كيف تسرّع وسائل التواصل انتشار الشائعات في المدرسة؟

أعتقد أن الشائعات في الجامعة عبر وسائل التواصل مثل النار في الهشيم، وغالبًا ما تكون جذورها في الفراغ العاطفي أو التنافس الخفي بين الطلاب. في تجربتي، لاحظت أن بعض الزملاء يبدأون بإشاعة لمجرد كسر الروتين اليومي، أو لإشغال أنفسهم بشيء يمنحهم إحساسًا بالقوة أو المعرفة الداخلية. مثلاً، كانت هناك مرة إشاعة عن أستاذ معين أنه سيغادر الجامعة، وانتشرت كالبرق في واتساب وتويتر، لكن الحقيقة كانت مجرد أنه أخذ إجازة قصيرة. الشيء الآخر الذي يغذي الشائعات هو غموض بعض الأحداث أو القرارات الجامعية. لما تكون الإدارة غير واضحة في تواصلها، يبدأ الطلاب بملء الفراغ بتكهناتهم. تذكرت مرة أن تأخير نتائج الامتحان ليوم واحد أدى إلى إشاعة عن تسريب الأسئلة، مع أن السبب كان مجرد عطل فني. وسائل التواصل تضخم هذه التكهنات لأنها تتيح للجميع إعادة نشر الخبر دون تدقيق، وكأنها لعبة 'الهاتف المكسور' الرقمية. وبرأيي، جزء من المشكلة يعود لطبيعة الشباب الجامعي نفسه. نحن في مرحلة نبحث فيها عن الانتماء والتأكيد الاجتماعي، ونشر الإشاعة يعطي صاحبها شعورًا بأنه 'مصدر مهم' أو 'على علم بما يحدث'. في مجموعات التلغرام المخصصة للجامعة، رأيت كيف تتحول معلومة بسيطة إلى قصة درامية بعد إضافة تفاصيل من الخيال. أظن أن الحل يكمن في تعزيز ثقافة التحقق من المصادر، وأن نتعلم قبل إرسال أي خبر أن نتوقف لحظة ونسأل أنفسنا: هل هذا صحيح؟

أجد أن تأثير وسائل التواصل على قصص الحب المدرسية أعمق مما نتخيل. أحيانًا أشاهد منشورًا واحدًا أو ستوري وتحول القصة من همسات بين شخصين إلى حدث عام يتناوله كل الصف خلال ساعات. الانتشار السريع هنا لا يتعلق فقط بالمعلومة، بل بطريقة تقديم المشاعر: صور مختارة، تعليقات موجزة، وإيموجي تصبح لغة جديدة للتقارب أو الرفض. هذا يجعل المراهقين يشعرون بأن عليهم الأداء أمام جمهور، فالعلاقة تتحول جزئيًا إلى عرض، وأحيانًا يُقاس نجاحها بعدد الإعجابات أو عدد المشاهدات. لكن لا أستطيع إنكار الجانب الإيجابي: لدي زملاء وجدوا شجاعة للاعتراف بمشاعرهم عبر رسالة خاصة أو دعموا بعضهم بمجتمعات صغيرة على فيسبوك أو في مجموعات مدرسية. المهم أن نعلّم المراهقين التمييز بين الخصوصيّة والمسرحيّة، وأن يكونوا واعين أن ما يُنشر يبقى ويؤثّر على سمعتهم لاحقًا. في النهاية، الأداة نفسها ليست شرًّا ولا خيرًا مطلقًا، بل طريقة استخدامها وتصديق الجمهور لها هي التي تغيّر معادلة الحب المدرسي.

تخيل أنك تدخل الفصل وكل العيون عليك، تهمسات هنا وهناك، وضحكات مكتومة. هذا ما حدث معي في السنة الثانية ثانوي عندما انتشرت شائعة أنني غششت في الاختبار النهائي. الحقيقة أنني كنت أذاكر لساعات متأخرة، لكن لا أحد يصدق ذلك. التركيز أصبح مستحيلاً، كنت أحدق في الكتاب لكن الأفكار تطير إلى تلك النظرات المريبة. درجاتي انهارت في المواد التي كنت أتفوق فيها، حتى أن معلم الرياضيات لاحظ تغيري وسألني إن كان هناك مشكلة في المنزل. لم أجرؤ على إخباره بالحقيقة خوفاً من زيادة الشائعات. في النهاية، اكتشفت أن مصدر الشائعة كان زميلاً يشعر بالغيرة من تفوقي، لكن الضرر كان قد وقع. استغرق الأمر مني أكثر من شهرين لأستعيد ثقتي بنفسي وأعود للمذاكرة بجدية. الشائعات ليست مجرد كلمات، إنها سموم تأكل العقل وتقتل الطموح.

