“Menurutku orang bisa tertarik karena kesan yang dibangun sebuah merek. Setelah mencoba, pengalaman mereka yang menentukan apakah akan bertahan,” ujar Nayla.Beberapa orang yang mengelilingi meja tinggi mengangguk. Hana berdiri di sebelahnya sambil memegang gelas kopi. Mereka baru selesai melihat beberapa instalasi kampanye dan sekarang bergabung dalam percakapan kecil yang terbentuk setelah sesi utama.Seorang peserta hendak menanggapi. Suara yang dikenali Nayla lebih dulu muncul dari seberang.“Kalau bagian itu, saya justru tidak setuju dengan Bu Nayla.”Nayla menoleh dan menemukan Raka berdiri di antara dua peserta lain.“Bagian yang mana, Pak Raka?”“Soal kesan merek yang lebih dulu membuat orang datang. Menurut saya, untuk banyak produk, rekomendasi orang yang kita percaya jauh lebih kuat.”“Rekomendasi itu juga membentuk kesan.”“Kalau definisinya seluas itu, saya mulai curiga Bu Nayla sedang memperbesar wilayah argumennya.”Beberapa orang tertawa. Nayla ikut tersenyum.“Saya me
Last Updated : 2026-08-27 Read more