Bab 6

“Bu Lisa, tolong jelaskan alasan Anda memutus kontrak dengan RK Entertaiment! Kita semua mengetahui bahwa Rika adalah Brand Ambassador dengan followers terbanyak saat ini. Dia adalah wajah Adhitama Gallery selama dua tahun terakhir. Bukankah keputusan tersebut terlalu gegabah dan tidak masuk akal?” Direktur Harun menepuk meja rapat, wajahnya tampak merah padam. Dia adalah Direktur Pemasaran Adhitama Gallery. Salah satu direktur yang sangat menentang keputusan Lisa.

Pagi ini Adhitama Gallery mengadakan rapat. Pengangkatan Lisa sebagai CEO Adhitama Gallery secara mendadak tentu saja menyebabkan kegaduhan di perusahaan. Tidak sedikit dewan direksi yang mengecam keputusan tersebut. Meski mereka mengakui bakat Lisa sebagai desainer utama perusahaan, tetap saja mereka meragukan kelayakan Lisa sebagai pimpinan manajerial.

Belum lagi keputusan Lisa terkait pemutusan kontrak dengan RK Entertaiment, Brand Ambassador mereka selama dua tahun terakhir. Keputusan tersebut dinilai terlalu gegabah dan merugikan perusahaan.

“Benar,” sela seorang direktur wanita di sebelah Direktur Harun, ikut menguatkan pendapatnya. “Koleksi perhiasan dan gaun terbaru kita menjadi trending topik di media sosial karena dipakai oleh Rika di red carpet. Keputusan ini bisa menurunkan penjualan secara drastis dalam kuartal ini!”

Di sekelilingnya, enam direksi senior Adhitama Gallery tampak manggut-manggut, menatap Lisa dengan raut wajah tidak puas. Berbisik satu sama lain membenarkan pendapat dua direktur tersebut.

Sementara itu, di sudut ruangan, Saka Adhitama duduk di dekat jendela, menyandarkan punggungnya di kursi rapat. Dia menyeringai lebar, menyilangkan tangannya di depan dada. Saka turut hadir sebagai CEO lama Adhitama Gallery. Dia ingin menyaksikan Lisa dipermalukan di ruang rapat pada hari pertamanya.

Saka terkekeh pelan dari sudut ruangan, mengalihkan perhatian peserta rapat. “Sudah kukatakan pada kalian, bukan? Lisa memang desainer yang hebat, tapi dia tidak paham cara mengelola bisnis skala besar. Dia mencampuradukkan urusan pribadi dan perusahaan. Emosi pribadinya hanya akan menghancurkan nilai perusahaan.”

Lisa hanya tersenyum kecil, tidak langsung membalas. Dia memutar pena di jemarinya dengan tenang. Matanya menatap satu persatu peserta rapat. Dia sudah menduga ini sebelumnya.

“Sudah selesai bicara?” Lisa menyunggingkan senyum tenang. “Baiklah, sekarang giliran saya yang berbicara.” Lisa menekan tombol di remotal proyektor. Layar di belakangnya seketika menampilkan grafik keuangan dan diagram analisis pasar.

Lisa beranjak dari kursinya, merapikan ujung blazer-nya, lalu melangkah menuju depan layar dengan percaya diri.

“Mari kita bicara menggunakan data, bukan asumsi.” Suaranya terdengar tegas, namun tetap tenang dan terkendali. “Kalian menyebut Rika memberikan exposure tinggi untuk Adhitama Gallery. Itu benar. Tapi exposure jenis apa?”

Lisa menekan tombol proyektor, menampilkan deretan foto Rika di media sosial.

“Adhitama Gallery bukan sekadar lini pakaian siap pakai. Kita memproduksi barang haute couture, gaun malam eksklusif, tas kulit buatan tangan, sepatu kustom, hingga koleksi perhiasan berlian bernilai ratusan juta rupiah per item,” papar Lisa tanpa keraguan.

“Namun, lihat apa yang Rika lakukan selama ini. Dia menerima endorsement dari puluhan produk fast fashion murah, kosmetik kelas menengah ke bawah, hingga minuman diet di akun pribadinya. Citra Rika telah bergeser dari figur eksklusif menjadi mass market celebrity.”

Para direksi saling pandang. Wajah marah mereka mulai mengendur, membenarkan apa yang Lisa katakan.

