RTL Plus Abo Kündigen – Geht Das Per E-Mail?

2026-01-16 05:17:52 95

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Gemma
Gemma
2026-01-18 08:17:24
Es gibt Momente, wo man einfach keine Lust mehr hat, sich durch komplizierte Kündigungsprozesse zu kämpfen – besonders bei Streaming-Diensten wie RTL Plus. Eine E-Mail zu schreiben, fühlt sich oft schneller und unkomplizierter an als stundenlang in Warteschleifen zu hängen oder Formulare auszufüllen. Bei RTL Plus ist das tatsächlich möglich, allerdings gibt es ein paar Dinge zu beachten, damit die Kündigung auch rechtskräftig ist.

Zunächst sollte man sicherstellen, dass die E-Mail alle notwendigen Informationen enthält: den vollständigen Namen, die Kundennummer (falls vorhanden) und einen eindeutigen Hinweis auf den Kündigungswunsch. Am besten schickt man sie an den offiziellen Kundenservice – die Adresse findet sich meist in den AGB oder unter 'Kontakt' auf der Website. Einige Nutzer berichten, dass sie zusätzlich eine automatische Bestätigung erhalten haben, andere mussten nachhaken. Persönlich würde ich immer ein Screenshot des Versanddatums machen, falls es später zu Unstimmigkeiten kommt. Wer auf Nummer sicher gehen will, kann auch die Lesebestätigung aktivieren oder eine schriftliche Kündigung per Post nachreichen.

Interessanterweise akzeptieren nicht alle Streaming-Anbieter E-Mail-Kündigungen, aber RTL Plus scheint hier flexibler zu sein. Trotzdem lohnt es sich, im Account-Bereich nachzuschauen, ob es vielleicht sogar einen Button für 'Abonnement kündigen' gibt – das geht oft schneller. Falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Tage beantwortet wird, würde ich telefonisch nachfragen. Mir selbst ist es schon passiert, dass eine gut gemeinte E-Mail im Spam-Ordner des Anbieters verschwand. Das Gefühl, wenn man dann endlich aus dem Vertrag raus ist, ist natürlich unbeschreiblich erleichternd.
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