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替堂姊相親,竟被總裁娶回家 のすべてのチャプター: チャプター 1 - チャプター 10

40 チャプター

第1章. 今天要推的是這份企劃嗎

林予晴頂著別人的名字,要做的只有一件事。讓全臺灣最忙的男人,認定她是再也不想見到的女人。成功的話,125萬元的債就能一筆勾銷。就算失敗,星期一還是得去上班。直到雅頓飯店大廳酒廊裡的男人抬起頭,她才知道,這兩件事居然會同時出問題。***星期五下午,會議室的螢幕上是一張笑容燦爛的客戶照片。「反應不錯,申請試用的人數也增加了。」李彥修副理正要切到下一頁,予晴舉起手。「我想,取消安裝的詢問也應該一起看。」她打開被藏在畫面下方的表格。柏宇手忙腳亂地碰到投影機線,螢幕黑了一下。有人輕輕嘆了口氣。予晴把印好的資料推到桌子中央。「這裡,藍色的欄位。這些人申請時以為免費,之後才知道,依安裝條件可能會產生費用。」「詳細說明裡不是有寫?」「有。但放在申請按鈕下面,所以他們沒看。」彥修用原子筆指著表格。「移到按鈕上面,申請人數可能會下降。」「如果等到安裝前才取消,師傅的行程和客服時間都白花了。剩下的只有申請數,真正用過的人反而沒有增加。」鄭惠玲經理放下抱在胸前的雙手。「那妳想改到什麼程度?」予晴又拿出一張事先準備好的紙。畫面上,小型洗碗機旁的安裝空間、額外費用和申請回收的方法,都用了同樣大小的字。「我想把客戶會覺得『付款前知道就好了』的資訊,先放到申請之前。要不要先比較一個星期?」經理在最上方寫下日期和審查意見。「把初稿送上來。品妤看文案,彥修副理確認營運的部分。」「好。」予晴收拾資料時,手機第六次震動。螢幕上顯示的名字是林思薇。走出會議室後,她把檔案上傳到組內共用資料夾。在檔名後加上「初稿」和撰寫日期,才接起電話。「姊,我在上班。」「靠妳那份工作的薪水,什麼時候才還得清我爸的錢?」貼在耳邊的手機忽然變得冰冷。「今天晚上過來一下。是對妳有好處的事。」***思薇遞出的紙上,有叔叔的簽名。債務免除承諾書。債務人林予晴。金額125萬元。予晴沒有把紙放回桌上,一直讀到最後一行。那是為了母親的手術費和休養期間的生活費借的錢。她先刷盡了兩張信用卡、掏空存款,卻還是不夠。叔叔說寫了借據彼此才安心,那時她連說了三次謝謝。「叔叔真的知道這件事?」「沒看到我爸簽名了嗎?明天代替我去,只要把婚事攪黃就好。」「姊,妳直接說不想見就好了。」「這件事牽扯到我爸的客戶。我說不願意,我爸的面子往哪裡擺?」予晴重新看了一遍條件。對方明確表示不繼續談婚
last update最終更新日 : 2026-10-10
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第2章. 替身到此為止

予晴先把耳環摘了。一邊收進包包,再摘下另一邊,桌子對面傳來低低的笑聲。她抬起頭時,承硯已恢復平時的表情。「林思薇小姐,一分鐘就下班了呢。」「對不起。她根本沒來上班。」答完,予晴立刻閉上嘴。現在可不是開玩笑的時候。「您什麼時候發現的?」「確認預約時就看到妳了。」「那就別叫我坐下嘛。」聲音很小,承硯似乎還是聽見了。「妳打算站著要求每個月75萬元嗎?」予晴把茶杯拉近。握住溫熱的杯子,指尖才重新有了知覺。「我會解釋。但在那之前,如果您要跟公司說,請只說是我一個人的錯。組裡沒有人知道。」「我什麼時候說要告訴公司了?」「您也沒說不會啊。」承硯沒有立刻回答。予晴打開包包,取出承諾書。如果早知道會讓總裁看到自己這麼窘迫的處境,在思薇家時她或許會再想一次。