ما علامات التوتر التي تظهر في العلاقة بين زملاء العمل؟

أظن أن علامات التوتر في العلاقة تحت ضغط العمل تشبه تلك الأضواء التحذيرية في لوحة قيادة السيارة، كل وميض يحمل قصة. مثلاً، لاحظت في علاقة صديق لي كيف أن الضغط اليومي في المكتب حوّل نقاشاتهم البسيطة إلى ساحات معارك صغيرة. كان يبدأ بتراجع الردود، فبدلاً من 'حبيبي، مرهق اليوم'، صار يرد بجمل مقتضبة مثل 'تمام' أو 'خلاص'. وهذا الانسحاب العاطفي، كما في مسلسل 'The Office' عندما يعيش مايكل تحت ضغط، يتحول إلى صمت ثقيل. ثم تظهر علامات أخرى مثل النقد المستمر، حيث يصبح كل شيء سلاحاً في يد الطرف الآخر. أتذكر فيلم 'Marriage Story' وكيف أن التوتر المهني جعل الزوجين يركزان على عيوب بعضهما البعض بدلاً من نقاط القوة. في العمل، أنت تتعرض للانتقاد طوال اليوم، فتأخذ هذا النمط إلى المنزل وتنتقد الطريقة التي يضع بها شريكك الشاي أو يرتب الأطباق. الأكثر خطورة برأيي هو التوقعات غير المعلنة. عندما يكون أحدكما تحت ضغط، تتوقع تلقائياً أن يفهم الآخر وضعك دون شرح. وهذا يذكرني بمشاهد من 'Parasite' حيث العلاقات تنهار بسبب افتراضات خاطئة. الحل الوحيد الذي رأيته ناجحاً هو وضع كلمات صريحة مثل 'أحتاج ساعة هدوء بعد العمل' أو 'لننتظر حتى عطلة نهاية الأسبوع لمناقشة هذا الموضوع'. يعني، العلاقة مثل لعبة 'co-op' في الألعاب، إذا لم تتواصل، ستهزم من قبل الزعيم الأخير.

أكثر ما يزعجني وأنا أتحدث عن بيئة العمل هو انتشار ثقافة 'المشاعر المتراكمة' التي لا يتم التعبير عنها. تعملت مع زميل كان يضحك ويتبادل الحديث أثناء الاجتماعات، لكنه في الخلفية كان يشتكي لأي شخص يسمع عن تفاصيل بسيطة مثل طريقة ترتيب الملفات. هذا السلوك المنافق يخلق جواً من عدم الثقة، ويدمر أي روح تعاونية بين الفريق. ثم هناك مشكلة المقاطعة الدائمة للأفكار. أتذكر مرة كنت أشرح فكرة مشروع جديد وزميل آخر يقاطعني كل دقيقة ليشرح وجهة نظره الخاصة، لم أجد مساحة للتعبير عن رؤيتي. هذا التصرف يقتل الإبداع ويجعل الجميع يشعر بأن أفكارهم غير مرحب بها. النميمة هي الأخرى سلاح فتاك في العلاقات المهنية. عندما تبدأ المجموعات الصغيرة في نشر أخبار غير مؤكدة عن بعضهم البعض، تصبح بيئة العمل مثل مسلسل درامي تافه لا يركز أحد فيه على العمل الحقيقي. أنا شخصياً أعتبر أن النميمة مثل السم البطيء الذي يقتل الروابط الإنسانية دون أن يشعر به أحد

