كيف يتعامل المدير مع حب بين موظف وموظفة؟

رؤية زميلين يدخلان علاقة رومانسية داخل المكتب تثير عندي مزيجًا من الفضول والحرص، وأتصرف بناءً على ما يخدم بيئة العمل أولًا. أبدأ دائمًا بالتحقق من الحقائق بهدوء: هل العلاقة علنية أم خاصة؟ هل هناك تداخل مع الإجراءات أو الأداء؟ إن وجدت أن العلاقة تؤثر على جو الفريق أو تظهر محاباة واضحة، أتحدث مع الأطراف المعنية بشكل خاص ومتحفظ، أذكرهم بسياسة الشركة المتاحة وبأهمية الفصل بين الشخصي والمهني. الهدف ليس التقليل من المشاعر، بل حماية بيئة العمل من التوتر أو النزاعات. إذا تضمن الوضع علاقة بين مشرف ومرؤوس، أرفع الموضوع فورًا إلى جهة أعلى أو إلى الموارد البشرية لأن توازن القوة يجعل المسألة حساسة قانونيًا وأخلاقيًا. في معظم الأحيان يكفي تذكير صريح بالحدود والنتائج المتوقعة، لكن أكون مستعدًا لتوثيق المحادثات وترتيب نقل وظيفي إذا لزم الأمر. في كل الأحوال أفضل الشفافية والاحترام للحياة الخاصة للموظفين، مع الحزم عند الاقتضاء — لأن الفريق يعمل أفضل عندما تكون القواعد واضحة والشعور بالعدالة موجودًا.

أعترف أنني لاحظت نظراتهم المتبادلة في غرفة الشاي قبل أن يعترفوا بأي شيء. كان المشهد أشبه بحبكة درامية من مسلسل 'The Office' لكن بطابع محلي. الزملاء انقسموا بين فريقين: فريق يشجعهم ويساعد في تغطية غياباتهم بحجة 'أعمال إدارية'، وفريق يتصيد الأخطاء ويعلق بسخرية على أنهم يضيعون وقت العمل. الشيء المضحك هو أن أحد زملائنا حوّل الموضوع إلى لعبة تخمين، يراهن على من سيقول 'أحبك' أولاً. أما أنا فكنت أتجنب التواجد في نفس الغرفة معهم، لأنني لا أريد أن أبدو وكأنني أتطفل على قصة حبهم الناشئة. لكن بصراحة، في مجتمعنا المحافظ، الحب في العمل أشبه بمشي على حبل مشدود - تراقب الجميع ويراقبونك، وفي النهاية يبقى السؤال: هل يستحق كل هذه الضجة؟

أتعرف، لطالما اعتقدت أن التعامل مع العلاقات العاطفية في بيئة العمل هو اختبار حقيقي لنضج المدير. من تجربتي مع زميل سابق كان مديرًا، كان يتبع أسلوبًا واضحًا ومباشرًا: أول خطوة هي التحقق من سياسات الشركة أولاً. بعض الأماكن لديها قواعد صارمة تمنع العلاقات بين الموظفين، وبعضها يطلب الإفصاح فقط. بعد ذلك، الأهم هو عدم اتخاذ أي إجراء بناءً على الشائعات أو التكهنات. ثم يأتي الجزء الصعب: إذا تأكدت العلاقة وكانت تؤثر على العمل، كان يجمع الطرفين في محادثة خاصة، على انفراد، ويشرح لهم التحديات التي قد تطرأ مثل المحاباة أو الصراعات. لكنه كان دائمًا يؤكد على احترام خصوصيتهما، طالما أن أداءهما الوظيفي لم يتأثر. القاعدة الذهبية في نظره هي التركيز على النتائج والسلوكيات لا على الأشخاص. إذا رأى أن أحدهما يحصل على معاملة أفضل، يتدخل فورًا ويعيد توزيع المهام أو حتى يفصل المشرف المباشر عنهما. المهم أن يشعر الجميع بأن العدالة هي الأساس، وليس العواطف.

