ما لفت انتباهي فورًا كان تركيز الجهات الرسمية على الوقاية بعد اندلاع الحريق. تابعت بنفسى إجراءات الإغلاق المؤقت لبعض المباني والأسواق التي اعتبرت خطرة، ورأيت لافتات تفيد ببدء حملات فحص للكهرباء والغاز والتمديدات الداخلية.
كمواطن يتابع، لاحظت أيضاً إصدار تعليمات صارمة لأصحاب المحلات بضرورة تركيب مطافئ ومخارج طوارئ واضحة، وتطبيق غرامات فورية على المخالفين. ذُكر كذلك توفير خطوط ساخنة لتقديم بلاغات عن مخاطر مُمكنة وصياغة قوائم بالأولويات لتحديث البنية التحتية في المناطق الأكثر هشاشة. على المستوى الاجتماعي، رافق هذه الإجراءات نشر توعية عبر التلفزيون ووسائل التواصل عن سلوكيات السلامة وكيفية التصرف وقت الحريق، وهو ما شعرت أنه ضروري لتقليل هلع الناس ورفع وعيهم.
بصوت مواطن بسيط، لاحظت أن أولويات الحكومة بعد الحريق ترافقت مع رغبة في تهدئة الشارع وإعطاء حلول سريعة للمصابين والمتضررين. بدأوا فورًا بتجهيز مراكز إيواء مؤقتة وتقديم مساعدات غذائية وطبية، ونُشرت قوائم بأسماء المستشفيات التي تستقبل الجرحى.
رغم ذلك، كنت أسمع أيضاً انتقادات من جيراني حول بطء وصول بعض المساعدات وافتقاد الشفافية في آلية التعويضات. على صعيد آخر، تابعت حملات الفحص للمباني القديمة وسحب تراخيص لبعض المناشط التجارية التي وُجدت مخالفة لأنظمة السلامة. بالنسبة لي كان من المهم أن تكون هناك خطوات واضحة لمحاكمة المتسببين إن وُجد تقصير، وإلا سيبقى الخوف قائماً لدى السكان. في النهاية، شعرت أن الخطوات الطارئة قد خففت من الحدّة، لكن الإصلاح الحقيقي يتطلب إجراءات امتدت لأكثر من مجرد أيام.
أذكر جيدًا كيف بدت الساعات الأولى بعد الحريق؛ كل شيء كان عن إنقاذ الأرواح وإزالة الخطر المباشر. شهدت فرق الإطفاء تضع أنظمة أبعد من مجرد إخماد اللهب، مثل تأمين البنية المحيطة وفصل مصادر الكهرباء والغاز لمنع امتداد الحريق. بعد ذلك جاء التركيز على تعويض المتضررين سريعًا وتوفير استشفاء مجاني للمصابين، مع فتح صناديق طوارئ لمساعدة العائلات التي فقدت مساكنها.
كمواطن متابع، شعرت بوجود ميلين في التعاطي: أحدهما إنساني فوري والآخر إداري طويل الأمد يهدف لمراجعة القوانين وتحديث معدات الطوارئ. كانت هناك وعود بتشديد المرور على تطبيق شروط السلامة ومحاسبة المقصرين، لكني أظل متحفظًا حول سرعة التنفيذ. أنهيت مراقبتي بتفاؤل حذر، آملًا أن يتحول الكلام عن إصلاحات إلى واقع ملموس يحمي المدينة لاحقًا.
شاهدت التغيّر في الشوارع بنفس عيني بعد الحريق، وكان واضحًا أن هناك استجابة سريعة بجانب الفوضى الأولية.
في الساعات الأولى وصل رجال الإطفاء والفرق الطبية بكثافة، وفتحت المستشفيات أبوابها لاستقبال المصابين. رأيت أيضا فرق الطوارئ تنظم المرور وتُفرّغ المباني المجاورة لمنع وقوع إصابات إضافية. الحكومة أرسلت فرق تحقيق لتأمين الموقع ومنع العبث بالأدلة، وبدأت الجهات المختصة بتوثيق كل شيء للتعرف على أسباب الحريق وإمكانية وجود تقصير.