شيء مؤلم فعلاً لما تكتشف إن الزميل اللي كنت تشاركه أسرار العمل وتبني معه خطط مستقبلية، هو أول من يطعنك. من تجربتي، أول علامة واضحة هي التغير المفاجئ في سلوكه تجاهك. يبدأ يتجنب التواصل البصري، ويختصر الردود، ويلغي الاجتماعات الثنائية بشكل مفاجئ. مرة كان عندي زميل كنا ننسق مع بعض على مشروع مهم، وفجأة لاحظت إنه يبدأ يرسل إيميلات مباشرة للإدارة العليا بدون ما يضمني في الصورة، ويدعي إنه هو اللي مسوي كل الشغل. طبعاً الإدارة ما تعرف التفاصيل لأنها تثق فيه، وهو يستغل هالثقة. العلامة الثانية إنه يبدأ يشوه صورتك قدام الآخرين بطريقة غير مباشرة. مثلاً في اجتماع، يقول جملة زي 'أنا أعتقد إن فكرة فلان كانت جريئة شوي، بس ما أدري إذا كان الوقت مناسب'، وهي في الظاهر كلام محايد لكن بالباطن يحط علامة استفهام على حكمك. تتعرف على هالنوع من الغدر لما تلاقي ناس بدأوا ينظرون لك بنظرة شك بدون سبب واضح. الشيء اللي يزيد الطين بلة إنه يظهر بريء وودود لما تكونون لحالكم، لكن قدام المجموعة يتغير. آخر شيء، هو الفرح الخفي بإخفاقاتك. الزميل الغادر ما يقدم يد المساعدة وقت الضيق، بل بالعكس، تلاقيه يعلق على أخطائك أمام الزملاء وكأنه يحاول يثبت إنه 'أفضل منك'. في مرة، زميل كان دايم يستشيرني في شغله، ولما واجهت مشكلة مع عميل، وقف متفرج وقال وقدام الجميع 'كنت بقول له إن الطريقة هذي غلط'، مع إنه ما قالها إلا بعد ما صارت المشكلة. هذي كلها إشارات إنه الشخص ما يستحق الثقة، والعلاقة معه تحتاج مراجعة جدية.

لما يكون في زميل وزميلة في الشغل وبتلاقي إنه دايماً يحاول يخلي يومه أسهل، مثلاً يجيب له قهوة الصباح من غير ما يطلب، أو يذكر احتياجاته قبل ما يقولها، دي حاجة بتخليني أتذكر ‘My Love Story with Yamada-kun at Lv999’ في الأنمي، لما البطلة بتلاحظ إن البطل فاكر إنها بتحب نوع معين من المشروبات. في شغلنا الحقيقي، بتلاقي إنهم يفضلوا يقعدوا مع بعض في الاستراحة، حتى لو فيه مكان تاني، وأي مشكلة بسيطة بيساعدوا فيها من غير مقابل. الأهم، إنهم دايماً يمازحوا بعض بطريقة فيها غمز ولمز، زي إنه يقولها 'إنتِ نجم مكتبنا' وهي ترد بضحكة عصبية. لكن اللي يشدني فعلاً هو التغيير في نبرة الصوت، لما يكون الكلام مع زميل عادي بتلاقيه جاف، ومع الشخص دايماً فيه نعومة واهتمام. حتى لو غلط في شغل، بيدافع عنه قدام المدراء. دي إشارات قوية إن المشاعر بدأت تتعدى حدود العمل. فيه علامة تانية بتبان في التفاصيل الصغيرة، زي إنه يحاول يطوّل الوقت معاها في مشوار المصعد، أو إنه يفضل ياخد بريك الشاي بنفس وقتها. في مسلسل ‘The Office’ الأميركي، كان فيه مشهد مشهور بين جم وتيم، لما كانوا يتشاركوا ضحكات خاصة وهم حواليهم ناس تانية. في الحقيقة، بتلاقي إن أي حاجة تافهة بتتحول لحكاية لطيفة بينهم، والضحك بيبقى تلقائي ومعدي. المشكلة إنه لما تكون صاحب الموقف، بتبقى حاسس إنها مجرد زمالة، لكن من الخارج الواضح إن فيه كيميا مختلفة. أنا شخصياً عشت موقف كنت بتعجب من تصرفات زميلة معايا، وطلعت بعدين كله عشان كانت مبسوطة بوجودي.