الإعلام

أعتقد أن القوى الأكثر تأثيراً في الحياة الإعلامية للمدن اليوم هي المنصات الرقمية والمحتوى الذي يصنعه الأفراد بأنفسهم. صحيح أن القنوات التلفزيونية والإذاعات التقليدية ما زالت موجودة، لكنني ألاحظ كيف أن خوارزميات تيك توك ويوتيوب أصبحت هي التي تحدد ما يشاهده الناس في الحافلات أو في أوقات الفراغ. في مدينتي، على سبيل المثال، أصبحت المقاهي الصغيرة تعرض فيديوهات قصيرة لصناع محتوى محليين بدلاً من تشغيل الراديو، وهناك مجموعات واتساب كاملة مخصصة لمشاركة حلقات البودكاست الجديدة.

ما يثير دهشتي حقاً هو كيف أن المؤثرين المحليين أصبحوا يملكون نفوذاً يفوق أحياناً نفوذ الصحف الرسمية. عندما ينشر أحدهم عن مطعم جديد أو حدث فني، ترى الطوابير تتشكل أمام المكان في اليوم التالي. حتى الإعلانات التجارية تحولت من اللوحات الضخمة إلى الإعلانات الممولة على انستغرام. أتذكر أنني حضرت حفلاً موسيقياً في الشهر الماضي، لم يتم الترويج له سوى عبر صفحة انستغرام لفتاة تقدم محتوى عن الحياة الليلية، وكان المكان ممتلئاً بالكامل.

لكن في نفس الوقت، لا يمكن تجاهل دور الشركات الكبرى مثل نتفلكس وسبوتيفاي، فهي تفرض نماذجها الاستهلاكية على الناس. صحيح أن المحتوى المستقل يزدهر، لكنه يظل خاضعاً لسياسات هذه المنصات. هذا الصراع بين الإعلام الشعبي القادم من الأسفل والإعلام المؤسسي القادم من الأعلى هو ما يشكل المشهد الحقيقي للمدن اليوم.

أمسكت بزاوية المكتب وأعدت ترتيب أفكاري قبل إرسال أي خبر، لأن التوزيع الصحيح يبدأ من قرار صغير واحد: من نريد أن يصلهم الخبر؟

أبدأ عادة بكتابة نص صحفي واضح ومركز، أتحقق من العنوان، الفقرة الافتتاحية، والاقتباسات الأساسية. بعد ذلك أجهز قائمة جهات الاتصال المصنفة حسب الاهتمام—صحفيون، مدونات متخصصة، وسائل إعلام محلية وعالمية. لا أرسل نفس النص لكل جهة؛ أخصص الفقرة الأولى أو السطر الأول لتتماشى مع اهتمام كل جهة إعلامية، وهذا يحدث فرقًا كبيرًا في معدل الفتح.

أستخدم طرقًا متعددة: إرسال عبر البريد الإلكتروني مع سطر موضوع جذاب، رفع الملف إلى خدمة نشر أخبار (wire) إذا كان الخبر واسعًا، وإرسال مجموعة صحفية تحتوي على صور عالية الجودة وروابط للفيديو والنص البديل. أراعي توقيت الإرسال حسب دورة العمل التحريرية وأحيانًا أضع الخبر تحت حظر نشر (embargo) لوسائل معينة ليحصلوا على تغطية حصرية.

أخيرًا أتابع بالمكالمة أو الرسالة بعد الإرسال، أراقب التغطية عبر أدوات المراقبة، ثم أحلل النتائج لأعرف أي قائمة أو صياغة كانت الأكثر فاعلية. هذا المنطق البسيط يجعلني أشعر بأنني أتحكم في القصة قبل أن تتحول إلى خبر منتشر.

أرى أن الحديث عن وسائل الاتصال والتواصل في الإعلام يحمل طاقة خاصة ويجذبني لأنه يجمع بين التقنية، السلوك البشري، والمساءلة الاجتماعية.

أنا أتابع كيف تتغير المنصات وتتنقل الأخبار بين قنوات مختلفة، وألاحظ أن الصحفيين يثيرون هذا الموضوع لأنهم يتعاملون مع مصداقية المعلومات يوميًا: كيف تُنقل الرسالة، من يملك نفوذ نشرها، وما مدى تأثير الخوارزميات على من يصل إليه المحتوى. بالنسبة لي، هذا نقاش عملي وليس نظري فقط؛ الصحفي يحتاج أن يفهم أدوات البث والتوزيع ليحتفظ بقدرته على التأثير والمسؤولية.