خلال الأيام التالية كانت هناك حملات تفتيش على المباني القديمة والأسواق والأسلاك الكهربائية، وزادت الجولات الرقابية من قبل البلديات ومفتشي الأمن الصناعي. كما أعلنوا تقديم تعويضات مؤقتة لأسر الضحايا ودعمًا مادياً للمصابين، إلى جانب وعود بتحديث سيارات الإطفاء وتدريب أوسع لفرق الإنقاذ. كنت قلقًا لكن أيضًا متفائلاً أن توجد حراك حقيقي لإصلاح الثغرات، رغم أنني أتابع بقلق تفاصيل التحقيق وأحاديث المحاسبة التي دائماً ما تكون بطيئة.
لم أتفاجأ بظهور لجان تحقيق رسمية تتولى دراسة أسباب الحريق بالتفصيل، لكن ما شد انتباهي كان التنسيق القضائي والإداري الذي رافق ذلك. تابعت الأخبار وشاهدت تصريحاً واحداً تلو الآخر يعد بتحقيق شفاف ومحاسبة كل مقصر، ومع أن مثل هذه الوعود تتكرر، لاحظت إحالة قضايا للنيابة وفتح ملفات فساد أو إهمال في بعض الحالات.
بالنسبة لإجراءات البنية على المدى المتوسط، رأيت إعلان خطط لإعادة تأهيل المناطق المتضررة وإعادة إسكان المتأثرين مؤقتًا، مع تخصيص ميزانيات لصيانة شبكات الكهرباء والغاز. كما حدث تحديث لخطة مواجهة الكوارث بما في ذلك توفير معدات جديدة للطفاية وتدريب أوسع للعاملين في الطوارئ. كنت قلقًا حول مدى تنفيذ كل هذا فعلاً، لكني أعطيتهم درجة من التفاؤل المشوب بالحذر لأن التنفيذ يحتاج وقتًا وإرادة سياسية مستمرة.
ختامًا، ما أبقيت عليه في ذهني هو أن الإجراءات كانت مركزة بين استجابة آنية، دعم للمتضررين، تحقيقات ومراجعات تنظيمية طويلة الأمد — لكن الرهان الحقيقي على متابعة التنفيذ ولا شيء يُثبت ذلك إلا التنفيذ الملموس على الأرض.
2026-04-08 07:00:48
7
ดูคำตอบทั้งหมด
สแกนรหัสเพื่อดาวน์โหลดแอป
หนังสือที่เกี่ยวข้อง
بعد التحطّم
آن سميث
10
3.3K
أحتاج إلى مساعدتك لتزييف حادث تحطّم طائرة خاصة، قلتُ بهدوء.
إنها الطريقة الوحيدة التي أستطيع بها أن أغادر لوكا موريتّي إلى الأبد.
قال الناس إنه تخلى عن عرش المافيا من أجلي.
وأطلقوا عليه لقب الرجل الذي استبدل السلطة بالحب—
الوارث الذي ابتعد عن الدم والذهب فقط ليتزوج نادلة من أحياء الفقراء.
لسنوات، جعل العالم يؤمن بنا.
بنى إمبراطوريات باسمي.
أرسل لي الورود كل يوم اثنين.
وأخبر الصحافة أنني خلاصه.
لكن الحب لا يعني دائمًا الإخلاص.
بينما كنتُ مشغولة بالإيمان بالأبدية،
كان هو يبني بيتًا ثانيًا خلف ظهري—
بيتًا مليئًا بالضحكات، والألعاب،
وتوأمين يحملان عينيه.
في الليلة التي اختفيتُ فيها، احترقت إمبراطوريته.
مزّق مدنًا، ورشى حكومات،
ودفن رجالًا أحياء فقط ليعثر عليّ.
لكن حين فعل—
كنتُ قد رحلت بالفعل.
والمرأة التي كان مستعدًا أن يموت من أجلها يومًا
لم تعد تحبه بما يكفي لتبقى على قيد الحياة.
"أنا لا أرتدي ملابس داخلية."
عندما دست زميلتي الحسناء في المقعد هذه الورقة في يدي، خفق قلبي كالطبول.
وبعد ذلك مباشرة، ناولتني ورقة ثانية.
"أريد أن أضع شيئًا في فمي، هل لديك أي اقتراحات جيدة..."
أوقفوني عن العمل، ثم توسلوا إليّ أن أعود لتفكيك القنبلة
ورقة الخريف
0
179
لكي أفكك القنبلة المثبتة على جسد رهينة، اضطررت إلى قص جميع ملابسها.
