ฉันจะหาคอร์สออนไลน์สอนศิลปะ การ พูด สำหรับผู้จัดการได้จากที่ไหน

ลองมองหาแหล่งเรียนที่ให้ความสำคัญกับการฝึกปฏิบัติมากกว่าแค่ดูวิดีโอฉันชอบคอร์สสั้น ๆ ที่มีแบบฝึกแบบทำซ้ำและการบ้านที่เอาไปใช้จริงได้ทันที เช่น เวิร์กช็อปออนไลน์แบบไลฟ์หรือชั้นเรียนกลุ่มเล็กที่ให้โอกาสพูดต่อหน้าคนจริง ๆ การเข้าร่วมชมรมฝึกพูดหรือกลุ่ม Toastmasters แบบออนไลน์ก็เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคนที่ต้องการฝึกเป็นประจำและได้รับฟีดแบ็กเป็นรอบ ๆ

นอกจากนี้ลองมองคอร์สที่เน้นการสื่อสารเชิงอารมณ์ (emotional intelligence) และการจัดการบทสนทนาเชิงยาก ๆ เพราะผู้จัดการมักต้องชวนคุยเรื่องละเอียดอ่อนให้มีประสิทธิภาพ เทคนิคเล็ก ๆ ที่ฉันมักแนะนำคือ อัดวิดีโอการพูดของตัวเอง ฟังย้อนหลัง และจด 3 อย่างที่อยากพัฒนาในการพูดครั้งต่อไป เมื่อลองวนแบบนี้เป็นชุด ๆ จะเห็นพัฒนาการชัดเจน และยังช่วยให้การประชุมหรือการนำเสนองานมีน้ำหนักขึ้นโดยไม่ต้องพูดมากเกินไป

มีหลายทางเลือกดี ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อพัฒนาทักษะการพูดและศิลปะการสื่อสารสำหรับผู้จัดการ ซึ่งถ้าตั้งใจเลือกให้ตรงกับเป้าหมายงานจริงแล้วจะเห็นผลเร็วกว่าแค่ดูวิดีโอผ่าน ๆ ฉันมักเริ่มจากคอร์สที่เน้นเรื่อง 'การเล่าเรื่องสำหรับผู้นำ' และ 'การนำเสนอแบบมีผล' เพราะสองอย่างนี้ช่วยเปลี่ยนวิธีการโน้มน้าวใจคนฟังได้ค่อนข้างมาก แพลตฟอร์มที่เคยใช้งานแล้วมีทั้งหลักสูตรแบบเป็นโปรแกรมที่มีใบรับรองและคอร์สสั้น ๆ ให้เลือกตามเวลาว่าง เช่น คอร์สเชิงกลยุทธ์ที่เน้นฝึกกรณีศึกษา การบ้าน และการให้ข้อเสนอแนะระหว่างผู้เรียน ซึ่งเหมาะสำหรับคนที่ต้องฝึกทั้งเนื้อหาและการตอบคำถามโดยฉับไว

การเลือกคอร์สสำหรับผู้จัดการควรพิจารณาสองมิติหลักคือเนื้อหาเชิงทักษะ (เช่น การจัดโครงเรื่อง การใช้สื่อสนับสนุน ภาษากาย การตั้งคำถามเปิด) กับรูปแบบการฝึก (เช่น มีการฝึกปฏิบัติจริง มีโค้ช มีการให้คำติชมจากเพื่อนร่วมคลาส) ฉันให้ความสำคัญกับคอร์สที่มีโมดูลฝึกพูดเป็นรอบ ๆ และมีการบันทึกผลงานเพื่อย้อนกลับไปปรับแก้ เพราะการฟังย้อนตัวเองหลายครั้งจะทำให้เรารู้ว่าภาษากายหรือการเน้นเสียงส่วนไหนยังทำให้คนฟังหลุดโฟกัสได้ง่าย นอกจากนั้นมองหาหลักสูตรที่ให้กรอบการประเมินผลชัดเจน เช่น แบบประเมิน 360 องศาหรือเกณฑ์การให้คะแนนที่ใช้ได้จริงในงาน

การนำสิ่งที่เรียนไปใช้จริงสำคัญกว่าการเก็บพ้อยท์บนใบรับรองเสมอ ตอนหนึ่งฉันลองออกแบบพรีเซนเทชันสั้น ๆ ตามแบบฝึกที่เรียน แล้วให้ทีมเลือกจุดสำคัญจาก 3 ตัวเลือก ผลคือการตัดสินใจของทีมเร็วขึ้นและความร่วมมือดีขึ้นด้วยกัน การลงทุนเวลาเรียนแบบผสมผสาน—คอร์สออนไลน์สำหรับหลักการ บูทแคมป์สำหรับการฝึกเข้ม และการแลกเปลี่ยนในกลุ่มเพื่อนร่วมงาน—เป็นสูตรที่ใช้งานได้จริง อย่าเรียงลำดับการเรียนแบบทฤษฎีล้วน แต่ให้ตั้งเป้าฝึกพูดจริงเป็นระยะแล้ววัดผล จบด้วยความคิดว่าเมื่อคุณผสมการเรียนรู้กับการลงมือทำ จะเห็นพัฒนาการชัดขึ้นในงานประจำวัน