海外からのお客様を迎える時、'Welcome! How may I assist you today?'というフレーズは万能ですね。
特に小売店では、'Are you finding everything alright?'と声をかけることで、お客様が困っていないか自然に確認できます。ホテルなら、'Do you need any help with your luggage?'と具体的なサポートを提案すると喜ばれます。
接客の基本は、押しつけがましくなく、さりげなく気配りを感じさせる言い回しです。お客様の反応を見ながら、'Would you like me to show you our new arrivals?'と提案するのも良いでしょう。