كيف يعالج كيكي لخدمة التوصيل شكاوى العملاء بسرعة؟

"انت فقط قاتل يا بلاك. قاتل." كانت هذه كلمات سيلين التي أطلقتها وعينيها تهطل منها الدموع. لم أكن أفهم شيء وكيف اكتشفت الحقيقة. وقفت أمامي بقوة وعينها تخلو من الحب وهي تهتف: "ارفضك الفا بلاك. انا سيلين دايمون ارفضك كرفيقتك ولا اريد رؤسة وجهك مجددا." ************** أنا ألفا بلاك القوي والاقوي، الصارم والملتزم كانت رفيقتي مراهقة صغيرة. نعم سيلين رفيقتي وقد علمت هذا من تسعة أشهر وحينا أخبرت والدها الفا دايمون من قطيع العواصف المتجددة كان مرحب وسعيد جدا. ولكن اخبرني بالجزء السيء في قصتي. سيلين صغيرة جدا. لم تبلغ السابعة عشر مقارنة بي انا من تجاوزت الثلاثين كان الأمر غريب قليلا. لم تكن الفجوة العمرية بيننا هي المشكلة فقط ولكن الاسوأ كان بعدما أخبرني بتمرد سيلين. سيلين تكره القوانين والعادات بل ترفض رفضا مطلقا أن تكون مع رفيقها المختار من آلهة القمر. لاﻧها لا تؤمن بآلهة القمر وتريد اختيار شريك حياتها بنفسها. لم يكن تمرد سيلين متوقف على قوانين القطيع ولكنها مشاكسة، مشاغبة، متحررة، لا يمكنها الخوف من شي، مدللة وتعيش في الترف. كل هذا يجعل أي ألفا ينوي الابتعاد. أريد لونا قوية للقطيع وشخصا ناضج يستطيع العيش في كل الأماكن وكل الأوقات ولكن سيلين لم تكن هكذا. كنت أظن أنني أستطيع تقويم سلوكها ولكن لا يمكن هذا الأمر بسهولة. هي حاولت اكثر من مرة الهروب من الأكاديمية، الخداع واستخدام الحيل. بل انها جمعت زملائها وخرجت متسللة في حفلة لشرب الخمور. وقامت بتقبيلي أمام الجميع دون أن تخاف. كانت جريئة وحرة وهذا يجعلني أشعر ببعض اليأس في أنها من الممكن أن اقبل بها كـ رفيقتي. بعد عام وشهور قليلة ستكون قادرة على التحول لذئبها وستعرف حقيقة كوني رفيقها وحتى تلك اللحظة اتمني أن استطيع فعل شي. ليس خوفا من أن ترفضني ولكن كي لا أرفضها. إن عجزت على جعلها شخص قوي فسأقوم برفضها في يوم تحولها وسيكون تخرجها من هنا وعودتها للقطيع.

عندما كنتُ في السابعة من عمري، أعطتني امرأة جميلة أحضرها أبي إلى المنزل صندوقًا من المانجو. في ذلك اليوم، وبينما كانت أمي تراني آكل المانجو بشهية، وقعت أوراق الطلاق وانتحرت قفزًا من المبنى. ومنذ ذلك الحين، أصبحت المانجو كابوس حياتي. لذلك، في يوم زفافي، قلتُ لزوجي جمال الفاروق :"إن أردت الطلاق، فقط أهدني حبة مانجو". عانقني زوجي دون أن يتكلم، وأصبحت المانجو من المحرمات بالنسبة له أيضًا منذ ذلك الحين. وفي ليلة عيد الميلاد من العام الخامس لزواجنا، وضعت صديقة زوجي منذ الطفولة ثمرة مانجو على مكتبه. في اليوم نفسه، أعلن قطع علاقته برنا سمير صديقة طفولته وفصلها من الشركة . في ذلك اليوم، شعرت أنه الرجل الذي قُدر لي. إلى أن عدتُ بعد نصف عام من الخارج، حاملة عقد تعاون تجاري بقيمة مليار. وفي حفلة الاحتفال، ناولني زوجي مشروبًا. بعد أن شربتُ نصفه، وقفت صديقة طفولته المرأة التي طُردت من الشركة خلفي مبتسمة وسألت: "أليس عصير المانجو لذيذًا؟" نظرتُ إلى زوجي جمال في ذهول، لكنه كتم ضحكته قائلاً: "لا تغضبي، رنا أصرت إني أمزح معك" "لم أجعلك تأكلين المانجو، إنما أعطيتك عصيرها فقط" "ثم إنني أرى أن رنا محقة، عدم أكلك للمانجو مشكلة!" "انظري كم كنت سعيدة وأنتِ تشربين الآن!" بوجهٍ بارد، رفعتُ يدي وسكبت ما تبقى من العصير على وجهه، ثم استدرت وغادرت. بعض الأمور ليست مزحة أبدًا. المانجو لم تكن مزحة، وكذلك رغبتي في الطلاق.