كذلك أرى بوضوح أن المسألة تتعلق بالثقة العامة. كلما زاد تنوع وسائل التواصل وابتعدت عن القنوات التقليدية، زادت الحاجة إلى مناقشة المعايير الصحفية وكيف نتجنب التضليل، ونحافظ على الحقائق دون أن نكون رهائن لسرعات النشر أو ضغوط المأمولية. هذا ما يجعل الموضوع حيًا وجديرًا بالمتابعة من قبلي ومن قبل الصحفيين الآخرين.

لطالما لاحظت أن الجانب السلبي في الإعلام يعمل كوقود للأخبار الكاذبة، ولا أعتقد أن السبب واحد فقط—إنه خليط من عوامل نفسية وتقنية واقتصادية. مثلاً العناوين الاستفزازية والنبرة الدرامية تجذب انتباهي بسرعة أكثر من مادة متزنة، وهذا ما يفعله عدد كبير من المؤسسات والمنصات لأن الانتباه يترجم إلى إيرادات. عندما ترى عنوانًا مبالغًا فيه أو ادعاءً مثيرًا، من السهل أن تضغط للمشاركة قبل أن تتحقق، خصوصًا إذا كان يتماشى مع مشاعرك أو قناعاتك.

أيضًا هناك دور الخوارزميات: المنصات تصنف المحتوى بناءً على التفاعل، والمحتوى الغاضب أو المخيف يولد تفاعلًا أكبر، فتنمو رؤيته بشكل طبيعي. إذا أضفت إلى ذلك تراجع الصحافة التقليدية في بعض الأماكن ونقص الموارد للتحقق، يصبح الفضاء المعلوماتي محتكراً لمصادر تبحث عن السرعة أكثر من الدقة. هذا لا يعني أن كل إعلام سلبي ينشر الأكاذيب، لكن البيئة التي تنتج فيها السلبيات تضع عناصر المساعدة على الانتشار السريع للأخبار الكاذبة.

أنا أميل إلى التفكير بأن الحل ليس فقط في لوم الإعلام، بل في رفع مستوى الثقافة الإعلامية لدى الجمهور وتعديل حوافز المنصات، مع إجبار بعض المؤسسات على الشفافية في أساليب التحرير والنشر. طالما بقيت مكافآت الانتباه مربحة للسرعة والإثارة، ستجد الأخبار الكاذبة طريقها إلى الجماهير بسرعة أكبر من الحقائق البطيئة أحيانًا.

أعشق متابعة المشهد الإعلامي المحلي، وشخصية 'ليلى السلمان' مثلاً أثارت فضولي كثيراً.

كنت أتابعها على شاشة التلفزيون في التسعينيات، كانت مقدمة برامج صباحية تقليدية، تقدم فقرات الطبخ والزيارات العائلية. لكنها مع دخول الألفية الجديدة، تحولت بشكل مذهل إلى شخصية رقمية ناشطة.

بدأت بودكاست أسبوعي تناقش فيه قضايا المرأة والمجتمع بجرأة، وحسابها على يوتيوب تجاوز المليون متابع. الأجمل أنها دعمت جيلاً كاملاً من صانعات المحتوى الشابات، وفتحت استوديو للإنتاج المستقل.

شخصية أخرى أتابعها بحماس 'فهد الرشيد'، كان معلقاً رياضياً متحفظاً، أما الآن فأجده قد أسس منصة رياضية تفاعلية تدمج بين التحليل العميق والفكاهة، حتى أنه استضاف نجوم كرة قدم عالميين. المدينة تغيرت والإعلام تطور معها، والإثارة تكمن في أن كل شخصية منهم تعكس جزءاً من تحولنا الثقافي.

الصدق في حملات التوعية موضوع أكبر مما يبدو في الظاهر، وأتذكر موقفًا غيّر نظرتي تمامًا.

شاهدت حملة قصيرة اعتمدت على شهادات حقيقية لأشخاص تأثروا بمشكلة صحية، وطريقة سردهم البسيطة والقابلة للتصديق جعلتني أبكي وأثق بالرسالة فورًا، رغم أنني عادة أشكك في الإعلانات. هذا يبيّن أن الإعلام لا يخلق الصدق بقدر ما يبرز مؤشرات الصدق: أصالة الصوت، وضوح المصدر، وتوافق الرسالة مع تجارب الناس. عندما تُعرض الحقائق بشفافية وتُعترف الحدود، يُولد إحساس بالمصداقية.

لكن هناك وجه آخر: الحملات قد تستغل عناصر الصدق - مثل لقطات مزعجة أو عبارات منقوصة - لتبدو أكثر موثوقية بينما تخفي مبالغات أو تبسيطات مفرطة. لذلك أرى أن التقييم الشخصي مهم؛ أن أبحث عن المصادر، وأقارن، وأراقب إن كانت الحملة تستفيد من خبراء مستقلين أم تعتمد على عاطفة محضة. في النهاية، الصدق في الإعلام مسألة بناء مستمر بين السرد والشفافية، وليس مجرد ادعاء موّجه للمشاهدين.