لكن زوجتي الساذجة البريئة، التي لم يمض وقت طويل على زواجنا، نشرت الأمر على الإنترنت.
وسألتني باكية بنبرة اتهام: "لماذا لم تترك عليها ولو قطعة واحدة من ملابسها الداخلية؟"
"أعرف أنك كنت تنقذها، لكن ألا يهمك ستر الفتاة وكرامتها؟"
"كانت كل تلك الكاميرات موجهة إليها، فكيف ستواجه الناس بعد ذلك؟ ألم يكن بوسعك أن تجد قطعة قماش تسترها بها؟"
تصاعدت ضجة الرأي العام، فأوقفتني الوحدة عن العمل مؤقتا لتهدئة الأزمة.
عندها قررت ألا أفعل أكثر مما تنص عليه الإجراءات. التزمت بالتعليمات حرفيا، وامتنعت تماما عن أي تصرف ارتجالي في موقع المهمة.
إلى أن ثبّت الخاطفون أحدث عبوة ناسفة مركبة مترابطة على جسد والدة زوجتي، في أكثر مراكز التسوق حيوية في وسط المدينة.
عندها، دب القلق في صفوف الفريق بأكمله.
"يا عمي، هل لا يزال لديك خيار في المنزل؟ دعني أستعيره لأستخدمه..."
مع قدوم إعصار، علقت صديقة ابنتي المقربة في منزلي.
في المساء، جاءت إليّ بوجه محمر تطلب مني الخيار، وقالت.
"أنا فقط جائعة قليلاً، وأريد تناول بعض الخيار لأسد جوعي."
عند رؤية النتوء الصغير تحت منامتها، شعرت بفوران الدم في عروقي فجأة، وقلت متعمدًا.
"لدى عمك هنا شيء ألذ من الخيار."
في عالمٍ تحكمه المافيا، لا تُورَّث السلطة بالتاج... بل بالدم.
كانت إليزابيث تظن أنها مجرد فتاة سُرقت طفولتها، حتى انقلبت حياتها رأسًا على عقب عندما اكتشفت أن الحقيقة التي أخفاها الجميع عنها أخطر من أي كذبة عاشت بها.
بين ماضٍ غارق في الدماء، وأعداء يطاردونها، وعهدٍ محظور دُفن منذ سنوات، تجد نفسها في قلب حربٍ لا تعرف الرحمة.
ومع ظهور جيمس، الرجل الذي ربّاها ثم دمّر حياتها، تبدأ الأسرار بالسقوط واحدًا تلو الآخر، ويصبح عليها أن تختار بين إنقاذ من تحب... أو مواجهة قدرٍ كُتب في دمها منذ ولادتها.
حين يصبح الدم هو التاج... فمن سينجو عندما تبدأ الحرب؟
في يوم تسجيل الزواج، وضعتُ شهادة الزواج بجانب عشاء على ضوء الشموع، وكنت أستعد لالتقاط صورة ونشرها على حسابي في مواقع التواصل الاجتماعي.
لكن جواد اللواتي فتح فمه فجأة وقال:
"الشهادة مزيفة."
تجمدت في مكاني.
في اللحظة نفسها، جاء صوت امرأة مذعورة من هاتفه.
"ماذا؟ لماذا أخبرتها بهذه السرعة؟ لقد أفسدت المتعة!"
عبس جواد بلامبالاة، وقال:
"لقد كانت غبية لدرجة أنها لم تكتشف الأمر حتى الآن، فما الحاجة إلى الاستمرار في التمثيل؟"
"اعتبري الرهان منتهياً لصالحك، هل يكفيك هذا يا آنسة يارا؟"
لكن المنشور كان قد نُشر بالفعل.
الجميع كانوا يهنئونني أنا وجواد، ويقولون إن علاقتنا التي استمرت سبع سنوات وصلت أخيراً إلى نهايتها السعيدة.
أما المرأة الموجودة على الطرف الآخر من الهاتف، فقد تركت تعليقاً مليئاً بالسخرية، تماماً كما فعلت عندما كانت تتنمر عليّ في الماضي:
"أوه، لقد حصلتما على شهادة الزواج بالفعل؟ متى ستقيمان حفل الزفاف وتدعواننا للاحتفال معكما؟ ههه."
