متى تنهار الثقة بسبب الشائعات في الجامعة؟

صدقني، الشائعات في الجامعة تنتشر أسرع من نار في حقل يابس. أتذكر في سنتي الأولى، كان هناك خبر طائر بأن أحد الأساتذة سيرسب نصف الدفعة عمداً لـ 'تعليمهم الدرس'. بدأ الأمر من مجموعة واتساب صغيرة، واحد قال كلمة، والثاني زينها، وفي خلال ساعتين كانت كل الكلية تعيش في حالة ذعر. الطلاب بدأوا يتغيبون عن محاضراته، بعضهم فكر يقدم شكوى، وآخرين بدأوا يذاكرون بجنون ليلة الامتحان. لكن المضحك المبكي أن الشائعة انتهت لما الأستاذ نفسه سأل: 'ليش نسبة الغياب عالية؟’ واكتشفنا أن أصلاً ما في أي خطة للرسوب الجماعي. التأثير النفسي كان واضحاً، ناس ضيعت وقتها وطاقتها، وعلاقات توترت لأن كل واحد كان يسمع نسخته الخاصة من الحكاية. الأمر للأسف بيتكرر كل ترم، خاصة في تخصصات تنافسية زي الطب أو الهندسة. الشائعة بتتغذى على الخوف وعدم اليقين، وبتلاقي أرض خصبة في غرف السكن الجامعي والكافتيريا. أنا شخصياً صرت أتأكد من أي خبر قبل ما أصدقه، لأنه في النهاية، الشائعة السلاح اللي بيضرب صاحبه قبل الطرف التاني، خصوصاً لما بتعلق بسمعة شخص أو بدراسة طالب.

أعتقد أن الشائعات في الجامعة عبر وسائل التواصل مثل النار في الهشيم، وغالبًا ما تكون جذورها في الفراغ العاطفي أو التنافس الخفي بين الطلاب. في تجربتي، لاحظت أن بعض الزملاء يبدأون بإشاعة لمجرد كسر الروتين اليومي، أو لإشغال أنفسهم بشيء يمنحهم إحساسًا بالقوة أو المعرفة الداخلية. مثلاً، كانت هناك مرة إشاعة عن أستاذ معين أنه سيغادر الجامعة، وانتشرت كالبرق في واتساب وتويتر، لكن الحقيقة كانت مجرد أنه أخذ إجازة قصيرة. الشيء الآخر الذي يغذي الشائعات هو غموض بعض الأحداث أو القرارات الجامعية. لما تكون الإدارة غير واضحة في تواصلها، يبدأ الطلاب بملء الفراغ بتكهناتهم. تذكرت مرة أن تأخير نتائج الامتحان ليوم واحد أدى إلى إشاعة عن تسريب الأسئلة، مع أن السبب كان مجرد عطل فني. وسائل التواصل تضخم هذه التكهنات لأنها تتيح للجميع إعادة نشر الخبر دون تدقيق، وكأنها لعبة 'الهاتف المكسور' الرقمية. وبرأيي، جزء من المشكلة يعود لطبيعة الشباب الجامعي نفسه. نحن في مرحلة نبحث فيها عن الانتماء والتأكيد الاجتماعي، ونشر الإشاعة يعطي صاحبها شعورًا بأنه 'مصدر مهم' أو 'على علم بما يحدث'. في مجموعات التلغرام المخصصة للجامعة، رأيت كيف تتحول معلومة بسيطة إلى قصة درامية بعد إضافة تفاصيل من الخيال. أظن أن الحل يكمن في تعزيز ثقافة التحقق من المصادر، وأن نتعلم قبل إرسال أي خبر أن نتوقف لحظة ونسأل أنفسنا: هل هذا صحيح؟

غالباً ما يحدث الانهيار في اللحظات الهادئة، وليس في خضم العاصفة. أتذكر مرة كنت أشاهد فيلماً مع شريكي، وفجأة شعرت أنني لم أعد أعرفه. الحياة السريعة جعلت كل شيء يمر كالمشاهد السريعة في مقطع فيديو على الإنترنت - نأكل معاً ونحن نتصفح هواتفنا، نتبادل الأحاديث القصيرة، ننام ونحن نفكر في قوائم المهام للغد. هذا النمط يقتل التدريجياً مساحات الصمت المريحة التي كانت تجمعنا. عندما يصبح التواصل مجرد تبادل معلومات عملية، وينحصر الحديث في 'من سيشتري البقالة؟' و'متى موعد اجتماع المدرسة؟'، تختفي تلك اللحظات العميقة التي كانت تذكرني لماذا اخترت هذا الشخص أصلاً. أعتقد أن العلاقات تنهار عندما نبدأ بمعاملة بعضنا كأجزاء من جدول الأعمال، ونتوقف عن رؤية بعضنا كبشر يحتاجون للفضول والدهشة. لهذا أحاول مؤخراً خلق 'طقوس هروب' صغيرة، مثل قراءة كتاب مسموع معاً دون أي مشتتات، أو اللعب بلعبة فيديو تعاونية نتشارك فيها الضحك والإحباط. لأن ما يحتاجه الحب حقاً ليس المزيد من الوقت، بل نوعية مختلفة من الحضور.