不,條件一樣的話,她最後還是會來。這才是更丟臉的事。「姊說,只要我把相親搞砸,就會免掉我的債。錢確實是我自己借的。」「妳和林思薇小姐是什麼關係?」「她是我堂姊,借我錢的人是叔叔。」他的目光停在承諾書最下面。「不是出席費。」「對,必須讓婚事告吹。」「既然如此,也就沒有必要隱瞞林思薇小姐沒來的事實。」「她大概不想留下是自己做錯事的印象吧。」予晴說完便收回那張紙。她不想替思薇的處境辯解,也不想在總裁面前長篇數落親戚。服務人員送上甜點。三個小盤裡,當季水果和蛋糕整齊排在一起。予晴說了「謝謝」,而非「對不起」。接過自己點的餐點,不需要連這個都道歉。「不吃嗎?」「現在還可以吃嗎?」「食物又沒有錯。」承硯拿起叉子。予晴也切下最小的那塊蛋糕一角。即使舌頭仍因緊張而僵硬,味道依然清楚。如果一邊吃這個一邊談解僱,她大概一輩子都會討厭草莓蛋糕。「妳確實是來騙我的?」聽到他的問題,予晴放下叉子。「是。我不知道來的是總裁,但不管來的是誰,我都打算用假名字。這件事我不會找藉口。」「工作時有必要,也會做同樣的選擇嗎?」予晴挺直背。「不會。」「為什麼?」「我今天做錯事,不代表我報告裡的數字也是假的。您可以查。」她的尾音變得堅定。承硯這才把手裡的叉子放到盤子上。「去年年底,妳說過,減少客服人員之後,要挽回解約客戶的成本,會比省下的人事費還高。」予晴眨了眨眼。「您還記得那份資料?」「因為回答我的問題,會議延長了十分鐘。」「提問的人是總裁您吧。」承硯輕輕點頭。「是啊。那是我的責任。
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第3章. 請把優先升遷刪掉

星期日早上,予晴沖了杯麵,一邊讀結婚條件,結果錯過最佳食用時間。麵冷了,郵件卻燙得很。全因第一頁的數字。總報酬600萬元。簽約時支付300萬元,之後每月25萬元,共十二次。住房及家族活動所需的服裝費另計。予晴開啟計算機,又關掉。根本不需要算。還了叔叔的錢,還能預備治療費。她再也不必煩惱,要不要解掉定存才能保住套房的押金。讀到下一頁,她的口腔乾了。優先考量職涯發展機會。予晴在這句話下面,畫了一條紅線。***約定地點是飯店裡一間小會議室。沒有餐點,也沒有花,只有水和筆。予晴反倒覺得這樣更好。承硯看到她帶來的列印資料,替她拉開椅子。「還沒吃嗎?」「吃什麼?」「午餐。妳臉色不太好。」「看條件就飽了。」「妳的表情不像。」予晴把紙推到桌上。「先把這個刪掉。優先考量升遷、協助參與海外業務。」承硯的目光沿著紅線移動。「我以為妳會想繼續工作。」「就是想繼續,才請您刪掉。」他拿起筆,又原封不動放下。予晴用手指指出下一句。「我想因為行銷活動做得好,才得到機會。做得不好,就被淘汰。寫在這裡,不管我多努力,都變成靠結婚得來的了。」「這份契約只會留在我們之間。」「可是我知道啊。」話說完,會議室安靜下來。予晴喝了口水,懷疑自己是不是太敏感了。不過,她不打算擦掉那條線。承硯也在自己的文件上,劃掉同一句。「是我考慮不周。我會刪掉。」預想中的說服沒有出現。予晴收起原本準備好的第二套解釋,短暫看著他在修改的句子旁寫下日期。「這不代表我想少收錢。」「我沒有那樣理解。」「我需要錢。我自己很清楚。」「拿應得的報酬,不必連這件事都解釋。」予晴攤平紙張下端,翻到下一個項目。剛才不知不覺繃緊的肩膀,也鬆了下來。「期限一年,不代表那天一到,就自動變回陌生人吧?」「法律上的婚姻和角色約定是兩回事。要不要結束關係,到時候必須彼此確認。」「那這種讀起來像『期滿便離婚』的句子,也請改掉。我不想突然被趕到街上。」「整理住處所需的時間,也一起訂清楚。」承硯動筆。予晴等他寫完,才拿出下一頁。「還有家族活動。我沒辦法每一場都參加,有公司的行程,也要陪媽媽去醫院。」「我會提前告知行程。」「不能當天才通知。聚餐在下班前才說,我都不喜歡了,祭祖更不行。」他的嘴角動了一下。「沒有安排祭祖。」「那第一項就達成共識了。」這次予晴也微微笑了。條件一項項變成具
