Apple Musicの解約トラブルで意外と見落としがちなのが、異なるApple IDで契約しているケースです。仕事用と個人用で複数のアカウントを使い分けている場合、どのIDで登録したか記憶があいまいになることがあります。各アカウントでサブスクリプションを確認してみると、思わぬところに契約情報が見つかるかもしれません。
Apple Musicの購読解除がうまくいかない時、まず確認すべきはiOSデバイスの設定アプリです。アプリ内から直接解約しようとしても失敗することが多いので、ストアアカウント経由で管理するのが確実です。設定を開いてApple IDタップ→サブスクリプションを選択すると、現在契約中のサービス一覧が表示されます。ここでApple Musicを選び解約手続きを進めましょう。