สำหรับผู้ที่สมัครผ่าน Apple App Store ให้เปิดแอป 'การตั้งค่า' บน iPhone แตะที่ชื่อบัญชีด้านบน เลือก 'การสมัครสมาชิก' แล้วหา 'TrueID' จากรายการ เพื่อเลือกยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ ส่วนผู้ใช้ Android ที่สมัครผ่าน Google Play ให้เปิด Google Play Store ไปที่เมนู > การชำระเงินและการสมัคร > การสมัครสมาชิก เลือก 'TrueID' แล้วกดยกเลิก การยกเลิกผ่านสโตร์ทั้งสองแบบนี้จะหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ แต่สิทธิ์การใช้งานมักคงเหลือจนถึงวันที่หมดรอบบิลที่จ่ายไว้แล้ว