แหล่งข้อมูลทางการที่ผมให้ความเชื่อถือสูงคือรายงานของกระทรวงการต่างประเทศที่เรียกว่า Accountability Review Board (รายงาน ARB) ซึ่งออกหลังเหตุการณ์ไม่นาน รายงานของคณะกรรมาธิการรัฐสภาหลายชุด (รวมทั้งรายงานสุดท้ายของคณะกรรมการสภา) ก็ให้ข้อมูลเชิงนโยบายและการประเมินความล้มเหลวด้านความปลอดภัย นอกจากนี้งานสืบสวนเชิงข่าวจากสื่อใหญ่อย่าง The New York Times ยังช่วยเติมบริบทเชิงเวลาและคำให้การของพยาน ผมมักจะเปรียบเทียบพยานบุคคลกับรายงานทางการและบทความสืบสวนเพื่อให้เห็นความสอดคล้องหรือความขัดแย้งของรายละเอียด เมื่อรวมกันแล้วภาพที่ได้จะครบกว่าแค่ดูหนังเพียงอย่างเดียว
ทีมรักษาความปลอดภัยที่เป็นแกนหลักของภาพยนตร์ประกอบด้วย Jack Silva — ตัวละครที่เป็นตัวแทนของสายปฏิบัติการและการตัดสินใจเฉียบขาด, Kris 'Tanto' Paronto — ผู้มีประสบการณ์รบนอกระบบและเป็นคนที่หลายฉากให้ความรู้สึกว่าเป็นเสาหลัก, Mark 'Oz' Geist — คนที่มีบุคลิกลุย ๆ และเป็นหนึ่งในเสียงที่ชัดเจนของทีม, Dave 'Boon' Benton — เพื่อนร่วมทีมที่มีมุมตลกขบขันแต่เป็นมืออาชีพ, รวมถึงสมาชิกคนอื่นๆ ที่ทำงานร่วมกันเป็นทีมรักษาความปลอดภัยของแอนเน็กซ์
นอกจากทีมปฏิบัติการแล้ว ตัวละครฝ่ายการทูตและฝ่ายสนับสนุนก็สำคัญในเรื่อง เช่น เอกอัครราชทูต J. Christopher Stevens กับเจ้าหน้าที่ประจำสถานทูตที่แสดงให้เห็นความเสี่ยงของสถานการณ์ และเจ้าหน้าที่หน่วยข่าวกรอง/สถานทูตที่ต้องตัดสินใจจากระยะไกล การเผชิญหน้าระหว่างทีมสนามกับข้อจำกัดทางการทูต-การเมืองเป็นสิ่งที่ขับเคลื่อนพล็อตมากกว่าการยิงต่อสู้เพียงอย่างเดียว