last update最終更新日 : 2026-10-10
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第4章. 不是辭呈,是結婚登記申請書

從醫院出來的路上,母親說想吃紅豆餅。予晴停在路邊的小店前。韓淑芬把手放在大衣口袋裡,看著玻璃後面的麵糊慢慢烤熟。手術之後,她特別怕冷,但今天臉頰終於有了一點血色。「買兩個就好。家裡有水果。」「我要買四個。媽媽兩個,我兩個。」「那還問我做什麼?」「我沒問啊?」淑芬笑了。予晴接過紙袋,撕成兩半,把一個熱騰騰的餅放到母親手裡,再把下次門診的預約單塞進包包深處。急迫的大治療已經過去,但為了復原,還是有許多地方要去、許多藥要按時吃。「公司請半天假沒關係嗎?」「事先請了。經理也知道。」「妳那位經理喜歡什麼?我做點東西……」「喜歡準時交工作。我來就好。」淑芬輕輕拍了一下女兒的手臂。原本笑著的予晴折好紙袋,小心地問。「媽,跟叔叔借的錢啊。除了我寫借據的125萬,沒有其他的了吧?」「沒有啊。怎麼了?」「我在想還錢的方法。」淑芬放慢腳步。「別勉強自己。媽媽現在能動一點了,可以先找些在家做的工作……」「媽媽現在該做的,是趁這個還沒冷掉,趕快吃。」予晴重新把餅放穩在母親手裡。她正想說自己遇到一個不錯的人,又停下。她還不確定,那是不是個好人。至少,也要等做出決定之後,再親口告訴母親。到了蘆洲公寓前,淑芬問她。「予晴啊,妳沒有被誰要求做不好的事吧?」女兒提到錢,母親總會先懷疑某些事。予晴搖了搖頭,又開口。「是有人提過。不過這次,是我在訂條件。」「是不願意就可以不做的條件嗎?」予晴想了一次,才回答。「嗯。這條我一定有加進去。」***張書涵律師的辦公室裡,有好幾只大小不一的馬克杯。予晴透過大學學姊介紹的電話,親自預約,也用自己的信用卡付了諮詢費。書涵讀完整份契約後,提出第一個問題。「林予晴小姐,妳想和這個人辦結婚登記的理由是什麼?」「錢。」直接回答,聲音反倒沒有那麼抖了。「還有……他好像會把我拒絕的話聽完。不過才見過幾天,我也不能確定。」書涵點頭,沒有先判斷好或不好。「即使期限結束,婚姻關係也不會自動消失。這部分妳明白吧?」「明白。已經改成之後再確認彼此意願。」「好。不過,如果到了難以繼續住在一起的時候,不能留下讓妳因為錢而走不了的安排。」書涵在終止與結算的部分畫了底線。她將措辭寫得更明確,確保不能只因予晴拒絕私人接觸,或表示難以繼續婚姻,就要求她退還已經完成角色的全部報酬。剩餘期間的工作與金錢如何處理,也另行協議。「
last update最終更新日 : 2026-10-10
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第5章. 我還是姓林

