Todos os capítulos de 대표님, 저는 맞선 대타일 뿐입니다: Capítulo 31 - Capítulo 37

백화점 생활용품 매장에서 채이는 얇은 여름 이불 두 장을 번갈아 만졌다. 어머니는 에어컨 바람을 오래 쐬면 춥다며 자꾸 끄곤 했다. 가볍고 세탁하기 쉬운 쪽을 고른 뒤 계산대에 섰다.“윤채이.”익숙한 목소리에 돌아보니 세리가 서 있었다. 새로 산 듯한 선글라스가 머리 위에 얹혀 있었다. 손에 든 쇼핑백은 하나였지만, 시선은 채이의 가방과 신발 사이를 빠르게 움직였다.“세리 언니.”“여기서 다 보네. 이제 생활 수준이 맞아지니까 만나는 데도 바뀐다?”채이는 직원에게 포장을 부탁한 뒤 세리를 보았다.“엄마 이불 사러 왔어.”“큰엄마 것도 여기서 사? 많이 편해졌나 보네.”세리의 말투는 웃고 있었지만 채이는 그 웃음에 맞춰 웃지 않았다. 계산을 마치고 쇼핑백을 받자 세리가 옆 카페를 가리켰다.“잠깐 앉아. 할 말 있어.”“어떤 얘긴데?”“친척끼리 잠깐 차도 못 마셔?”채이는 시간을 확인했다. 어머니를 만나기로 한 시간까지 삼십 분 정도 남아 있었다.“십오 분만.”세리는 대답하지 않고 먼저 걸었다. 채이는 그 뒤에서 쇼핑백 손잡이를 고쳐 잡았다. 예전 같으면 어머니에게 늦는다고 전화부터 했을 것이다. 오늘은 알람을 맞췄다.카페에 앉자 세리가 메뉴판을 밀었다.“네가 사. 잘살잖아.”“내 차는 내가 살게.”그녀는 직원에게 각자 계산을 요청했다. 세리의 눈썹이 올라갔다. 하지만 주변에 사람이 많아서인지 금방 웃는 얼굴을 만들었다.“많이 컸네. 옛날에는 이런

사무실 달력에 여름휴가 표시가 하나둘 늘어났다. 채이는 빈자리에 놓인 선풍기 소리를 들으며 지난 캠페인의 체험 기록을 열었다. 재출범안에 기존 실적을 인용하기 전에, 문의 유형별로 고객 경험을 나눠보려던 참이었다.민재가 정산 담당자에게 받은 파일을 공유했다. 유성컴퍼니의 체험완료 명세였다.“종료 보고서랑 건별 목록 같이 왔어요. 총 삼천 건이라는데요.”“고마워요. 설치 기록이랑 먼저 맞춰볼게요.”채이는 파일을 내려받아 읽기 전용 사본을 만들었다. 예전에 표본에서 발견했던 이상이 마음에 남아 있었다. 그때는 서로 다른 집계 기준 때문일 수도 있어 필요한 자료를 추가 요청해둔 상태였다. 이번에는 종료 명세 전체가 들어왔다.첫 화면은 깨끗했다. 체험완료 삼천 건. 건당 십만 원. 청구액 삼억 원. 굵은 글씨 아래로 마스킹된 고객 번호와 접수 번호, 완료일이 이어졌다.채이는 고객 번호로 정렬하다가 스크롤을 멈췄다. 같은 번호가 네 번 나왔다. 제품을 여러 번 썼을 수도 있었다. 그녀는 곧바로 이상이라고 표시하지 않고 설치 번호를 확인했다.설치 번호도 같았다.완료일만 달랐다. 하루 간격으로 두 줄, 다음 주에 두 줄. 채이는 자기 쪽 고객 응대 화면에서 해당 설치 건을 열었다. 방문은 한 번이었다.“민재 씨, 이 접수 번호 기억나요?”그가 의자를 밀고 다가왔다.“어, 이거 취소 사유 분류할 때 봤어요. 설치 공간 때문에.”“그건 다른 번호죠?”“끝 두 자리만 달라요. 같은 고객이 다시 신청해서 묶었거든요.”채이는 두 화면을 나란히 놓았다. 고객이 다시 신청한 건과 이전에 취소한 건이 업체 보고서에서는 각각 체험완료로 남아 있었다. 민재가 자

세리의 주장은 다음 날 오전 열 시, 회사 이름이 찍힌 공문이 됐다. 유성컴퍼니가 하루온 캠페인 기획의 무단 사용을 문제 삼고, 담당자 배제와 공식 사과를 요구한다는 내용이었다. 첨부된 초안 첫 장에는 윤채이 대신 윤세리의 이름이 들어가 있었다.채이는 마우스를 쥔 손에서 힘을 뺐다. 유나가 옆으로 의자를 당기려다 멈췄다.“야, 이거 네가…….”“응. 내가 쓴 거야.”목소리가 이상할 만큼 작았다. 남이 자기 가방을 들고 도망가는 장면을 보면서도, 저게 정말 내 가방인지 한 번 더 확인하는 기분이었다. 은정이 메일을 띄운 채 자리에서 일어났다.“윤 대리, 소회의실로 와요. 원본 들고.”유리문이 닫히자 채이가 먼저 입을 열었다.“세리 씨한테 전화하지 않겠습니다. 외부로 보낸 자료도 없고요. 제가 접근한 경로부터 확인받을게요.”은정은 테이블에 메모장을 놓았다.“응. 그리고 네가 사과부터 할 일도 아니야.”“친척 업체라서 팀까지…….”“그 얘기는 이미 보고했잖아. 지금 필요한 건 네가 미안한 사람이 되는 게 아니라, 누가 뭘 만들었는지 확인하는 거야.”채이는 가져온 노트북을 열었다. 초안 파일의 생성일만으로 끝낼 수 없다는 건 알았다. 파일명은 바꿀 수 있고, 세리의 첨부물처럼 작성자 칸도 고칠 수 있었다.“첫 검토 메일이 있어요. 입사하고 모아 둔 고객 문의로 방향을 잡았고, 결혼하기 전 봄에 팀장님께 처음 보냈습니다.”“내 답장도 찾을게. 혼자 전부 증명하려고 하지 마.”은정이 자리로 돌아간 뒤, 채이는 가장