القصة الثالثة حين تشرق الشمس من المغرب

كانت الساعة تشير إلى الحادية عشرة مساءً عندما انقطع التيار الكهربائي فجأة عن حي "الياسمين". لم يكن الانقطاع غريبًا في حد ذاته، لكن ما تلاه كان سلسلة من الأحداث التي جسّدت واحدة من أغرب الظواهر النفسية: العدوى العاطفية، حيث ينتقل الذعر بين البشر أسرع من انتقال الفيروسات في الهواء.

بدأ الأمر بنقرة بسيطة على شاشة هاتف.

الشرارة الأولى: الغموض يولد التفسير

في شقته بالدور الرابع، كان "سامر" يتابع الأخبار عبر هاتفه المحمول الذي يلفظ أنفاس بطاريته الأخيرة. عندما انقطع التيار، شعر بضيق مفاجئ. لم يكن هناك أي صوت في الخارج سوى زئير رياح الخريف الجافة. كتب سامر في مجموعة "واتساب" الخاصة بسكان الحي:

"هل انقطع الكهرباء عند الجميع؟ سمعت صوت دويّ غريب من ناحية محطة الطاقة الرئيسية قبل الانقطاع مباشرة... هل هناك خطب ما؟"

في الحقيقة، لم يسمع سامر أي دويّ، بل كان صوت باب حديدي أغلقه الجيران بعنف بسبب الرياح. لكن عقله الباطن، الخائف من الظلام والغموض، اختلق هذا التفسير ليملأ الفراغ.

على الجانب الآخر من الحي، كانت "ليلى"، وهي أم لثلاثة أطفال، تقرأ الرسالة. انقبض قلبها. كلمة "دويّ غريب" أشعلت في رأسها فتيل سيناريوهات الرعب. نظرت إلى أطفالها النائمين، وشعرت برغبة عارمة في التأكد من سلامة الشارع. فتحت النافذة ونظرت إلى الأسفل.

في تلك اللحظة، رآها جارها "أبو أحمد" وهي تطل برأسها بملامح قلقة. فكر أبو أحمد: "لماذا تنظر ليلى إلى الخارج بهذا الذعر؟ لا بد أنها تعرف شيئاً لا أعرفه". سارع أبو أحمد إلى النزول إلى الشارع ليستطلع الأمر.

كرة الثلج: عندما يصبح الخوف معدياً

نزول أبو أحمد إلى الشارع كان نقطة التحول. في علم النفس، عندما يرى الناس شخصاً يتصرف بذعر، فإن "الخلايا العصبية المرآتية" في أدمغتهم تحاكي هذا الشعور تلقائياً. الخوف ليس مجرد فكرة، إنه حالة جسدية تنتقل بالنظر والمحاكاة.

خلال عشر دقائق، كان هناك خمسة رجال يقفون في الشارع، يتحدثون بأصوات منخفضة ومتوترة.

أبو أحمد: "يقولون إن هناك انفجاراً في المحطة الرئيسية!" (تحولت جملة سامر "سمعت دويّاً" إلى "انفجار" مؤكد).

شاب من الحي: "رأيت سيارة إطفاء تمر قبل قليل مسرعة!" (كانت سيارة إسعاف عادية تنقل حالة مرضية، لكن العقل المشحون بالخوف يعيد تفسير كل المعطيات لتناسب الكارثة).

في هذه الأثناء، استيقظت "الحاجة فاطمة" على أصوات الرجال في الشارع. نظرت من شرفتها، ورأت تجمعهم. لم تسمع الكلمات، لكنها رأت الأجساد المتشنجة، والأيدي التي تشير إلى الأفق، والوجوه الشاحبة تحت ضوء الهواتف.

امتصت فاطمة هذا الذعر بالكامل. شعرت بضربات قلبها تتسارع، وضيق في التنفس. ركضت إلى هاتفها واتصلت بابنتها التي تعيش في الحي المجاور:

"يا ابنتي، املئي خزانات المياه واغلقي الأبواب! هناك كارثة تحدث في الحي، الرجال كلهم في الشوارع والكهرباء انقطعت، يقولون إن هناك هجوماً أو كارثة بيئية!"

نقطة الغليان: وهم المعرفة المشتركة

بحلول منتصف الليل، تحول الشارع الهادئ إلى خلية نحل مرعوبة. النزول إلى الشارع لم يعد لاستطلاع الأمر، بل أصبح سلوكاً قطيعياً حتمياً. "إذا كان الجميع خائفين ويجرون، فلا بد أن هناك سبباً للخطورة، وعليّ أن أجري مثلهم"، هذه هي القاعدة النفسية التي تحرك الجموع في الأزمات.

خرجت عائلات بأكملها إلى الشوارع، بعضهم يحمل حقائب صغيرة تحتوي على أوراق ثبوتية وأموال. لم يعد أحد يسأل عن مصدر الخبر الأول. لقد أصبح الخوف حقيقة واقعة لأن "الجميع يعيشه".

في وسط هذا الهلع، وقف "دكتور سليم"، أستاذ علم النفس المتقاعد، يراقب المشهد من شرفته بهدوء حزين. كان يفهم تماماً ما يحدث. كان يرى كيف يتحول الخوف من حالة فردية إلى "مسّ جماعي".

حاول سليم النزول للتحدث مع الناس وتلطيف الأجواء:

"يا جماعة، اهدأوا، لا يوجد شيء في الأخبار الرسمية، والشبكة تعمل بشكل طبيعي، إنه مجرد عطل كهربائي عادي بسبب الرياح!"