صراحة، موضوع زي كده دايماً بيفتح شهيتي للنقاش، خصوصاً إني شايفه في مسلسلات كتير. أنا أتخيل الموقف ده كأنه حبكة درامية في مسلسل تركي، المدير لازم يكون عنده حكمة ووضوح. أول حاجة، خلينا واقعيين، القانون في معظم الشركات بيمنع العلاقات الرومانسية المباشرة بين الرئيس والمرؤوس، عشان تضارب المصالح. المدير المفروض يطلع على سياسة الشركة، ولو ما فيش سياسة واضحة، يفضل يتكلم مع قسم الموارد البشرية. بس أنا من كتر ما حبيت الدراما، بقول لو الموقف حقيقي، الأحسن إنهم يتفقوا إن المُرؤوس ينقل لفريق تاني، أو حتى المدير هو اللي يطلب نقله لو سلمه الحال. كده بيحافظوا على سمعة الطرفين، وميخلوش الشغل يتأثر. الخلاصة، القانون بيكره المحسوبية، والمشاعر لازم تكون بعيده عن قرارات العمل. أنا لو مكانهم هحاول أتصرف كده عشان ما أتعبش حد، وأحافظ على السلامة المهنية.

سأحكي لك موقفاً حصل مع مديري السابق حين انتشرت شائعة عن علاقة بين زميلين في القسم. كنت أتوقع أن يتعامل معها بحزم وجدية، لكنه فاجئنا جميعاً. دعانا إلى اجتماع طارئ، لكنه لم يذكر الشائعة مباشرة. بدأ يتحدث عن أهمية الاحترام المهني والبيئة الصحية، ثم قال بابتسامة: 'أنا أثق بكل واحد فيكم، والثقة تحتاج منا جميعاً أن نركز على العمل ونترك الأمور الشخصية خارج أسوار المكتب.' بعدها التقى بالزميلين المعنيين بشكل منفرد، وطلب منهما إن كان هناك شيء حقيقي أن يوضحا الموقف ليكون الجميع على علم. النتيجة أن أحدهما اعترف بعلاقة جدية، فقرر نقل أحدهما إلى قسم آخر بناءً على رغبتهما، لحماية خصوصيتهما ومنع أي تأثر على العمل. أعتقد أن هذه الطريقة كانت ذكية، لأنها حافظت على كرامة الجميع ولم تجعل الشائعة تأخذ حجماً أكبر من حجمها.

كانت شركتنا السابقة تشبه تلك الدراما التلفزيونية الحقيقية، مدير المبيعات ومساعدته الشابة وقعا في الحب بشكل غير متوقع. الإدارة العليا لم تتصرف كالمعتاد بفصل أحدهما، بل وضعوا 'سياسة العلاقات بين الزملاء' التي اعتقدت أنها ذكية جدًا. أولاً، طلبوا منهما التوقيع على 'وثيقة إفصاح عن العلاقة'، توضح أن هذا الحب طوعي دون ضغط من التسلسل الهرمي. ثم، قاموا بنقل قسم المساعدة إلى فرع آخر مع احتفاظها براتبها. الأكثر إثارة للاهتمام هو أنهم نظموا 'دورة تدريبية للتوازن بين العمل والحياة' بالمشاركة الإجبارية، وكان المحتوى حول كيفية الحفاظ على المسافة المهنية في الأماكن العامة. بعد ستة أشهر، تزوج الزوجان، واستمرا في العمل معًا دون مشاكل، فقط أصبح كل منهما أكثر حذرًا في البريد الإلكتروني وتقارير الاجتماعات. أعتقد أن الهدف الأساسي لهذه القواعد هو حماية حقوق جميع الأطراف، والحفاظ على كرامة المؤسسة وآدابها في نفس الوقت.