggantian berkala dan rencana daur ulang (misalnya mengubah handuk lusuh menjadi kain lap). Dengan kebijakan yang jelas dan komunikasi yang ramah ke tamu, kita bisa memastikan kebersihan tanpa mengorbankan keberlanjutan, dan itu rasanya solusi win-win bagi semua pihak.

Ada satu hal sederhana yang sering bikin aku mikir ulang soal pengalaman menginap: handuk harus diganti seberapa sering supaya tetap bersih tapi juga tidak mubazir?

Dari pengamatan panjang, aturan paling aman dan umum adalah mengganti semua handuk setiap tamu check out, itu non-negotiable. Untuk tamu yang menginap beberapa malam, kebijakan pintar banyak hotel sekarang adalah mengganti handuk berdasarkan permintaan atau tanda visual: kalau handuk digantung, artinya tamu mau pakai lagi; kalau ditaruh di lantai atau terlihat kotor, gantilah segera. Untuk hotel kelas atas seringkali handuk diganti setiap hari sebagai standar layanan; di segmen menengah ke bawah, perubahan tiap 2–3 hari atau on request lebih lazim untuk menekan biaya dan jejak lingkungan.

Ada juga aspek kebersihan teknis yang penting: cuci handuk dengan suhu minimal 60°C, deterjen yang efektif, dan bila perlu menggunakan disinfektan atau bleach untuk noda membandel. Selain itu, perhatikan umur handuk—biasanya setelah 18–36 bulan atau ratusan siklus cuci, seratnya mulai menipis dan penyerapan menurun, jadi gantilah sebelum benar-benar rusak. Dari sisi tamu, transparansi membantu: beri pilihan reuse dengan signage jelas plus insentif kecil, misalnya poin atau diskon laundry. Menjaga keseimbangan antara kenyamanan tamu dan tanggung jawab lingkungan adalah kunci; aku sendiri selalu memilih opsi yang menjaga kebersihan tanpa memboroskan sumber daya, dan menurutku tamu juga akan menghargainya jika komunikasinya jelas.