لكن صوت العقل في ليلة الشائعة هو الصوت الأضعف. التفت إليه أحد الشبان بحدة وقال:

"أنت لا تدري شيئاً يا دكتور! ألا ترى الناس؟ هل يعقل أن يكون كل هؤلاء البشر مجانين وخائفين بلا سبب؟ ستموت هنا ونحن سننقذ عائلاتنا!"

هنا تكمن معضلة الخوف الجماعي: الكثرة تعطي الشائعة شرعية زنيفة. يصبح تكذيب الشائعة بمثابة انتحار في نظر المجموعة.

انتشار الوباء النفسي

انتقلت العدوى من الشارع إلى العالم الافتراضي. بدأت منشورات الفيس بوك وتغريدات منصة X تتوالى:

"انفجار ضخم في حي الياسمين والناس تهرب إلى الشوارع!"

"استغاثة من حي الياسمين، هناك غاز سام منتشر في الهواء والكهرباء مقطوعة تماماً!" (هذه الشائعة ولدت لأن أحدهم شم رائحة عادم سيارة قديمة كانت تحاول العمل وسط الزحام).

الخوف يعمي الحواس ويجعل الإنسان يفسر أي ظاهرة طبيعية على أنها جزء من المؤامرة أو الكارثة. حتى الكلاب الضالة التي بدأت بالنباح بسبب ضوضاء الناس غير المعتادة في هذا الوقت المتأخر، تم تفسير نباحها بأنها "تشعر بزلزال قادم".

انقشاع الضباب: الدرس القاسي

عند الساعة الثانية صباحاً، تناهى إلى أسماع الحشود صوت محرك ضخم يقترب. تيبس الجميع في مكانهم. حبسوا أنفاسهم. تلاشت الأصوات تماماً ولم يعد يُسمع سوى وجيب القلوب. هل هو الجيش؟ هل هي قوات الإنقاذ؟ هل هي نهاية العالم؟

ظهرت من تيار المنعطف شاحنة تابعة لشركة الكهرباء الرسمية. نزل منها ثلاثة عمال يرتدون ستراتهم الفوسفورية الصفراء، يحملون سلالم وأدوات إصلاح.

توجه مهندس الصيانة نحو تجمع الرجال مصدوماً من كثرة البشر في هذا الوقت:

"ماذا تفعلون هنا جميعاً في هذا البرد؟"

تقدم أبو أحمد بصوت مرتجف: "يا بشمهندس.. أخبرنا بالحقيقة، ما الذي انفجر؟ أين الغاز السام؟ هل هناك خطر على حياتنا؟"

نظر إليهم المهندس بذهول، ثم انفجر ضاحكاً، ضحكة رنت في أرجاء الشارع الصامت:

"انفجار؟ غاز سام؟ يا جماعة الخير، فرع شجرة ضخم سقط بفعل الرياح على أسلاك الضغط العالي المغذية للحي، مما أدى إلى فصل الأوتوماتيكي لحماية الشبكة. نحن هنا منذ ساعة لإزالة الفرع وإصلاح السلك. خمس دقائق وتعود الكهرباء".

الجدول النفسي لتحول الشائعة

لخص الدكتور سليم في مفكرته تلك الليلة الخطوات النفسية التي مر بها الحي، والتي توضح كيف ينتقل الخوف:

المرحلة الآلية النفسية المظهر السلوكي في الحي

1.مرحلة الغموض:

- الآلية النفسية البحث عن تفسير لأي حدث مفاجئ.

- المظهر السلوكي: انقطاع الكهرباء وتخمين سامر بوجود "دويّ".

2. مرحلة المحاكاة:

ـ الآلية النفسية: عمل الخلايا العصبية المرآتية عند رؤية ذعر الآخرين.

- المظهر السلوكي: خروج أبو أحمد للشارع بعد رؤية ملامح ليلى الخائفة.

3. مرحلة التضخيم:

- الالية النفسية: إضافة تفاصيل جديدة للشائعة لتبدو منطقية.

- المظهر السلوكي: تحول الدويّ إلى انفجار، وسيارة الإسعاف إلى إطفاء.

4. مرحلة سلوك القطيع:

- الآلية النفسية: الشعور بالأمان الزائف داخل المجموعة المرعوبة.

- المظهر السلوكي: خروج الحي بأكمله بحقائب السفر دون معرفة السبب الحقيقي.

الخاتمة: عودة النور والوعي

بعد خمس دقائق، كما وعد المهندس، أضاءت مصابيح الشوارع فجأة، وانبعثت الأنوار من نوافذ البيوت. نظر الناس إلى بعضهم البعض. وفي ضوء المصابيح الأصفر، بدت ملامحهم مختلفة.. لم يعودوا حشوداً مرعوبة تواجه المجهول، بل جيراناً يقفون في الشارع بملابس النوم، يحملون حقائب لا داعي لها، ويشعرون بحرج بالغ.

بدأ الناس يتسللون عائدين إلى شققهم بصمت مطبق، دون أن ينظر أحدهم في عين الآخر. لقد تبخر الخوف بمجرد ظهور الحقيقة، لكن الندبة النفسية بقيت: لقد أدرك الجميع كم هم هشّون أمام "عدوى الخوف".

عاد سامر إلى شقته، مسح رسالته القديمة عن مجموعة الـ"واتساب"، وكتب رسالة جديدة:

"الحمد لله، كانت مجرد مشكلة بسيطة في الأسلاك. تصبحون على خير".

أغلق هاتفه ونام، بينما كان الدكتور سليم يكتب السطر الأخير في دراسته:

"إن أخطر ما في الأزمات ليس الحدث نفسه، بل المرآة النفسية التي تعكس خوفنا في عيون الآخرين، لتعيده إلينا مضاعفاً ألف مرة. في الأزمات، تذكر دائماً: تنفس، وتحقق، ولا تكن المحطة التالية لنقل العدوى".