ซีรีส์เกาหลีบน Netflix ได้เรตติ้งในไทยเท่าไหร่?

จริง ๆ แล้วระบบวัดความนิยมของสตรีมมิงมีหลายแบบและแต่ละแบบให้ภาพต่างกัน บางคนหมายถึงอันดับบนหน้าแอป บางคนหมายถึงจำนวนชั่วโมงรับชม บางคนสนใจการมีส่วนร่วมบนโซเชียลเพื่อประเมินกระแส ในบริบทของไทย ค่าสำคัญที่เห็นได้ชัดคือการขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ใน 'Top 10 in Thailand' ซึ่งมักจะเกิดกับซีรีส์ที่มีแคมเปญโปรโมทดีหรือมีดาราดัง ตัวอย่างเช่น 'Vincenzo' เคยไต่อันดับสูงในหลายประเทศรวมถึงไทย และ 'Kingdom' ที่มีแฟนคลับติดตามจนเกิดการแชร์ฉากเด่นอย่างต่อเนื่อง

ถ้าจะวัดเป็นตัวเลขแบบเปรียบเทียบกับทีวีดั้งเดิมต้องระวัง เพราะพฤติกรรมการดูต่างกันมาก ผู้ชมสตรีมมิงอาจดูครบซีซันในเวลาไม่กี่วัน ขณะที่เรตติ้งทีวีวัดกันเป็นตอนและวันฉาย ดังนั้นการบอกว่า "ได้เรตติ้งเท่านี้ในไทย" ต้องระบุกรอบเวลาและมาตรวัดที่ใช้ นั่นทำให้คำตอบขึ้นกับนิยามของคำว่าเรตติ้งที่คุณต้องการ แต่โดยรวมแล้ว หนึ่งในสัญญาณที่เชื่อถือได้สำหรับคนดูคือการดูอันดับในหน้าแอปร่วมกับกระแสบนทวิตเตอร์และผลการค้นหาในกูเกิล ซึ่งให้ภาพความนิยมแบบรวดเร็วและคอนเท็กซ์มากกว่าแค่ตัวเลขเดียว

การจัดอันดับบน Netflix ในไทยต่างจากการวัดเรตติ้งแบบทีวีชัดเจนและน่าสนใจมากกว่าที่คิด

ความแตกต่างแรกที่ผมสังเกตคือ Netflix ไม่เปิดเผยตัวเลขเรตติ้งแบบรายชั่วโมงเหมือน Nielsen แต่จะมีเครื่องมือภายในอย่างบัตร 'Top 10 in Thailand' ที่แสดงอันดับหนังและซีรีส์ยอดนิยมในประเทศ ซึ่งเป็นสัญญาณที่ดีว่าชาวไทยกำลังดูเรื่องไหนเยอะสุด ณ ช่วงเวลานั้น ตัวอย่างชัดเจนคือ 'Squid Game' ที่ทะยานขึ้นอันดับสูงทั้งในไทยและทั่วโลก ส่วน 'Crash Landing on You' ก็เคยครองใจคนไทยจนเห็นแฮชแท็กและคลิปรีแอคเต็มโซเชียล

อีกมุมที่ชอบคิดคือความนิยมนั้นมีหลายชั้น บางเรื่องอาจได้อันดับสูงบนหน้าแอปแต่ไม่ดังในโซเชียล ขณะที่บางเรื่องอาจมีคอมมิวนิตี้เล็ก ๆ แต่เหนียวแน่นจนยังคงถูกพูดถึงนาน เช่น กัน ดังนั้นการจะบอกว่า "ได้เรตติ้งเท่าไหร่ในไทย" ต้องแยกให้ชัดว่าหมายถึงอันดับบนแอป ยอดชมแบบชั่วโมง (ที่มักรายงานเป็นภาพรวมระดับภูมิภาคหรือโลก) หรือตัวเลขจากสื่อสังคมออนไลน์

สรุปแบบพาเพื่อนคุยคือ ถ้าต้องการเช็กว่าเรื่องไหนฮิตในช่วงนี้ เปิดหน้า 'Top 10 in Thailand' ดูอันดับและเทรนด์บนโซเชียลจะได้ภาพรวมที่จับต้องได้กว่า แต่หากอยากได้ตัวเลขเป๊ะ ๆ แบบเรตติ้งทีวี จะค่อนข้างยากเพราะ Netflix ไม่ปล่อยข้อมูลสาธารณะออกมารายละเอียดขนาดนั้น ผมเลยมักใช้หลาย ๆ แหล่งประกอบกัน แล้วก็สนุกกับการเดาว่าเรื่องต่อไปจะขึ้นแท่นอะไร

การจะตอบตรง ๆ ว่า "ซีรีส์เกาหลีบน Netflix ได้เรตติ้งในไทยเท่าไหร่" คำตอบสั้น ๆ คือไม่มีตัวเลขเดียวที่อธิบายได้ครบ เพราะ Netflix ไม่แจกเรตติ้งทีวีแบบดั้งเดิมให้สาธารณะ การประเมินที่แปะป้ายได้ง่าย ๆ จึงมักอ้างอิงจากอันดับใน 'Top 10 in Thailand' หรือจำนวนชั่วโมงการรับชมที่บริษัทเปิดเผยเป็นช่วง ๆ หลายครั้งที่เรื่องอย่าง 'It's Okay to Not Be Okay' พุ่งขึ้นอันดับสูงในไทยทันทีที่ลงจอดบนแพลตฟอร์ม และเรื่องอย่าง 'My Mister' แม้จะไม่เด้งขึ้นอันดับทันที แต่มีผู้ชมระดับแฟนคลับที่คอยแนะนำต่อจนกระแสยังคงยาวนาน

ฉันมักชอบมองภาพรวมมากกว่าจะยึดติดตัวเลขเดียว: อันดับบนหน้าแอปให้ความรู้สึกของความฮิตแบบระยะสั้น จำนวนชั่วโมงให้มุมมองความยาวของการรับชม ส่วนเสียงในโซเชียลและคะแนนในเว็บไซต์วิจารณ์ให้บริบทว่าความนิยมมาจากคุณภาพหรือแค่ความคลั่งแฟนคลับ ท้ายสุดแล้วการจะรู้จริง ๆ ว่าเรื่องไหน "ปัง" ในไทย มักต้องดูหลายองค์ประกอบรวมกัน และนั่นแหละคือเสน่ห์ของการตามซีรีส์ยุคสตรีมมิง