Novel & Cerita Front Desk

wika ni Feron paglapit niya sa front desk. “Maupo muna kayo roon.” Tinuro ng babaeng nasa front desk ang isang lamesa na may apat na upuan. “Ilalabas na siya. May fifteen minutes lang kayo para kausapin siya.” Tumango si Feron. “Thank you.”

Buhaghag at medyo kumalat ang aking make up sa mukha dahil sa pag-iyak. "Good morning, Ma'am. How many rooms would you like to book?" The woman asked me as I approached the front desk. "Just one room for one day, please," I replied. "Let me check which room is available, Ma'am. Please wait a minute," the woman said before looking at the computer. "Do you have any valid ID with you, Ma'am?" I nodded and took out my valid IDs from inside my bag. "Is this acceptable?" I asked, showing her my national ID.

As I said, I want to look presentable. Mabilis lamang ang byahe dahil walang masyadong traffic. Nang i-anunsiyo ng driver na nakarating na kami, kaagad akong lumabas. Sinabihan ko ito na antayin na lang ako dahil alam ko kung gaano ka-busy si Leo. Ayokong mandistorbo. “Good morning,” I greeted the woman on the front desk. “May I ask where's Mr. Farris' office?”

Rose It’s a normal day again. Abala kaming nasa front desk dahil tulad noong isang araw ay dagsaan na naman ang mga turista. Nag-hire na nga ng isa pa para lang matutukan ang mga gagawin bilang receptionist.

Diredirecho lang ako pero hindi naman mabilis ang lakad ko dahil baka mangudngod pa ako, hirap na hirap ako sa balance dito kasi tiles yung floor dito, baka madulas pa ako. "M-ma'am!" Biglang tawag naman sa akin kaya napalingon ako. Kita ko na humahangos ang front desk patungo sa akin. "Ma'am may appointment po ba kayo dito? Hindi pwedeng basta na lang kayo papasok lalo na kung hindi po kayo empleyado. Kailangan niyo po muna ang maglog in." Imporma nito sa akin.

May pintuan din sa kaliwa nito kung saan nandoon ang kaniyang opisina. Mahaba ang counter na ito, kasama na rin dito ang dalawa pang regular na staff ng restaurant. Ito naman ang nagsisilbing front worker. Sa isang simpleng restaurant na ganito, may iilan na mga customer ang kusang lalapit sa counter upang mag-order. May iilan na tatawag naman para padalhan sila. Kaya kailangan ng dalawa sa front, upang magtulungan.

Gulat ang mga receptionist sa seryoso at mabilis niyang kilos. Nilapitan niya agad ang babaeng naka-duty sa front desk. "Miss, si Clarissa Montefalco. Nakita n’yo ba siyang bumaba kanina?" Medyo natigilan ang receptionist, pero agad din niyang binuklat ang logbook. "Ah… yes po, Sir. Nakita ko po siyang bumaba mga six-something. Medyo nagmamadali pa nga. Akala ko may sundo sa parking lot."

dagdag niya pa. Umismid ito at pinasadahan nang tingin ang buo niyang itsura. Hindi mawari ang mukha ng babaeng nasa front desk na kausap niya nang tingnan siya nito mula ulo hanggang paa. Tila ba'y sa paraan ng pagtingin nito sa kaniya'y hinuhusgahan na agad ang buong pagkatao niya. May problema ba sa suot niya?

Pero wala na sila sa mood na lumabas para kumain. Habang nilalampasan nila ang front desk, magalang na pinaalalahanan sila ng receptionist, “I'm sorry to bother, but the time of your stay will end tomorrow at tanghali. Mangyaring lisanin ang iyong mga silid bago magtanghali."

Agad akong nagtungo sa front desk upang sabihin dito ang pakay ko ngayong umaga sa buliding na ito. "Magandang umaga miss" magalang na bati ko sa isang dalaga na nasa may front desk ng building na ito kaya naagaw ko ang atensyon nito mula sa ginagawa nito "Yes ma'am ano pong kailangan nila?" magalang na tanong nito sa akin habang may malawak na ngiti sa mga labi nito "Ako nga pala yung nandito for final interview sa accounting department" magalang na tugon ko rito kaya agad nitong tiningnan ang computer para tingnan kung may schedule ba ako for today