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落ち着いて対応するのが肝心だ。
最初に慌てず、相手の気持ちを優先して声をかける。恥ずかしさや不安がまず来る場面だから、叱ったり大声を出したりせずに「大丈夫だよ」と伝えてから、布団を扱いに入るのが自分の流儀だ。手袋をはめて固形の汚れを取り除き、使い捨てのタオルやペーパーでまず吸い取ってから洗濯に回す。濡れた部分はできるだけ早く処理するとシミや臭いが残りにくい。
次に寝具全体の扱い方。シーツやカバーはすぐに取り外して洗濯機へ。マットレスは叩いて固形を落とし、酵素系洗剤を薄めた布で叩くように拭き、脱臭には重曹を使ってしばらく置いてから掃除機で吸うと効果を感じることが多い。可能なら防水シーツやプロテクターを導入しておくと後が楽だ。
最後に予防とケアの話。原因が病気や老化、トレーニングの途上であるなら医療や専門家の相談を勧めるが、家庭内ではスケジュール調整やトイレへの誘導、夜間対策などで回数を減らせることが多い。扱いは肉体的な作業と同時に気持ちのフォローも必要だと常に思っている。
対処と予防を分けて考えると動きやすい。瞬間的な片付けは誰でもできるが、その後のフォローと対策が重要だと感じることが多い。まずは汚れの種類を確認し、固形物は取り除いてから吸水性の高いタオルで押さえるようにして残液を減らす。洗濯表示を確認し、洗える寝具は酵素系洗剤で前処理してから通常洗濯するのが自分の定番だ。
布団やマットレスは完全に乾かすことが肝心で、湿りを放置すると臭いやカビの原因になる。消臭には重曹や市販の消臭剤を併用するが、素材に合うものを選ぶようにしている。精神面では、当人を責めない言葉かけと、今後どうするかを一緒に決める時間を設けることが効果的だと実感している。短期間で改善が見られない場合は専門機関への相談も選択肢に入れると安心だ。
慌てず順序を決めるのが一番だ。自分はまず当人の心情を落ち着けてから作業に移るようにしている。怒りや不快感が先に出ると、相手がもっと落ち込むからだ。具体的には、濡れや汚れを吸い取る→汚れた寝具を分けて洗濯→マットレスと周辺の消毒・脱臭、という流れで動く。洗濯では熱めの水や酵素系洗剤が効きやすいが、生地の表示は確認しておく。
経験上、家族の
粗相には原因が多様で、薬の副作用や病気、ストレス、トイレ習慣の乱れなどが絡むことが多い。だから掃除だけで終わらせず、必要であれば内科や泌尿器科に相談したり、トイレの誘導を習慣化するなどの再発防止策を取り入れている。感情的にならず淡々と片付け、後で優しく事情を聞く——その順番が功を奏することが多い。
一番先に気をつけているのは、相手の尊厳を守ることだ。見た目以上に心のダメージが大きい場面だから、周囲が冷静であることが当人の回復につながる。自分はまず落ち着いたトーンで状況確認をする。必要ならその場で着替えや体を拭く手伝いをするが、手早く、かつ相手の同意を得ながら進める。
掃除のテクニックはケースバイケースで、布団なら部分洗いと天日干しが理想だが、現実的には水での前処理→酵素洗剤での浸け置き→通常の洗濯が現実的だ。マットレスは水を多く使わず、消臭と乾燥を重視する。自分が学んだのは、掃除用の手袋と使い捨てタオル、予備の寝具を常備しておくと心理的負担が随分軽くなるということだ。
再発防止のためには話し合いと環境調整が必要だ。夜間対応の仕組みや防水シーツ、トイレへの誘導などを家族で決めておけば、次回以降のストレスが減る。気持ちに寄り添う対応を心がけている。