「這裡,請填本人姓名。」聽到櫃檯人員的話,予晴重新握好筆。本人姓名。就是這麼簡單的事,讓過去幾天變得如此複雜。她以林思薇的身分走進飯店,最後卻以林予晴的名字填結婚登記申請書。包包裡放著今天早上完成最終確認、各自簽好的契約原本。書涵修改的句子,也全部採納了。站在旁邊的承硯,按住紙張邊緣,免得被風吹走。黑筆寫下的他的名字和她的名字,放在同一張紙上。予晴又檢查一次,有沒有漏填的空格。「確定嗎?」承硯低聲問。予晴放下筆。「確定。總裁呢?」「確定。」「那您再一直問,我反而會不安。」他笑著遞出文件。受理完成,比想像中快得多,只比咖啡館做出一杯飲料的時間多了一點。前一天晚上,予晴親口告訴淑芬了。這是一場彼此各有所需的婚姻,條件很好,相對地,她也有應盡的角色。母親沉默很久,最後問的不是房子多大,也不是金額多少。妳說不願意,他會聽嗎?予晴回答,目前為止會。她沒有把尚未了解的部分,也粉飾成美好。淑芬握住女兒的手,說想見見新郎。予晴答應,會和承硯商量後訂好日期。走出戶政事務所,三月底的風吹過來。予晴攏緊大衣前襟。她有了法律上的家人,可陽光和人行道上的磚塊,一切如常。「不拍照嗎?」承硯問。「存證照片?」「紀念照。」予晴猶豫一下,拿起手機。手臂伸長,兩張臉有些不自然地擠進畫面。承硯往她的方向傾身,卻沒有碰到她。「總裁,您可以笑。這不是業績發表會。」「林襄理也是。」兩人看著彼此的表情笑起來的瞬間,照片拍好了。予晴沒有確認,便關掉螢幕。她想等獨處的時候再看。***秘書室主任吳文衡看到兩人,連眉毛都沒動一下。「已確認結婚登記受理完成。下午的行程也調整好了。」「我的半天假,已經跟組裡申請了。」予晴急忙說,文衡點了點頭。「我指的是總裁的行程,不是林襄理您的。」她尷尬地拿起水杯,裡面卻是空的。文衡默默替她倒水。在這個人面前,失誤好像會留得格外清楚。法遵經理王芷寧,依序確認兩人的關係及工作上的措施。她在必要範圍內確認了擔任配偶有報酬一事,卻沒有將私人文件的原本放進公司人事檔案。「需要向公司申報的是婚姻關係,以及利益衝突的管理。私人報酬,請不要與公司支出混在一起。」「會用我的私人資金支付。」承硯答覆後,芷寧做了記錄。「林襄理的考核,會依既有工作紀錄及組內評分,由另外的負責人確認。即使總裁指示給予特殊待遇,我們也不會照辦。」「特殊的不利
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第6章. 我先說不能來的日子

在天母別墅門口,予晴檢查了兩次鞋子。鞋跟不高。思薇借她的鞋早已還回去,今天穿的是面試時就開始穿的黑鞋。她擦得很乾淨,下車時卻沾上一點泥土。「沒關係。」聽到承硯的話,予晴停下腳。「我的表情這麼明顯?」「妳已經第三次看鞋子了。」「剛剛只有兩次。」「在車裡還看過一次。」緊張稍稍鬆了,她短促地笑出聲。承硯沒有先進去,而是等著她。直到予晴跨過門檻,他才走到她身旁。顧廷山董事長坐在窗邊的椅子上。沒有螢幕裡那套西裝,而是披著薄薄的針織外套。聽說他手術後正在休養,眼神卻依然銳利。予晴用雙手遞上事先準備的小盒子。「初次見面,我是林予晴。」「我不太能吃甜的。」「不是點心,是茶。我事先確認過,是您可以喝的種類。」廷山沒有打開盒子,放在旁邊。「承硯跟我說了。妳是代替別人去相親的。」予晴握住自己的指尖。「是。我隱瞞了名字。對不起。」「隱瞞就到那天為止了?」「結婚登記申請書,填的是我自己的名字。」廷山看了承硯一眼。承硯沒有替她辯解,也沒有代她道歉。因此,予晴得以自己選擇下一句話。「開始得並不好,但以後我不會再用別人的名字來向您問候。」「坐吧。」她無法判斷,那是允許,還是保留意見。予晴坐在沙發邊緣,承硯來到旁邊,坐墊微微下陷。像獨自接受面試的感覺,淡了一些。廷山問了兩人相識多久。予晴沒有捏造日期,說時間很短,所以做決定之前,確認過好幾次。「都確認了什麼?」「能不能繼續上班,要參加多少家族活動,還有不願意的事,能不能說不願意。」廷山揚眉。「沒問喜歡什麼?」予晴張嘴,又停了片刻。承硯沒有接過她的回答。