فكرت قليلاً، ثم كتبت لها:
"الأسبوع القادم."
مشهد الدخان من المكان خلاني أوقف كل شيء للحظة وأفكر بسرعة في اللي ممكن يكون بيحصل داخل المبنى.
أنا كنت قريب من مكان الحريق، وفي الساعات الأولى لاحظت أن أول استجابة من الدفاع المدني كانت عملية ومنظمة نسبياً: وصلوا فرق الإطفاء بسرعة قياسية بعد البلاغ، ووزعوا المهام فوراً — فرق هجوم مباشرة نحو مصادر النيران، وفرق بحث وإنقاذ داخل وخارج المبنى للتأكد من عدم وجود محاصرين. شفنا عربات السلم تحاول الوصول إلى النوافذ العليا بينما فرق أخرى تعمل على إيقاف التيار الكهربائي لمنع حدوث انفجارات إضافية.
تفصيلياً، تركّز العمل على إنقاذ الأرواح أولاً ثم الحد من انتشار الحريق نحو مبانٍ مجاورة. الدفاع المدني نسّق مع الإسعاف والشرطة لتنظيم المرور وإخلاء المناطق المحيطة، وفي نفس الوقت استخدموا صهاريج مياه احتياطية لأن بعض الحنفيات كانت ضعيفة الضغط. بصراحة، وجود خطة واضحة ظهر في تعاملهم، رغم أن الشوارع الضيقة والعمائر القديمة جعلت المهمة أصعب بكثير.
بعد انتهاء المرحلة الحرجة، بدأت فرق الدفاع المدني في تأمين الموقع وإجراء عمليات تبريد وتنقيط لمنع اشتعال متأخر، وبدا واضحاً أن الخبرة الميدانية والسرعة في الأداء أنقذت كثيرين ومنعت كوارث أكبر.
في مسلسل 'Breaking Bad'، شفت كيف والتر وايت استخدم نظام التعليم كغطاء لعمليات غسيل الأموال، لكنه في النهاية انكشف بسبب تعقيد الجريمة المنظمة. عشان كذا، أعتقد أن الحكومة والجريمة في العالم الواقعي يشتغلون مع بعض بطرق معقدة. مثلاً، في اليابان، الحكومة تنفذ قوانين صارمة لمكافحة الرشوة، وفرق خاصة تتعقب تدفق الأموال غير الشرعية. لكن عالم الجريمة يطور أساليبه، زي استخدام العملات الرقمية المشفرة أو الاستثمار في العقارات الوهمية.
من ناحية شخصية، أحب متابعة أفلام وثائقية عن قضايا فساد مثل 'The Panama Papers'، اللي توضح كيف تقوم الحكومات بتعزيز الشفافية عبر أنظمة الإبلاغ الإلكترونية، بينما المجرمين يلجؤون إلى وسطاء ومحامون دوليون لحماية أموالهم. في النهاية، دايمًا أتذكر مقولة من رواية 'Game of Thrones': عندما تلاعب بالصراع، الصراع يتلاعب بك.
أما بالنسبة للألعاب، فـ لعبة 'Watch Dogs' تقدم نموذج مثير للاهتمام حيث يتم اختراق أنظمة الحكومة لكشف الفساد، لكن اللاعب نفسه يمكن أن يصبح جزء من المشكلة. هذا يعكس التوازن الهش بين القوانين والجريمة في الواقع.
شاهدت مشاهد الكاميرات المتداولة على الإنترنت وبدأت أبحث في التفاصيل الصغيرة التي تجعلني أشعر بأنني محقق هاوٍ في لحظة. في الكثير من المقاطع التي رأيتها، تظهر شرارة أو لهبة صغيرة في زاوية الغرفة أو بجوار صندوق معدني، ثم يتبعها دخان سريعًا قبل أن ينتشر الحريق. في مقاطع أخرى تظهر حركة أشخاص متوترة يركضون أو يخرجون من المكان، وهذا يربك التفسير ويجعل الأمر يبدو متشابكًا.
أنا أحاول تمييز ما إذا كان السبب ماسًا كهربائيًا أم إهمالًا بشريًا أو حتى شبهة جنائية، لكن التقطع بين اللقطات والزوايا المختلفة يصعب الاستنتاج الحاسم من الفيديوهات وحدها. النيابة والجهات المختصة عادةً ما تعتمد على خبراء المعمل الجنائي وتحليل مسار الاشتعال ومواد الاحتراق قبل إعلان سبب رسمي.