موضوع الشائعات في الجامعة له علاقة وثيقة بالسوشال ميديا بشكل لا يمكن تجاهله. أتذكر في سنتي الأولى كنت أتابع مجموعة على واتساب خاصة بالكلية، وفجأة انتشر خبر أن أحد الأساتذة سيُحال للتقاعد بسبب خلاف مع الإدارة. في اليوم التالي طلع الخبر غير صحيح بالمرة، والأستاذ موجود في مكتبه كالمعتاد. واقعياً، وسائل التواصل الاجتماعي في الجامعة تشبه ساحة عامة مفتوحة كل أحد يصرخ فيها برأيه بدون تدقيق. مثلاً صفحات التيك توك الخاصة بالجامعات مليانة مقاطع يتم تحريفها بسهولة، تصور طالب يضحك مع صديقه وتتحول القصة إلى 'مشاجرة عنيفة بين طالبين'. الأكثر خطورة هو خاصية القصص المؤقتة (ستوري) على انستغرام وسناب شات، لأنها تختفي خلال 24 ساعة مما يجعل تتبع مصدر الشائعة شبه مستحيل. أيضاً الخوارزميات تلعب دوراً كبيراً في تضخيم الشائعات. لما تشوف بوست عن 'حادثة سرقة في المكتبة' وتعلق عليه، الخوارزمية تبدأ تعرضلك محتوى مشابه، وكل مرة تشوف البوست تزيد احتمالية تصديقك له. صديق لي مرة صدق شائعة عن تأجيل الامتحانات بسبب فيروس وهمي، وطبعاً اكتشف الحقيقة بعد ما فات الأوان ورسب في المادة. الجانب النفسي هنا مهم جداً. الطلاب في الجامعة غالباً تحت ضغط دراسي واجتماعي، فالشائعات تكون بمثابة 'متنفس عاطفي' يخفف التوتر. مثلاً الشائعة عن وجود 'علاقات غير أخلاقية' بين طلاب كلية معينة تنتشر بسرعة غريبة لأنها تثير الفضول وتخلق شعوراً بالتفوق الأخلاقي لدى من ينشرها. للأسف، البعض يستخدم الشائعات كأداة للانتقام أو التقليل من شأن زملاء معينين. من وجهة نظري، الحل ليس بحجب السوشال ميديا لأن هذا مستحيل عملياً، بل في تعزيز ثقافة التحقق من المعلومات داخل الجامعة. مثلاً نادي الإعلام في كليتنا أطلق حملة 'تأكد قبل الضغط' باستخدام انستغرام، وكانوا ينشرون أخباراً مضحكة ومختلقة مع توجيه للتحقق منها عبر موقع الجامعة الرسمي. النتيجة كانت مذهلة، تراجع انتشار الشائعات بنسبة ملحوظة خلال شهرين. في النهاية، السوشال ميديا مجرد أداة، لكن الطريقة اللي نستخدمها بها هي اللي تصنع الفرق. الجامعة بالنسبة لي كانت معمل لتعلم كيفية التعامل مع تدفق المعلومات، وفهمت أن الشائعات مثل لعبة 'الهاتف المكسور' لكن بسرعة الضوء.

مرّ معي موقف قبل كم شهر، طالبة انهارت في مكتبي لأن أحدهم نشر إشاعة إنها تغش في الاختبارات. أول شيء سويتُه إنني وقفت كل شيء وأخذتها لجانب هادئ، وخلّيتها تفضفض. هنا أدركت إن التعامل مع الشائعات يحتاج سرعة ووضوح قبل لا تتحول لانهيار عاطفي. في اليوم الثاني، جمعت الطلاب المعنيين في جلسة غير رسمية - بدون توبيخ أو ترهيب - وطرحت السؤال بصدق: 'وش اللي سمعتوه؟ من نقل المعلومة؟'. الصراحة كانت مفاجأة، أغلبهم قالوا 'أنا سمعت من فلان' وكلها وصلت لطالب واحد كان زعلان من الطالبة بسبب خلاف بسيط. هنا فتحت النقاش عن تأثير الكلمة وكيف إن نقل الإشاعة بدون تأكيد دمّر سمعة شخص وأثر على نفسيته. بعدها طبّقت فكرة 'التصحيح الجماعي'، استخدمت الإذاعة المدرسية لإعلان عام محايد عن أهمية التحقق من الأخبار، بدون ما أذكر اسم أحد. وأيضًا خصصت صندوق شكاوى مجهول عشان الطلاب يبلغون عن أي شائعة بسرية. الأهم كانت متابعة الطالبة نفسيًا، ربطتها بمرشدة طلابية، والأسبوع اللي بعده حسيت الجو تحسّن وبدت تطلع الإشاعات الحقيقية تضعف. سر التصدي هو السرعة، الصدق مع الطلاب، وإعطاء ضحايا الإشاعات مساحة للأمان.

