ถ้าสมัครผ่านผู้ให้บริการภายนอก เช่น App Store หรือ Play Store ต้องยกเลิกที่นั่นโดยตรง มิฉะนั้นระบบจะยังต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ ส่วนการขอคืนเงินขึ้นกับนโยบายของช่องทางชำระเงินและเงื่อนไขของ 'ช่องวันออนไลน์' — ฉันจึงชอบเก็บสลิปหรือภาพหน้าจอการยกเลิกไว้เผื่อกรณีต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า