Customer Service Quotes For Customers Novels & Stories

"Yes, sir. I completely understand your concern." Napakagat siya sa loob ng labi nang marinig ang sunod-sunod na reklamo ng customer. Mahigit sampung minuto na itong nagsasalita at paulit-ulit lang ang sinasabi nito. Sa totoo lang, gusto na niyang sabihin na kasalanan din naman nito kung bakit na-lock ang account. Pero siyempre, kailangan niyang maging professional kahit na puro pagmumura na lang ang natatanggap niya.

Pero sapat na para sirain ang brand image kung pababayaan. “Ano ang plano niyo rito?” galit kong tanong, diretso at walang paligoy. “Last week ko pa ‘to sinasabi sa inyo. Binalaan ko na kayo. So bakit nag-escalate pa?” Walang agad sumagot. Hanggang sa bahagyang umusog si Zoey, ang PR Head. Kita sa postura niya ang pag-iingat. “The customer service said na okay na po,” mahina niyang sabi. “Nag-follow up na sila sa customer kung satisfied siya sa response at action natin.”

“Look, I appreciate your help and I understand that what you are doing right now is just part of your job, but please consider asking your customers if they want to be assisted because most customers like me prefers to shop alone. Kaya sana huwag mong mamasamain if I will ask you na iwan mo ako and if I need help I will ask you for it.” Mukhang na bigla ang sales lady sa sinabi niya at halata iyon sa mukha nito, ngunit lang sandali lamang naman ay nakabawi din ito at mukhang naintindihan naman anng sinabi niya. Nag pilit ito ng ngiti saka marahang tumango.

Ngumisi siya, sarkastiko. "Wala kaming tinatanggap na magwi-windows shopping lang. Kung wala kang dalang resibo o appointment, lumabas ka na." Ngumiti nang mapaglaro si Richard, mahinahon pero may lalim ang ngiting iyon. Inilagay niya ang kamay sa bulsa at marahang tumango. "Ganyan ba ang trato ninyo sa customer?" tanong niya, kalmadong-kalmado, tila walang galit sa tono.

Biglang bumangon ang inis niya para sa kanyang amo nang ma-realize ang mga sinabi nito sa kanya. Pero syempre, Boss niya ito, hindi niya pwedeng bulyawan o tarayan. Lihim siyang humugot ng malalim na paghinga para pakalmahin ang sarili. "Boss, part iyon ng customer service natin. We have to sell ourselves first then sell the company. Kailangan talagang ngumiti habang nakikipag-usap sa customer, maging charming," paliwanag niya habang tinuturo ang sarili saka pinakita rito kung paano niya ngitian ang mga customers.

Seryoso at walang kurap na sinabi nito. Napatulala naman si Chloe sa narinig. Sa mundo ko,ano kaya problema ng kanyang bestfriend. Masyado yatang madrama ito ngayon. Nasa isip nya. Ang ibang customers ay kinilig at nagkomento. Customer 1: Sana all ay mundo ako. Customer 2: Cashier may benta din po b kayo na Superman, pakyawin ko na po. Cashier: Oorder pa lang po mam at makabili din po.

Sige maghubad kana. Utos niya pa sa akin hindi na noya ako pinaligo dahil mabango naman daw ako. Sir' pwede bang makiusap sa inyo? Pwedeng soutin mo to? Para saan pa? Basta sir sumonod nalang kayo ganyan ang ginagawa ko kapag may customer ako tulad n'yo. Kaw bahala basta siguradohin mong worth it ang bayad ko sayo.

"I wanna say, the customer was asking for an adjustment. Maybe from a charge they weren't expecting? And that they're credit score made them ineligible for any adjustments. The representative did offer to adjust the Premium Plan maybe to something lower but the customer declined. Is that correct?" "Alright. Let's all give a round of applause to Travis." And we all did. "That is how you can minimize your after call works. These are called abbreviations, we can give you set of abbreviations you can use. Ones that are easy to understand. You should also use your sticky notes to create templated notes, type while listening to them, take note of everything. Do not just stare at your screen while

" Kumusta pala kayo? Pasensya na kung ilang linggo akong nawala. " " Huwag mo kaming intindihin, maayos lang kami, " sagot ng isang serbidora. " Itong karinderya ay maayos rin naman, tuloy-tuloy pa rin ang dami ng mga customers natin. Ikaw ba? Kumusta ka? Hindi naman ganiyan ka-stress ang mukha mo noong huling kita namin sa'yo. "

maingat na tanong ni Kyer. "Syempre totoo, umalis ka dito." Sabi ng amo. "Boss, I'm also a customer. Why do you ask me to get out? Are you not afraid that I will give your store a bad review?" Kyer said without fear, boasting that customers are God.