لقد حدث هذا بالفعل في مدرستي العام الماضي. انتشرت شائعة عن طالبة أنها سرقت شيئًا، وتحولت الفضيحة إلى كابوس. الإدارة استدعت الطالبة وأهلها، ثم طلبت من الجميع عدم التحدث عن الموضوع. لكن الشائعات استمرت خلف الكواليس عبر التطبيقات السرية. المدرسة أصدرت بيانًا رسميًا في الإذاعة يوضح أن التحقيق لم يثبت شيئًا، لكن الأضرار كانت قد أصابت الجميع. أتذكر شعور الألم لمدة أسابيع. ما يحتاجون فعله أكثر هو فتح حوار مباشر مع الطلاب عن أثر الشائعات النفسي، بدلاً من مجرد التحذيرات. حاولوا إخفاء الموضوع مما زاد الطين بلة. لو نظموا برامج توعوية في الفصول كلها، لكان الأمر أفضل. عبر هذه التجربة، أدركت كيف أن السكوت أحيانًا يؤذي أكثر من الفضيحة نفسها. المدرسة حاولت لكن افتقدت للعمق في المعالجة.

أعترف أنني أتابع هذه الظاهرة عن كثب، خاصة مع انتشار الأخبار الجامعية على منصات مثل 'تويتر' و'تيك توك'. الشيء المذهل هو كيف أن مقطع فيديو قصير لطالب يصور سلوكاً غير لائق داخل الحرم الجامعي يمكن أن يتحول إلى قضية رأي عام في غضون ساعات. أتذكر حادثة في جامعة القاهرة العام الماضي، حيث انتشر فيديو لطالبين يتشاجران في المدرج، لكن التطور الغريب هو كيف بدأ الجمهور بإضافة تعليقات عن أخلاقيات الجامعة ونظامها التعليمي كله. هذا التضخيم الإعلامي يحدث بسرعة البرق. الجميل في الأمر أن هذه المنصات كشفت عن قضايا كانت ستظل داخل جدران الجامعات، مثل حالات التحرش أو الفساد الأكاديمي. لكن للأسف، أحياناً تتحول بعض الفضائح البسيطة إلى 'تريندات' مما يؤثر سلباً على الطلاب حتى بعد ثبوت براءتهم. أظن أن التحدي الحقيقي هو كيف نتعامل مع هذه القوة الهائلة التي تمنحها وسائل التواصل للجمهور، دون أن نقع في فخ الإعدام الإعلامي.

كنت أتذكر أيام المدرسة وكيف كانت الشائعة الواحدة تقلب حياتي رأساً على عقب. لا يمكنني أن أنسى تلك الفترة حين انتشرت إشاعة أنني 'أتودد إلى فلان'، شيء ساذج لكنه كان كفيلاً بجعل زميلاتي ينظرن إليّ بنظرات غريبة، حتى أن بعضهن توقفن عن التحدث معي لمدة أسبوعين. هذا النوع من التجارب يترك جرحاً عميقاً في نفس المراهق، لأنه يهز ثقته بنفسه ويجعله يشعر بأنه مراقب طوال الوقت. ما يزعجني أكثر أن الشائعات غالباً ما تكون لا أساس لها من الصحة، لكن تأثيرها يستمر لأسابيع أو حتى شهور. كنت أرى صديقاتي يبكين في الزوايا بسبب كلمة قالها أحدهم دون وعي. في رأيي، المدرسة ليست مجرد مكان لتعلم المناهج، بل إنها بيئة اجتماعية معقدة تشكل شخصياتنا. عندما تنتشر الشائعات السيئة، يشعر الطالب أنه غير مرحب به، وقد تنعكس على أدائه الدراسي. أفضل طريقة تعلمتها هي التحدث مع مرشد المدرسة أو طلب الدعم من الأصدقاء الحقيقيين، لأن السكوت يزيد أن الشائعة قوة.