في النهاية، مشاهد الكاميرات تعطي إحساسًا قويًا بالبدء ومراحل التفشي لكنها نادرًا ما تكون كافية لإدانة أو تبرئة بحد ذاتها. أنا متأثر بمن شاهدته وأتمنى أن توضح التحقيقات الرسمية الحقيقة سريعًا حتى نعطي الضحايا حقوقهم ونتعلم كيف نمنع حوادث مشابهة.
من غير الممكن أن أجيب برقم محدد من دون توضيح أيّ حريق تقصده، لأن عبارة 'حريق القاهرة' تغطي حوادث عديدة عبر السنوات وكل حادث له حصيلة رسمية مختلفة. عادةً تُعلن حصيلة الضحايا عبر بيانات من وزارة الصحة أو وزارة الداخلية أو النيابة العامة، وقد تنشرها أيضاً محافظات القاهرة أو وسائل الإعلام المحلية بعد التحقق.
المشكلة العملية أن الأعداد الرسمية تتغير: في الساعات الأولى قد تعلن وزارة الصحة عن عدد الوفيات والمصابين الأولي، وبعد أيام قد يرتفع الرقم بسبب وفاة مصابين في المستشفيات أو العثور على جثث إضافية. لذلك عندما تسأل عن عدد الضحايا "حسب المصادر الرسمية"، فأفضل إجابة دقيقة تتطلب ذكر توقيت البيان ومصدره (مثلاً بيان وزارة الصحة بتاريخ كذا).
إذا تريد رقماً موثوقاً الآن، أنصح بالاطلاع على آخر بيان رسمي منشور من حسابات وزارة الصحة أو بيان النيابة أو بيان وزارة الداخلية، أو متابعة وكالات أنباء موثوقة نقلت عن تلك البيانات. هذا يعطيك الرقم الذي اعترفته الجهة الرسمية في زمن محدد، وهو المرجع الأكثر أماناً للحديث عن ضحايا أي حريق.
المشهد اللي شفته على وسائل التواصل أثار القلق، لكن لما حاولت أتبعه بعقلانية ظهر لي أن الصورة ليست سوداء تمامًا.
تابعت فيديوهات وصور متداولة قالت إن حريقًا اندلع في مبنى أثري بالقاهرة، وبعض الناس كتبوا أن جزءًا منه انهار. قرأت تقارير إخبارية وبيانات قصيرة من حسابات رسمت مشهدًا متناقضًا: البعض وصف انهيارًا جزئيًا للسقف أو جزء من الواجهة، بينما مصادر أخرى أكدت أن الضرر محدود ولا يوجد انهيار كامل يهدد بقاء المبنى بأكمله.
أنا أميل إلى أن أصدق التقارير التي تتضمن شهادات مباشرة من فرق الدفاع المدني وخبراء الترميم، لأن الحريق قد يسبب انهيارًا حرفيًا في أجزاء ضعيفة مثل الأسقف الخشبية أو العناصر الزخرفية، دون أن ينهار الجسد الحجري للمبنى. وحتى لو سمعنا عن سقوط أجزاء، فهذا لا يعني بالضرورة أن المبنى أصبح مفقودًا نهائيًا؛ كثير من المواقع الأثرية تعود للحياة بعد تدخل سريع وممنهج.
أحسست بقلق حقيقي كمتابع للتاريخ والآثار، لكني أيضًا شجعتني سرعة التدخل والإشعارات الرسمية المتتابعة، وأتمنى أن تُجرى عمليات تقييم موثقة وتنقذ ما يمكن إنقاذه.
شاهدتُ على منصات التواصل عشرات المقاطع التي تزعم أنها وثّقت لحظة اندلاع حريق القاهرة، لكن الحقيقة أعقد من مجرد مشاهدة فيديو واحد. بعض المقاطع تبدو كأنها التقطت شرارة أو ولهب مبكر من زاوية قريبة، وهناك لقطات أخرى تأتي من كاميرات مراقبة بعيدة تُظهر دخانًا يتصاعد تدريجيًا. المشكلة أن كثيرًا من هذه المقاطع تفتقد إلى بيانات التوقيت أو تُعرض بتقطيع أو مُعدّلة بطريقة تجعل تحديد اللحظة الحقيقية صعبًا.
