ถ้าสมัครผ่านแอปบนมือถือ ให้เปิดแอปแล้วค้นหาเมนูบัญชีหรือการตั้งค่า บางครั้งปุ่มยกเลิกอยู่ในส่วนการชำระเงินหรือการจัดการสมาชิก ระวังว่าถ้าสมัครผ่าน Google Play หรือ App Store ต้องยกเลิกผ่านสโตร์นั้นโดยตรง ไม่ใช่แค่ลบแอปออก เพราะการยกเลิกจะหยุดการเก็บเงินครั้งต่อไปแต่มักยังใช้บริการได้จนกว่าจะหมดรอบบิล การยกเลิกเรียบร้อยมักจะมีอีเมลหรือข้อความยืนยัน ให้เซฟภาพหน้าจอไว้เป็นหลักฐานเผื่อเกิดปัญหา