جميع فصول : الفصل -الفصل 120

وصلت ليان إلى المستشفى قبل موعد الاجتماع بربع ساعة، وراجعت الملاحظات التي أعدتها عن المرحلة الحالية من المشروع. كانت تتوقع أن يناقشوا تأجيل التقرير بسبب مراجعة البيانات، لكنها لم تتوقع أن تجد مدير المستشفى نفسه حاضرًا إلى جانب الدكتور سامر والدكتور كريم وعدد من رؤساء الأقسام.بدأ الاجتماع بعرض مختصر عن المشروع، ثم قال مدير المستشفى: «إحنا تابعنا التقدم اللي حققه الفريق، وخصوصًا الطريقة اللي تعاملتم بيها مع مشكلة البيانات. صحيح إن المراجعة أخرت الجدول، لكن الإدارة شايفة إن الإجراءات اللي اقترحتوها ممكن تفيد أقسام تانية كمان.»تبادلت ليان نظرة سريعة مع الدكتور سامر.تابع المدير: «عندنا اقتراح بتوسيع المشروع ليشمل قسمين إضافيين، على أن تبدأ المرحلة الجديدة بعد اعتماد خطة العمل المعدلة. لكن التوسع ده محتاج تنسيقًا مباشرًا بين الفريق البحثي والأقسام السريرية.»سأل الدكتور كريم: «هل التوسع هيكون جزءًا من الدراسة الحالية، ولا مشروعًا منفصلًا؟»«مرحلة مرتبطة بالمشروع الحالي، لكن بمؤشرات تقييم مستقلة، وموافقة لجنة المراجعة قبل التنفيذ.»ثم التفت المدير إلى ليان.«دكتورة ليان، الإدارة شايفة إنك

لم تستطع ليان التركيز في الساعات التالية كما اعتادت. كانت تراجع خطة التوسع، وتجيب عن استفسارات الفريق، لكنها كلما انتهت من مهمة عادت عيناها إلى الهاتف، منتظرة اتصال آدم. لم تكن تخشى أن يتخذ قرارًا لا يعجبها بقدر ما كانت تخشى أن يكون هناك تغيير كبير في خطتهما لم يستعدا له. قرب الظهيرة، ظهر اسمه على الشاشة. أجابت فورًا: «خرجت من الاجتماع؟» «أيوه، وآسف إني اتأخرت.» «مش مهم. فهمني إيه الشرط الجديد.» تنهد آدم قبل أن يبدأ. «المركز قرر يضيف مرحلة تدريبية إلزامية في مستشفى تابع له في مدينة تانية. مدتها أربعة شهور، وبتبدأ بعد أول ثلاثة شهور من البرنامج. يعني بدل ما أكون في مكان واحد، هتنقل بين المركز والمستشفى التاني.» سكتت ليان لحظة وهي تحاول استيعاب التفاصيل. «والإجازات؟» «هتفضل موجودة من حيث المبدأ، لكن في فترة الانتقال ممكن تتغير حسب جدول الحالات. لسه مفيش ضمان إن مواعيدي هتكون ثابتة.» «وهل ده شرط أساسي في البرنامج؟» «قالوا إنهم يقدروا يدرسوا استثناءات محدودة، لكن مش وعدوني بحاجة.» أغمضت ليان عينيها لثوانٍ، ثم سألته: «وإنت شايف إيه؟» «شايف إن التدريب هيضيف لي خبرة