「那個,我想再慢慢了解。」「先結婚再了解?」「順序是有點趕。」廷山嘴角稍稍動了。予晴拿不準能不能笑,仍端坐著。「看來承硯也是。決定了就先拿文件出來的習慣,還是一樣。」「跟爺爺學的。」「這種事就一定說跟我學的。」簡短交談間,有人來說晚餐準備好了。予晴起身時,順手拿起包包,承硯低聲提醒。「可以放著。」「啊。」轉換會議室的習慣跑了出來。廷山先笑了。「這位客人,我們家不會偷包包。」予晴這才跟著笑了。餐桌上的菜比想像中樸素。烤魚、拌青菜和清湯。盤子很多,卻不油膩。予晴確認了一次筷子和湯匙的位置,等廷山先動筷。「在公司做什麼工作?」「日暖的客戶分析和行銷活動規劃。」「最近那個小洗碗機?」「對。我正在整理安裝與使用過程中不
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第7章. 這個家的宵夜規則

信義區住家的大門一開,予晴就鬆了行李箱拉桿。輪子沿著光滑的地板,自己滑了出去。承硯用腳輕輕擋住。在大同區的小套房,走三步就到底了,這裡似乎連行李箱都想多逛一點。「要先看看,想用哪間房嗎?」予晴沒有回答,反而抬頭看天花板。「冬天用電暖器,電費應該很高。」「第一個感想是這個?」「第二個。第一個是打掃。」承硯笑了。他先說明家裡如何管理,有人會在固定日子來幫忙打掃、準備餐點,其他時間,他多半獨自生活。予晴問,來訪時間表放在哪裡。「如果不方便,我會調整。」「不是不方便,是我也得告訴人家自己在家的時間。突然撞見,彼此都會嚇到。」客廳外能看到河。予晴最後還是走到窗前,站了好一會兒。光在水面上拉長。她不太能相信自己會住在這種地方,只能不停摸著包包背帶。「喜歡嗎?」「喜歡。非常喜歡。」她不想因為看起來很貴,就故意挑毛病。真的很好。從白天也得開燈的房間,搬進有陽光的家,無疑是件開心的事。承硯等她把外面看個夠,都沒有打斷。予晴選了走廊盡頭的房間。窗邊能放一張小書桌,也有獨立浴室。指尖壓在床上白色的被子,立刻陷了進去。「我用這間。」「我的房間在走廊另一端。」「這個,您之前沒說。」「如果想要近一點的房間……」「不用。格局非常優秀。」答得太快,承硯閉上嘴。予晴忍著笑,拉行李箱進去。掛好衣服,把筆電放到桌上。裝著私人契約原本的信封,放進有鎖的文件櫃。另外保管的副本,夾進從套房帶來的小資料夾。套房打算配合租約到期再整理,所以她沒有一口氣搬走全部物品。搬家前,兩人一起去蘆洲向母親問候。淑芬問承硯,是不是會因為忙就不吃飯的人,他回答偶爾會。她叮嚀他改掉,也送了一袋小菜。予晴剛拿出那袋小菜,門外就傳來敲門聲。「可以進去嗎?」「可以。」承硯開了門,卻沒有走進來。「還有東西要搬嗎?」「這個要放冰箱。如果能幫我劃一個放東西的區域……」「放方便的地方就好。」在這樣的好房子裡,最難懂的就是這句話。她得先知道哪裡方便,才放得自在。廚房冰箱裡,塞滿予晴叫不出名字的葉菜、連包裝都沒拆的起司,以及小盒水果。角落深處,還藏著即將到期的豆腐。予晴放下小菜袋,蹲在冰箱前。「這是幾個人的份量?」「通常只有我。」「總裁在家辦聚餐嗎?」承硯往冰箱裡看,好像真的第一次數。「常在外面吃,大概就剩下了。」「那會等這塊豆腐的人,就只剩我們了。」予晴沒有隨便丟掉任何
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第8章. 已經全部還清