أعرف أن كثيرًا من الزملاء يرون التعامل مع الشائعات في الجامعة مهمة شاقة، لكن بالنسبة لي هذه فرصة لبناء جسور ثقة مع الطلاب. في إحدى المرات، انتشرت شائعة أن امتحان مادة معينة سيكون 'مصيدة' بسبب صعوبته، وتفاجأت برؤية وجوه قلق في المحاضرة. بدلاً من تجاهل الأمر، بدأت المحاضرة التالية بعرض بسيط على الشاشة: 'قاعدة ذهبية: أي خبر غير معلن مني شخصيًا أو عبر القنوات الرسمية هو مجرد كلام.' ثم فتحت نقاشًا لمدة 10 دقائق عن أهمية التحقق من المصادر. طلبت من الطلاب أن يرسلوا لي أي شائعة يسمعونها عبر البريد الإلكتروني الجامعي، ووعدتهم بالرد خلال 24 ساعة بتوضيح أو نفي. الصراحة هنا مفتاح النجاح. بعد أسبوعين، لاحظت أن عدد الأسئلة المشبوهة قلّ، وزاد الإقبال على مناقشتي بعد المحاضرات. أيضًا، التعامل مع الشائعات ليس مجرد ردود فعل سريعة. ذات مرة، شكا طالب من أن زميله يتحدث عن تسريب للأسئلة. بدلاً من توبيخه أمام الجميع، التقيت بهما منفردين، وأظهرت لهما ملف الامتحان الفعلي مغلقًا في خزانتي. الضحكات التي تبادلناها بعد ذلك كسرت الحاجز، وأصبح الشابان يساعدان في نشر الدقة بين أقرانهما. ما تعلمته أن الشائعات مثل النار، تحتاج إلى أكسجين حتى تشتعل، وأن دور الأستاذ ليس إطفاءها بقسوة، بل قطع إمداداتها بالوضوح والمزاح اللطيف. لا شيء يذيب الغموض أسرع من ابتسامة تقول: 'تعال، لنبحث معًا عن الحقيقة.'

سأخبرك عن تجربتي مع الشائعات في الكلية، لأنها كانت مثل لعبة 'تليفون مكسور' لكن في الحياة الواقعية. أول مرة سمعت إشاعة عن زميل في السنة الثانية، كانت ستنتشر بشكل مخيف. في البداية، شعرت بالإحباط لأنني رأيت كيف يمكن لكلمة واحدة أن تدمر سمعة شخص ما. لكن مع الوقت، تعلمت أن أفضل طريقة للتعامل معها هي بناء شبكة من الثقة مع الأصدقاء المقربين. مثلاً، في مسلسل 'How to Get Away with Murder'، شخصية أناليز كيتنغ تعلّم طلابها أن الحقائق مثل الأدلة، يجب فحصها قبل تصديقها. هذا الدرس طبقته عملياً عندما سمعت إشاعة غريبة عن أستاذ في قسم الأدب، فقررت أن أتحدث معه شخصياً بدلاً من نشرها. من ناحية أخرى، أعتقد أن الثقافة الإعلامية تلعب دوراً كبيراً في مواجهة الشائعات. في مجتمعنا العربي، هناك مثل شعبي يقول 'اسأل مجرب ولا تسأل طبيب'، وهذا ينطبق تماماً على الشائعات. عندما كنت في نادي المناظرات بالجامعة، كنا نناقش كيف أن مواقع التواصل الاجتماعي أصبحت أرضاً خصبة للشائعات. صرت أستخدم أسلوب 'التحقق من المصادر' مثلما يفعل المحققون في مسلسل 'Sherlock'. مثلاً، عندما انتشرت إشاعة عن إلغاء امتحان مادة معينة، قمت بالتحقق من الموقع الرسمي للجامعة وتواصلت مع رئيس القسم. النتيجة كانت أن الشائعة كانت مجرد خيال طالب أراد تخفيف التوتر. التجربة التي لا أنساها كانت عندما تورطت فيها شخصياً. في إحدى المرات، قال صديق إن هناك اجتماعاً سرياً لإدارة الجامعة لتقليص المنح الدراسية. بدلاً من الذعر، فتحت هاتفي وأرسلت رسالة جماعية لمجموعة الطلاب على واتساب، طلبت فيها من الجميع مشاركة أي دليل ملموس. باستخدام أدوات بسيطة مثل 'Google Trends' ومواقع التحقق من الأخبار، تمكنا من تتبع مصدر الشائعة إلى حساب وهمي. بعد هذه الحادثة، أنشأنا مبادرة اسمها 'طالب واعي' في الكلية، حيث ننشر منشورات أسبوعية عن كيفية تمييز الأخبار المزيفة. أيضاً، أجد أن الفنون البصرية مثل الأنمي والمانغا تقدم دروساً قيمة في هذا المجال. في أنمي 'Death Note'، شخصية L تعتمد على المنطق والتحليل قبل إصدار الأحكام. هذا شجعني على تطبيق نفس المبدأ عندما أسمع إشاعة عن أحد المشاهير أو السياسيين. في الجامعة، كوني جزءاً من مجتمع يقرأ ويشاهد محتوى متنوعاً ساعدني كثيراً. كنت أشارك زملائي في جلسات مشاهدة لأفلام وثائقية عن الإعلام، مثل 'The Social Dilemma'، ثم نناقش كيف تؤثر الخوارزميات على انتشار الشائعات. في النهاية، أظن أن السر الحقيقي هو خلق ثقافة من التساؤل الصحي. عندما يسألني أحدهم عن إشاعة، أرد بسؤال: 'من قالها؟ هل لديه دليل؟'. هذا الأسلوب يجعل الشخص يتوقف ويفكر. في رواية 'فهرنهايت 451'، تعلمت أن الحقيقة تحتاج إلى دفاع مستمر. لذلك، في أيام الامتحانات أو التوتر، أذكر نفسي وزملائي بأن الشائعات مثل فقاعات الصابون، تحتاج إلى لمسة خفيفة من الفضول لتختفي.