فتحت ليان المرفق الذي أرسله الدكتور كريم، وبدأت تقارن التوضيح الجديد بسجلات البيانات التي راجعها الفريق خلال الأيام الماضية. كانت بعض الاختلافات قد حُسمت بالفعل، لكن المجموعة الأخيرة ظلت تحتاج إلى تدقيق، خصوصًا أن نتائجها ستدخل في العرض المقدم إلى اللجنة.استدعت يوسف ومريم إلى المكتب، ووضعت أمامهما الملفات.قالت: «عايزين نخلص المراجعة النهارده، لكن من غير ما نستعجل. كل سجل مختلف عليه لازم نعرف مصدره، وأي قيمة مش هنقدر نتحقق منها هنوضح إنها غير مكتملة.»رد يوسف: «راجعت جزءًا من السجلات، والتوضيح الجديد بيشرح سبب اختلاف بعض الخانات، لكن لسه فيه ملفات محتاجة مطابقة بالمصدر.»قالت مريم: «قسمت الملفات بيننا، وجهزت جدولًا يوضح حالة كل مجموعة. كده هنقدر نعرف إيه اللي خلص وإيه اللي محتاج وقت إضافي.»بدأ الثلاثة العمل، وكلما انتهوا من مجموعة انتقلوا إلى التالية. لم تكن المهمة مثيرة في ظاهرها، لكنها احتاجت إلى صبر وتركيز، خصوصًا أن بعض الملفات احتوت على معلومات ناقصة لا يمكن استكمالها بالتخمين.قرب نهاية الدوام، دخل الدكتور كريم واطلع على الجدول.«التقدم كويس. عندنا اجتماع مع الدكتور سامر بكرة،

لم تنتقده أمام زملائه، بل انتظرته حتى انتهى من مقابلة المريض، ثم تحدثت معه على انفراد.قالت: «أنا عارفة إن الضغط كبير، لكن محتاجين نتأكد إن المريض فهم الخطوات الأساسية، مش بس إننا شرحناها له.»أجابها الرجل بتعب: «أنا بحاول أخلص كل الحالات في الوقت المحدد، وأحيانًا بيكون فيه مرضى كتير مستنيين.»«فاهمة، وعشان كده لازم نشوف طريقة عملية تناسب وقتكم. ممكن نستخدم قائمة مختصرة بالنقاط الأساسية، ونراجعها مع المريض في نهاية المقابلة، بدل ما نعتمد على الشرح الشفهي وحده.»فكر قليلًا ثم قال: «لو النموذج واضح ومش طويل، هيساعدنا فعلًا.»«هنجربه مع الفريق، ونشوف إذا كان مناسبًا. مش هنضيف إجراء جديد قبل ما نتأكد إنه قابل للتطبيق.»عندما نقلت الفكرة إلى اجتماع الفريق، وافق الدكتور كريم على إعداد نموذج تجريبي ومراجعته مع العاملين في القسم. كانت ليان سعيدة لأن النقاش لم يعد يدور حول الأرقام وحدها، بل أصبح مرتبطًا بكيفية تحسين العمل اليومي دون تحميل العاملين أعباء غير واقعية.وفي نهاية الأسبوع، أرسل آدم إليها نسخة من عرضه التدريبي.كتب: «عايز رأيك بصراحة، مش مجاملة.»فتحت الملف وبدأت مراجعته. كان العرض م

لم تنتقده أمام زملائه، بل انتظرته حتى انتهى من مقابلة المريض، ثم تحدثت معه على انفراد.قالت: «أنا عارفة إن الضغط كبير، لكن محتاجين نتأكد إن المريض فهم الخطوات الأساسية، مش بس إننا شرحناها له.»أجابها الرجل بتعب: «أنا بحاول أخلص كل الحالات في الوقت المحدد، وأحيانًا بيكون فيه مرضى كتير مستنيين.»«فاهمة، وعشان كده لازم نشوف طريقة عملية تناسب وقتكم. ممكن نستخدم قائمة مختصرة بالنقاط الأساسية، ونراجعها مع المريض في نهاية المقابلة، بدل ما نعتمد على الشرح الشفهي وحده.»فكر قليلًا ثم قال: «لو النموذج واضح ومش طويل، هيساعدنا فعلًا.»«هنجربه مع الفريق، ونشوف إذا كان مناسبًا. مش هنضيف إجراء جديد قبل ما نتأكد إنه قابل للتطبيق.»عندما نقلت الفكرة إلى اجتماع الفريق، وافق الدكتور كريم على إعداد نموذج تجريبي ومراجعته مع العاملين في القسم. كانت ليان سعيدة لأن النقاش لم يعد يدور حول الأرقام وحدها، بل أصبح مرتبطًا بكيفية تحسين العمل اليومي دون تحميل العاملين أعباء غير واقعية.وفي نهاية الأسبوع، أرسل آدم إليها نسخة من عرضه التدريبي.كتب: «عايز رأيك بصراحة، مش مجاملة.»فتحت الملف وبدأت مراجعته. كان العرض م