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KAPITEL EINUNDSECHZIG: November und die SucheDie Suche nach dem Chief Brand Officer wurde offiziell im Januar eröffnet, wie vom Vorstand festgelegt, aber die Vorbereitungen dafür begannen bereits im November.Sie hatte gewusst, dass dies geschehen würde. Suchen auf dieser Ebene begannen nicht am angekündigten Datum. Sie begannen Wochen oder Monate zuvor in Form von stillen Gesprächen, Empfehlungen aus dem Netzwerk, der Identifizierung von Kandidatenpools, der Erstellung des Anforderungsprofils, das schließlich an die vom Vorstand beauftragte Executive-Search-Firma geschickt würde. Wenn der formelle Prozess begann, war das Feld bereits durch die Vorarbeit teilweise geformt.Sie verstand dies, weil sie in ihrer Karriere dreimal auf der anderen Seite gestanden hatte, zweimal als Kandidatin und einmal, als sie gebeten worden war, eine Referenz für eine Kollegin zu geben. Sie verstand, wie diese Prozesse funktionierten, und sie erlaubte sich keine Naivität hinsichtlich der erforderlichen

KAPITEL DREIUNDSECHZIG: Januar, das VorstellungsgesprächDer formelle Bewerbungsprozess wurde am achten Januar eröffnet.Die Executive-Search-Firma hieß Meridian Partners, und sie führten einen Prozess durch, der gründlich war, wie sie es erwartet hatte, was bedeutete, dass er nicht schnell und nicht angenehm war und so konzipiert war, dass er weder das eine noch das andere sein sollte, weil die Position die Unannehmlichkeiten rechtfertigte.Sie erhielt ihr erstes Interviewdatum am zwölften Januar: den Achtundzwanzigsten. Zwei Wochen. Ausreichend Zeit, um sich richtig vorzubereiten, und nicht so viel Zeit, dass die Vorbereitung zur Probe wurde.Sie bereitete sich so vor, wie sie sich immer auf wichtige Dinge vorbereitet hatte: Sie kannte das Material vollständig und hörte dann auf mit der Vorbereitung und ließ das Wissen genügen. Übermäßige Vorbereitung erzeugte eine besondere Art von Interviewleistung, die technisch kompetent und menschlich abwesend war, und sie hatte von der Beobach

KAPITEL FÜNFUNDSECHZIG: Was die Rolle erforderteSie trat die Stelle offiziell am ersten März an.Der erste März war, wie ihr auffiel, das zweite Jahr in Folge, dass sie an diesem Datum etwas Bedeutendes begann. Im letzten Jahr die Ardent-Kampagne. Dieses Jahr die Rolle als Chief Brand Officer. Sie war nicht abergläubisch, aber sie erlaubte sich, in diesem Muster eine gewisse Genugtuung zu finden.Die Rolle erforderte in den ersten dreißig Tagen genau das, von dem sie gewusst hatte, dass es kommen würde, und einige Dinge, die sie nicht erwartet hatte.Die Dinge, die sie gewusst hatte: die strukturellen Arbeiten, die Gespräche mit den Teams in New York und Hongkong, die sie nun direkt betreuen würde, die Gespräche mit dem Vorstandsunterausschuss, die der Governance-Rahmen vorschrieb, die Etablierung von Berichtswegen und Verantwortungsstrukturen, die es zuvor nicht gegeben hatte, weil es die Rolle zuvor nicht gegeben hatte.Die Dinge, die sie nicht vorhergesehen hatte: die spezifische