لماذا انقسم جمهور لينا و انس على السوشيال ميديا؟

السباق على التريندات جعل المناخ متفجرًا حول أي خلاف بين منشِرين معروفين، وصدفة لينا وأنس وقعت في هذا الفخ. بالنسبة لي، الناس انقسموا لأن كل طرف وجد سببًا ليتماهى مع واحدة من القصتين: هناك من شعر أن لينا تُمثّل صوتًا جديدًا وأخطأت لكنها تستحق الدعم، وهناك من اعتبر أن أنس ضحية للتشويه أو العكس، وكلما زادت الميول الأيديولوجية، كلما صار الخلاف أقل عن الحقيقة وأكثر عن الهوية.

أما عنصر آخر مهم، فهو الخلط بين الخصوصي والمهني؛ الجمهور يطالب بالشفافية المطلقة وكأنه يملك حق المعرفة الكامل عن حياة الآخرين. وهذا غير عملي ويؤدي إلى استغلال المشاعر. باختصار، الانقسام مش نابع فقط من الحدث نفسه بل من الطريقة التي نستهلك بها الأخبار والترندات، ومن الطريقة التي نُعرّف بها العدالة الاجتماعية على السوشيال ميديا. شخصيًا، أرى أن الهدوء والابتعاد عن القفز للحكم السريع يساعد في تهدئة الأمور، وفي النهاية كل شيء يميل إلى الانقشاع لو الناس اختارت التعاطف بدل الاتهام.

ما حصل بين لينا وأنس أشبه بمشهد خليط من دراما الإنترنت والغرور الإعلامي، وكل طرف صار له مُعسكر على السوشيال ميديا. أنا تابعت القصة من أول رد فعل، وشوفته يتصاعد كالنار في الهشيم بسبب مجموعة عوامل: مقاطع قصيرة مُختزلة للحوادث الحقيقية، تعليقات مُتحمسة تنتشر بسرعة، وتدوينات منسوبة تُبالغ في التفاصيل. في الحالة دي، الجمهور ما عاد يقيم الحدث بموضوعية، بل يختار جانبًا وينقله عبر الريبوست والهستريا الجماعية.

بالنسبة لي، جزء كبير من السبب هو الخلط بين الحياة الشخصية والتسويق. لينا وأنس كلاهما عندهم قاعدة جماهيرية كبيرة، وكل تصرف صغير يتحول لخبر تُجذب به المشاهدات. الشركات والعلاقات التجارية تدخل بالمشهد فتزيد الاحتكاك؛ أي إعلان أو تعاون غالبًا ما يُقرأ كمحاولة لتمجيد أو تبرير سلوك. ومع سرعة التفاعل، أي تلميح أو تصريح يُقَطَّع ويُعاد تسويقه كدليل على القصد.

أعتقد أيضًا أن الخلاف يحمل بصمات الانقسامات الاجتماعية الأوسع: مشاعر حسد، توقعات مختلفة لما يعنيه الصدق أو الاخلاص على الشاشات، وتحيزات جنسية وثقافية تُسوّغ للهجوم أو الدفاع. المهم الآن أن نتعلم كيف نفصل بين محتوى مُنتقى بعناية وبين الحقيقة الكاملة، وأن نقدر أن وراء كل شخصية عامة إنسان مع أخطاء، وليس بالضرورة متآمرًا أو ملاكًا. النهاية تترك عندي شعور تعب من توترات السوشيال، وأتمنى يهدأ الجو ويصير في حوار أكثر وضوحاً.

أراقب النقاش حول لينا وأنس من زاوية أكثر تحفظًا وأحاول تفكيك الأسباب بعين هادئة. أولًا، منصات السوشيال تُفضل المحتوى القطبي: كلما كان المنشور يستفز عاطفة، كلما انتشر أسرع. لذلك أي سحب لقطات أو تعليق مُقتَطَع يتحول إلى مادة قابلة للانقسام، والجمهور يتخذ مواقف مستعجلة بدون تحقق. هذا يخلق مشاعر جامحة عند مجموعات مختلفة من المتابعين.

ثانيًا، هناك تاريخ رقمي لكل منهما لا يمكن تجاهله؛ الأخطاء القديمة أو المواقف السابقة تُستحث الآن كذخيرة في المعارك الجديدة. هذا التاريخ يُستغل من قبل بعض الحسابات لجذب متابعين جدد عن طريق إشعال النزاع. كما أن ثقافة الإلغاء لعبت دورًا، فبعض الناس يسعون لمعاقبة أحد الطرفين فورًا بناءً على فهِم جزئي للأحداث.

أرى أن الحل البسيط ليس ممكنًا بسرعة، لكنه يمر عبر خطوات: تشجيع النقاش المسؤول، رفض الخلط بين الشائعات والحقائق، ومطالبة صانعي المحتوى بالوضوح عند الضرورة. الجمهور نفسه يحتاج لتمارين صبر؛ قبل نشر أو إعادة مشاركة، سؤال واحد بسيط: هل رأيت الدليل كاملًا؟ لو بدأنا نطرح هذا السؤال كثيرًا، ممكن تقلّ حدة الانقسام تدريجيًا.