予晴站在試衣間的鏡子前,轉過身。藍色洋裝的裙襬,在膝蓋下方柔柔晃動。不勒腰,也能維持漂亮的線條。好衣服有一種她從未知道的餘裕。穿著不用憋氣,真好。店員拉開簾子,問她。「覺得如何?」「非常漂亮。」這次,予晴沒有先問價格。她是來買家族介紹聚會要穿的衣服,費用也事先說好了。連遇到喜歡的衣服,都沒必要感到抱歉。坐在沙發上的承硯抬頭。他沒說話,予晴輕輕拎起裙襬。「不好看嗎?」「不是。」「那為什麼這麼久才回答?」承硯把手機徹底放下。「很適合妳,所以看了一會兒。」店員的嘴角揚起。予晴把視線轉向鏡子,裝作確認衣服顏色,耳朵卻先紅了。「就這件。可以坐坐看嗎?」店員拿來椅子。予晴坐下,確認膝蓋舒不舒服,抬手時會不會緊繃。承硯饒有興味地看著這個過程。「實用性測試。」「要漂亮三小時,就不能三十分鐘後開始難受。」他點頭。店員拿來搭配的包包和鞋子。予晴選了低跟鞋,又比了一只小耳環。明亮的珍珠,在臉側靜靜發光。和思薇給她那副沉重的金色耳環不同。另外拿來的項鍊沒有價格標籤。予晴短暫看得出神,才問用途。「這也是家族聚餐時戴的嗎?」店員正要解釋,承硯開口。「妳想的話,平常也能戴。」「在公司印表機前,戴這個抽卡住的紙,好像有點奇怪。」店員忍著笑。予晴小心放下項鍊。「今天我比較喜歡這副耳環。」承硯沒有要她多挑其他東西。結帳時,予晴確認手機裡記好的匯款帳號。距離與叔叔約定結算的時間,還有三十分鐘。「我陪妳去?」聽到他的問題,予晴搖頭。「是我借的錢,我自己收尾。有問題會聯絡您。」「至少告訴我在哪裡見面。」「飯店咖啡館。從那邊窗戶看得到的地方。」承硯確認了對面,把包包交給她。予晴只將裝著洋裝的盒子放到車上,拿著小購物袋。她想讓鏡子前那個自己喜歡的自己,多陪她一會兒。***林慶昌在予晴坐下前,就把咖啡杯往旁邊挪。「突然哪來的錢?」旁邊的思薇先看她帶來的購物袋。確認完標誌,目光又移到手指上。那裡戴著結婚登記後一起挑的簡單戒指。「妳那是什麼?」予晴沒有遮住戒指。「我的事,先把今天的結算辦完再說。」「長輩問妳,先回答。」聽了慶昌的話,予晴拿出準備好的文件。原借據的副本、確認匯款帳戶的訊息,以及經張書涵審閱後準備的結算書。「125萬元。是借據上的金額,沒有另外約定利息。收到這筆錢後,請確認這筆借款的債務全部結清。」慶昌拿起紙。「自家
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第9章. 按下傳送之前

星期日可以牽手。不過,腰的話……予晴寫到這裡,就停住了。螢幕最上方的聊天室名稱是「行銷一組」。血瞬間往腳底退。傳送鍵距離手指,只差一片指甲的寬度。予晴把手機平放在桌上,用另一隻手刪除輸入的字。今天長按刪除鍵,字消失得格外慢。「林予晴,妳在幹麼?」聽到品妤的聲音,她肩膀一跳。「沒幹麼!」「沒幹麼的人會嚇成這樣?」品妤在她面前放下一瓶香蕉牛奶。剛從冰箱拿出來,瓶身上凝著水珠。「第一次買牛奶給結了婚的人耶。要去吃午餐嗎?」「嗯,要。等我一下。」最後一個字刪掉了。確認過傳送紀錄,予晴才鎖上手機。早上她在組內群組通知會議室位置,後來想回覆承硯,再打開手機,這才出了問題。「新婚很甜蜜喔。」「為什麼?」「妳現在的表情,不是被工作嚇到的表情。」品妤笑著先走到走廊。予晴把香蕉牛奶短暫貼在額頭上。她需要比額頭還冰的東西。確認三次正確的聊天室,重新寫好訊息。『家族活動時可以牽手。要扶腰的話,請事先問我。』傳出去後,比起內容,最後客氣的語氣更可疑。作為給丈夫的訊息,實在太像請示核准了。承硯在她挑午餐時回覆。『已確認範圍。活動中,如果被問得太久,就說想喝水。我會讓妳休息一下。』予晴躲在菜單後笑了。連逃跑暗號都準備好的丈夫。自己和爺爺吃完飯後,表情大概也很僵硬。品妤拆開筷子包裝。「不用拿照片給我看,至少告訴我他的喜好吧。妳先生喜歡什麼?」予晴想了一下。「蛋糕。」