ตลาดสินค้าแฟนคลับมีอะไรบ้างที่ช่วยเพิ่มรายได้จาก ซี-รี่-ย์-วาย?

ตลาดแฟนด้อมของซี-รี่-ย์-วายเติบโตแบบไม่ธรรมดาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และสิ่งที่ผมชอบที่สุดคือความหลากหลายของสินค้าที่คิดได้ไม่หยุดหย่อน เช่น เสื้อผ้า อาร์ตบุ๊ก ฟิกเกอร์ สติกเกอร์ สมุดโน้ต พวงกุญแจ และโปสเตอร์ลายพิเศษที่มักออกมาเป็นชุดธีมตามคาแรกเตอร์หรือเหตุการณ์สำคัญในเรื่อง สินค้ากลุ่มนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเพราะต้นทุนการผลิตปรับขนาดได้ ทำแคมเปญพรีออเดอร์เพื่อวัดความต้องการ แล้วปล่อยเวอร์ชันลิมิเต็ดหรือมีหมายเลขกำกับเพื่อเพิ่มมูลค่าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ

ผมมองว่าไลน์สินค้าที่สร้างรายได้ได้มากกว่าคือของที่ให้ประสบการณ์หรือความใกล้ชิดกับตัวละคร อย่างเช่นบ็อกซ์เซ็ตพิเศษที่มาพร้อมกับ OST แทร็กพิเศษ หนังสือเบื้องหลังการสร้างซีรีส์ หรือไอเท็มเซ็นเซอร์ (autographed items) จากนักแสดงจริงๆ อีกช่องทางที่กำลังมาแรงคือสินค้าไอที/ดิจิทัล เช่นธีมมือถือ สติกเกอร์ในแอปแชท คอลเล็กชัน NFT แบบมีสิทธิพิเศษ (เช่นสิทธิ์เข้าร่วมแฟนมีต) และคอนเทนต์สตรีมมิงแบบจ่ายต่อการรับชม งานพวกนี้ช่วยให้แฟนๆ ที่ไม่สะดวกซื้อของจริง ยังสามารถสนับสนุนซีรีส์ได้

การทำงานร่วมกับแบรนด์ภายนอกยังเพิ่มรายได้ได้อย่างมหาศาล งานคอลแลบคาเฟ่ชั่วคราวที่มีเมนูธีมตัวละคร การออกสินค้ากับแบรนด์เครื่องสำอางหรืออาหารที่จับกลุ่มคนดูซีรีส์ รวมไปถึงการจัดอีเวนต์มีตแอนด์กรี๊ตที่ต้องจ่ายค่าสมัครหรือบัตร VIP ล้วนสร้างรายได้และความฮือฮา การจัดคอนเวนชั่นหรือบูธในงานแฟนคลับเปิดช่องทางให้ขายสินค้ารุ่นพิเศษและเชื่อมสัมพันธ์กับแฟนได้โดยตรง ฝั่งนักแสดงกับทีมผลิตยังสามารถเปิดคอร์สออนไลน์หรือเวิร์กช็อปที่แฟน ๆ จ่ายเพื่อเรียนรู้เบื้องหลังการแสดง การแต่งหน้า หรืองานเขียนบทได้อีกด้วย

และฉันมักแนะนำให้ใช้กลยุทธ์หลายชั้นเพื่อเพิ่มมูลค่า ไม่ว่าจะเป็นการขายแบบบันเดิล (ตั๋ว+ของที่ระลึก), การเปิดพรีเซลล์แบบมีสิทธิพิเศษเฉพาะ, หรือการวางจำหน่ายแบบไทม์ลิมิเต็ดเพื่อกระตุ้น FOMO การร่วมมือกับชุมชนแฟนคลับในการผลิตโดจินชิหรือแฟนอาร์ตที่ได้รับอนุญาตก็ช่วยขยายตลาดแบบออร์แกนิก ข้อสำคัญคือรักษาคุณภาพและความรู้สึกของแฟนไว้ เพราะแฟนวายให้คุณค่ากับเรื่องราวและความสัมพันธ์ระหว่างตัวละครมากกว่าของสะสมธรรมดา เมื่อทุกอย่างทำออกมาใส่ใจและตรงใจ มันจะกลายเป็นแหล่งรายได้ที่ยั่งยืนและทำให้แฟนๆ รู้สึกภาคภูมิใจที่จะสนับสนุน — นั่นเป็นความรู้สึกที่ผมเองชื่นชอบจริงๆ