공유

16. Nasib Pelayan

Pantulan di kaca rias setinggi badan yang terdapat di sudut loker menampilkan bayangan Zefanya yang telah rapi dengan seragam kerjanya. Ruang ganti sekaligus tempat istirahat karyawan wanita itu tentunya sudah ramai oleh pekerja yang mendapat shift pertama.

Semua karyawati dari berbagai departemen atau outlet berlomba untuk segera menuntaskan sesi mematut diri sesuai standar grooming. Mereka berpenampilan professional sesuai dengan jabatan masing-masing. Baik itu dari bagian housekeeping yang bertugas membersihkan kamar, sampai ke bagian Front Office yang menjadi penyambut tamu.

"GRO? Pelayan?" cecar Mauren waktu Zee berkunjung beberapa hari yang lalu.

Memang benar, setinggi apapun jabatan seseorang di sebuah hotel, sebut saja general manager, dia tetaplah seorang pelayan. Karena prinsip utama dalam jasa keramah-tamahan atau hospitality adalah melayani. Hingga tak ada yang salah dari perkataan Tante Mauren itu, ketika ia mengomentari p

ayyona

Terima kasih atas kunjungannya. Silakan jika ada kritik dan saran

| 1
잠긴 챕터
앱에서 이 책을 계속 읽으세요.

관련 챕터

최신 챕터

DMCA.com Protection Status