「好可愛。還有呢?」「正確的數字。」品妤放下喝到一半的水。「這個誰會不喜歡?」予晴笑著把手機翻面。其實,她也才開始慢慢了解。***下午的會議,完全沒因為新婚而變得輕鬆。彥修看著予晴在說明改善方案中附的比較表,指出其中一行。「照這份資料,把安裝費說明移上去,不就夠了?」「回收申請的路徑,也一起修改會更好。」「範圍加大,營運那邊審查會拖很久。」「所以我不是要做新按鈕,是把原本的申請連結放進完成通知。現在客戶得先進解約選單,再找客服。」柏宇轉過筆電。跟著客戶實際畫面操作,選單換了三次,最後出現不在客服服務時間的通知。「我自己找的時候,也以為進到其他頁面了。」柏宇說完,彥修嘆氣。「這個我去問營運。不過資料得乾淨。抱怨幾件、有沒有重複,都要查清楚。」予晴點頭。她知道,他不是只要工作增加,就一味反對的人。提供能確認的依據,彥修也會做好自己的部分。會議結束前,惠玲
last update最終更新日 : 2026-10-10
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第10章. 不會因為是家人就掩蓋

營運負責人的回覆很短。兩筆在安裝前取消,一筆正在調整時程。剩下一筆已完成試用,但回收延遲。予晴清掉四行裡最後一行的顏色。客戶的不便依然存在,但不是試用完成數字有誤的依據。剩下三行,她寫上確認的負責人及回覆日期。柏宇看著畫面問。「那就是二十筆裡有三筆錯了?」「在這個樣本裡,是。不代表全部都是這個比例。」「不能算成百分比,對吧?」「可以算,但不是現在該報告的數字。要看全部才行。」予晴也在對自己說同樣的話。不要因為是叔叔的公司就縮小,也不要因為過去不愉快的感受就放大。找出廠商報告的請款標準,看到「每筆試用完成,2,500元」的字樣。請款總數是三千件。予晴短暫看著寫有750萬元的合計欄。不能把現在確認的三筆,直接放大成全部都有問題。她沒有標記合計欄,而是附上寫著「請確認完成標準」的備註。惠玲接過資料。「做得很好。不能因為昨天說四筆,就硬湊成四筆。」「回收延遲,我想另外反映在說明改善方案裡。」「就這麼做。實績錯誤的查核和客戶問題的改善,可以一起進行,但檔案分開。」彥修在旁邊伸手。「我來跟營運負責人通電話。還要看取消狀態,什麼時候傳過去的。」予晴交出資料。說明工作後交給別人,也需要勇氣。她總覺得全部得自己抓住,這個習慣先拉住手腕,但這次,她放下筆。午餐過後,星禾實業回信。說招募活動與實際營運系統的基準時間不同,可能造成部分差異,對於完成標準的問題,卻沒有明確答覆。惠玲叫予晴過去,一起讀郵件。「只說基準時間不同,沒辦法就這樣結案。有些在報告提交前,就已經取消了。」「是。取消日和提交日,我並排寫好了。」「進一步的原始資料,我來要。妳不要為了這件事,私下聯絡叔叔。」予晴沒能立刻回答。惠玲放下文件。「不是因為妳不舒服才這麼說。而是公司該問的問題,不該由妳以姪女的身分去問。」聽了這句,她終於明白那股還沒能命名的不安。如果打給叔叔,公事上的疑問,隨時都可能被變成沒禮貌的姪女在挑毛病。「知道了。」「今天能做的,就先到這裡。說明改善方案,星期五再看。」予晴回到座位,打開修改畫面。在申請按鈕上方放入可能產生額外安裝費的條件,在完成通知下方加上回收申請連結。加入客戶需要知道的資訊,與誰是叔叔無關。品妤從椅背後靠過來。「這句太硬了。別寫『可能產生額外費用』,改成『以下情況需加收安裝費』,怎麼樣?」予晴把兩句話並排寫出來。「好啊。條件示
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