Lisa tersenyum kecil melihat reaksi peserta rapat. “Data penjualan koleksi perhiasan musim dingin kita menunjukkan penurunan sebesar 18% di kalangan klien VIP,” lanjutnya. Layar proyektor menampilkan slide berikutnya. “Mengapa? Karena kolektor kaya dan wanita kelas atas tidak mau membeli gaun atau perhiasan seharga ratusan juta jika barang tersebut diidentikkan dengan selebritas yang setiap hari mempromosikan barang murah di internet. Nilai eksklusivitas Adhitama Gallery terdegradasi!”

“Tapi dampaknya pada angka penjualan barang kelas menengah ….” Pak Harun mencoba menyangkal.

“Lini produk menengah bukan tulang punggung Adhitama Gallery, Pak Harun,” potong Lisa cepat. “Marjin keuntungan terbesar kita ada pada karya eksklusif. Kita tidak sedang menjual baju eceran, kita menjual karya seni berkelas tinggi.”

Lisa mengedarkan pandangannya ke penjuru ruangan. Mayoritas peserta rapat yang hadir mengangguk setuju.

“Selain itu, biaya kontrak Rika menyedot 35% dari total anggaran pemasaran galeri setiap tahunnya. Namun conversion rate atau pembelian riil dari penggemarnya hanya mencapai kurang dari 3%. Kita membayarnya terlalu mahal untuk dampak yang amat minim bagi profitabilitas perusahaan.”

Ruang rapat mendadak terasa hening. Tidak ada yang membantah argumen Lisa.

Saka yang tadi tersenyum mengejek, kini wajahnya tampak tegang. Dia sama sekali tak menyangka Lisa bisa menyiapkan pemaparan sedetail dan sekuat ini dalam waktu singkat.

“Lalu, apa rencanamu untuk menggantikan exposure yang hilang?” Saka bertanya dingin, masih berusaha mencari celah untuk menjatuhkan Lisa.

Lisa menoleh pada Saka, tersenyum tipis.

“Saya tidak akan menyewa Brand Ambassador yang haus perhatian media,” jawab Lisa tenang. “Strategiku adalah mengembalikan Adhitama Gallery ke esensinya, yaitu, High End Exclusivity. Kita akan menggelar pameran privat (private exhibition) berbasis undangan terbatas untuk 50 kolektor dan pengusaha papan atas Asia. Semua desain baju, perhiasan, dan koleksi kulit terbaru akan dirancang secara kustom.”

Lisa mengarahkan tatapannya kembali pada para direksi. “Uang yang kita hemat dari pemutusan kontrak Rika akan kita alokasikan untuk meningkatkan kualitas bahan baku sutra, batu permata, dan pengerjaan tangan para pengrajin kita. Dalam dua minggu, pameran privat pertama akan digelar. Jika penjualan kita tidak naik dua kali lipat dari target kuartal ini … saya sendiri yang akan mengundurkan diri dari posisi CEO.”

Para direksi cukup terkejut mendengar ucapan Lisa. Pak Harun berdehem, lalu perlahan menganggukkan kepalanya. “Sebuah rencana yang sangat berani … tapi cukup masuk akal secara finansial. Baiklah, Bu Lisa. Kami akan pegang janji Anda.”

Satu per satu direksi mengangguk setuju, memberikan dukungan penuh atas keputusan Lisa.

Sedangkan Saka mengepalkan jemarinya, menahan amarah. Rencananya untuk mempermalukan Lisa di hadapan direksi telah hancur.

Melihat peseta rapat yang berbalik mendukungnya, Lisa balas mengangguk. “Baiklah, jika semua sudah setuju mari kita akhiri rapat hari ini. Terima kasih atas waktu dan perhatian Bapak, Ibu sekalian," ucap Lisa dengan senyum lebar.

Para direksi mulai beranjak meninggalkan ruangan. Saat itulah Lisa merasakan denyutan nyeri yang tiba-tiba menjalar dari pangkal kepalanya ke area pelipis. Penglihatannya mendadak mengabur selama dua detik. Jemari Lisa memegang tepi meja, menahan napas agar tubuhnya tidak limbung di depan semua orang.

“Tidak, jangan sekarang …” batin Lisa menahan rasa sakitnya.