التحقّق الصحفي عادةً يتطلّب مقارنة لقطات متعددة من زوايا مختلفة، والتحقق من توقيت الكاميرات، ومطابقة المشاهد مع تقارير الطوارئ والوصول إلى لقطات أصلية بصيغة غير مضغوطة. بعض المؤسسات الإخبارية نشرت فيديوهات موثقة بعد التحليل، لكن ليست كل اللقطات المتداولة موثوقة. كذلك توجد مقاطع أعيد تداولها من حوادث سابقة أو من مناطق أخرى.
أنا أرى أن المشاهد المتداولة قد تحتوي على لقطات تقارب لحظة الاندلاع، لكن لا يمكن الاعتماد على أي مقطع بشكل مطلق دون توثيق رسمي وتحليل فني. من الأفضل الاعتماد على بيانات الجهات المعنية والفيديوهات التي تصدرها مصادر رسمية قبل استخلاص استنتاجات نهائية، وهذا ما يشعرني بالراحة عند متابعة مثل هذه الأخبار.
ألاحظ أن الشركة تتعامل مع احتراق الموظفين كما لو كانت حالة طارئة تحتاج لعلاج فوري. أبدأ دائماً بمحاولة فهم الإشارة: هل هي تكرار التغيب؟ انخفاض جودة العمل؟ تغيّر المزاج أو الانسحاب الاجتماعي؟ الفريق الإداري يجمع بيانات غير رسمية أولاً — محادثات سريعة، ملاحظات الأداء، ومؤشرات الحضور — قبل أن يتحوّل الأمر لخطوات رسمية.
بعد التأكد، يتخذون إجراءات عملية: لقاء واحد‑لواحد بعيداً عن ضغوط المكتب لتقديم مساندة حقيقية، وتقليل عبء العمل المؤقت أو تعديل المهل، والسماح بإجازة قصيرة إن تطلّب الأمر. كما أُقدّم اقتراحات ملموسة مثل تقاسم المشاريع بين أعضاء الفريق أو إعادة ترتيب الأولويات لتمكين الزميل من استعادة توازنه.
في المرحلة التالية، تُفعّل الشركة أدوات دعم أطول أمداً: برامج الدعم النفسي، جلسات تدريب للمدراء على التعرف على الاحتراق، وسياسات عمل مرنة (ساعات مرنة أو خيار العمل عن بُعد). وأحرص على متابعة صغيرة ومنتظمة حتى أرى تحسناً، لأن مجرد وعد بالتغيير لا يكفي — تحتاج متابعة لنبني ثقافة تمنع تكرار المشكلة.
تخيّل مبنىً كأنه لاعب دفاع صامد؛ هذا ما أفكر فيه كلما رأيت إجراءات المباني ضد الكوارث الطبيعية. أبدأ دائمًا بنقطة بسيطة: القوة لا تأتي فقط من الخرسانة والفولاذ، بل من تصميم ذكي وتفاصيل صغيرة تُحدث فرقًا كبيرًا.
أحب أن أشرح أولًا عن الزلازل — المباني تُصمَّم اليوم بعزل قاعدي ومخمدات تؤخر وتقلل الاهتزازات، وأحيانًا تُضاف جدران قصّ أو هياكل مقاومة للقص لتوزيع القوى بشكل آمن. الأساسات العميقة أو الأوتاد المعدنية تساعد حين تكون التربة ضعيفة، وتصليح الأساسات القديمة أو تقويتها جزء مهم من الاستعداد.
بالنسبة للرياح والأعاصير، فكر في روابط السقف والأحزمة المعدنية والأقفال المحسنة للنوافذ والباب، وحتى الزجاج المقسى أو المصاريع المقاومة للرياح. عند الفيضانات، ترى مبانٍ مرفوعة على أعمدة أو تُحاط بسواتر وأبواب مقاومة للماء، وتوضع المعدات الكهربائية في الطوابق العليا. وأحب دومًا الإشارة إلى أن أنظمة الإنذار والطاقة الاحتياطية والمخارج واضحة ومختبرة تجعل الفرق بين فوضى وإدارة مرتبة عند الكارثة.