في مملكة سيلينيا الغارقة في الرماد، يلتقي آريان "حياك الأحلام" بسيلينا "حاملة قطرة المطر الأخيرة"، لتبدأ قصة حب أسطورية تتحدى الموت والجمود. لكن "سيد العدم" يمزق شملهما ويحبس سيلينا في سجن من مرايا سوداء، ليغرق آريان في ظلام الوحدة ويفقد بصره بسب الحزن المرير. بفضل التضحية وقوة قطرة المطر، ينفجر النور من قلب آريان ليحطم سجون الظلام ويستعيد حبيبته في لحظة يأس مطلقة. ينتهي عهد الرماد وتشرق الشمس لأول مرة، لتتحول مآسيهما إلى جنة خالدة يبرهن فيها الحب أنه القوة الوحيدة التي تهزم الفناء.

"في ليلة الزفاف، حيث كان من المفترض أن تشرق السعادة، اختفت العروس كأنها لم تكن. تحولت الفرحة إلى صدمة، والابتسامات إلى تساؤلات. في خضم هذه الفوضى، يجد العريس نفسه في سباق مع الزمن، يبحث عن حبيبته المفقودة، غير مدركٍ للظلام الذي يكمن وراء هذا الاختفاء. كل خيط يقوده إلى متاهة من الأسرار، حيث تتشابك الخيوط وتتعقد هل سيجدها أم لا هذا ماسنعرف من خلال أحداث الرواية."

​"فيه ديون مـ بـ تسددش بالفلوس.. بـ تتسدد بالروح والدم. وديون 'آل الصانع' للجبل، عمرها أجيال." ​في دهشور، مـ كانش "عادل الصانع" هو البداية. الحكاية بدأت من جدوده اللي غاصوا في سحر الجبل وطلعوا بـ "سِر السَّبكة"؛ السِر اللي مكنهم من صُنع "آريوس". كيان جبار، اتسبك من صخر الجرانيت واتعجن بتعاويذ الملوك السبعة، عشان يفضل "خادم" يحرس عهد العيلة الملعون. ​لكن الملوك السبعة مـ بـ ينسوش حقهم، والعهد اللي بدأه الجدود، جه الوقت إن "عادل" وبنته "ليلى" يدفعوا تمنه. آريوس مـ بقاش مجرد صنيعة سحرية، بقى هو "الرهينة" اللي شايلة روح ليلى في إيدها، وهو "الدرع" اللي قرر يتمرد على ملوك الجن اللي صنعوه.

"يا عزيزي بهاء، أرجوك ساعدني في تحميل بعض الأفلام المثيرة، فأنا أعاني من وحدة قاتلة في الليل." في وقت متأخر من الليل، فتحت زوجة الخال باب غرفتي، ولم تكن ترتدي سوى قطعة ملابس داخلية مثيرة، كشفت عن قمرين ممتلئين. كنتُ حينها أمارس الاستمناء، فارتعبتُ وسارعتُ لتغطية نفسي بالغطاء. "زوجة الخال، كيف تدخلين هكذا دون طرق الباب؟" كان وجهها محمراً بشدة وقالت: "أشعر برغبة جامحة ترهقني، وخالك العاجز لا يستطيع إشباعي أبداً." "أسرع وساعدني في العثور على بعض الأفلام إباحية المثيرة، لأحل الأمر بنفسي." تحسستُ ذلك الشيء الصلب والخشن هناك، وقلتُ لها ضاحكاً. "ما رأيكِ أن أحل أنا لكِ هذه المشكلة؟"