من تجربتي في متابعة القنوات المحلية وبرامج الراديو، أرى أن الإعلام المحلي يلعب دوراً عميقاً في تشكيل وعي الناس بالمدينة.

في البداية، لاحظت كيف أن التغطية المستمرة لمشاريع التطوير الحضري، مثل تحسين الحدائق أو شق الطرق، تجعل السكان يشعرون بأنهم جزء من عملية التغيير. صديقي كان يتذمر دائماً من ضيق الشوارع، لكن بعد مشاهدة تقرير وثائقي عن خطة تطوير المنطقة، بدأ يتفهم الأمور أكثر.

أيضاً، البرامج الاجتماعية التي تناقش قضايا مثل النظافة أو التطوع تغير السلوك فعلاً. أمي مثلاً بدأت تشارك في حملات تنظيف الحي بعد ما شافت مبادرة على التلفزيون المحلي. الإعلام هنا مش بس خبر، ده مرآة عاكسة للي بيحصل حوالينا، لكن كمان محفز للتحرك.

أتذكر يومًا وقفتُ أمام سبورة مكتوبًا عليها مخطط مادة التخصص الإعلامي، وشعرتُ أني أمام ثلاثة طرق متفرعة تحمل أسماء متشابهة لكن محتواها مختلف تمامًا: الصحافة، الإذاعة، والتلفزيون. في دراستي لتخصص الصحافة تعلمتُ أن الأساس هو القصة: جمع الحقائق، التحقق منها، وبناء نص مُقنع وواضح. المهارات العملية كانت كتابة الأخبار والتحقيقات، تحرير النص، والتعامل مع مصادر متنوعة. كثيرًا ما كان التركيز على الأخلاقيات المهنية، الدقة، وسرعة التغطية، مع تدريبات على استخدام قواعد البيانات وكتابة عناوين جذابة. المساقات مثل 'تحرير الأخبار' أو 'مهارات البحث الصحفي' كانت حجر الأساس، والبيئة العملية يميل فيها الخريج إلى غرف الأخبار ومنصات النشر ووسائل الإعلام الرقمية.

الانتقال إلى الإذاعة كشف لي جانبًا آخر من السرد: الصوت وحده قادر على خلق حميمية ومقاربة شخصية للمستمع. تعلمت في دورات مثل 'مهارات التقديم الإذاعي' كيف أتحكم بالنبرة، الإيقاع، والفواصل، بالإضافة إلى تقنيات المايكروفون والمكسنج والبث المباشر. العمل في الإذاعة يتطلب استعدادًا للحظة البث المباشر، مرونة في الحوار، ومهارة في تحويل المعلومات إلى صور ذهنية عبر الصوت فقط. هناك أيضًا صناعة البودكاست التي تقترب من الصحافة لكنها تبقي على روح الإذاعة في السرد الطويل والممنهج.

أما التلفزيون فأحبه لأنه يجمع بين الصورة والحركة والصوت، لكنه يفرض متطلبات تقنية وإخراجية أكبر: تصوير متعدد الكاميرات، إضاءة، مونتاج بصري، وتصميم مشاهد. تعلمت هنا كيف تبنى الحكاية بصريًا، وكيف يُترجم التحليل الصحفي إلى تقارير مرئية، مع أهمية الجرافيك والتحقق البصري للمعلومات. المجال يقدّر المهارات الفنية مثل تشغيل الكاميرا وبرامج التحرير وقراءة لقطات الكاميرا. عمليًا، التلفزيون يميل إلى فرق عمل أكبر وإلى مواعيد بث صارمة ومشاريع إنتاجية تتطلب تنسيقًا قويًا بين عناصر متعددة.

أخيرًا، لو أجيز لي أن ألخص: كل مسار له لغته وأدواته. الصحافة تركز على الدقة والكتابة والبحث، الإذاعة على الصوت والحميمية، والتلفزيون على الصورة والإخراج. اليوم، التقاطع الرقمي جعل التخصصات أقرب؛ صحافي قد يُسجل بودكاست، ومذيع تلفزيون قد يقدّم محتوى رقميًا قصيرًا. نصيحتي العملية لمن يفكر في التخصص: جرّب الثلاثة، ركّز على الحكاية أولًا، وتعلّم أدوات التحويل بين المنصات — هذا ما سيجعلك مرنًا ومطلوبًا. أُحب تنوّع الوسائط لأن كل واحدة تكشف جانبًا مختلفًا من نفس الشغف: إيصال القصة.