Novel & Cerita Contoh Cold Calling

Dia terus menggulir daftar kontak. Saat melihat nama Helen, dia memutuskan mengesampingkan semua rasa sungkan dan langsung melakukan panggilan. Panggilan itu segera terhubung. Namun, suara yang terdengar bukanlah suara Helen, melainkan suara seorang pria muda. Suaranya rendah dan penuh wibawa, "Halo, ada urusan apa dengan nenekku?"

Dia dibombardir dengan panggilan telepon. Awalnya hanya teman dan keluarga. Namun kemudian, untuk setiap satu orang yang dikenalnya yang menelepon, ada lusinan orang yang tidak pernah diketahuinya menghubunginya. Seorang produser film terkenal yang ingin berbicara dengan agennya, seorang pencari bakat untuk LA Dodgers, puluhan banyak peneliti medis dari seluruh dunia, dan banyak sekali panggilan telepon dari orang-orang yang hanya ingin tahu bagaimana dia melakukannya.

] Komentar si ibu disertai foto komputernya yang menyala. Setelahnya aku, Supri, Anton dan Riri, menelepon satu per satu pelanggan kami selama ini. Ada yang nomornya masih aktif ada juga yang tidak. Kami para laki-laki berbicara to the point, kadang yang ditelepon iya iya saja tapi ternyata tidak memberikan testimoni. Riri berbicara ala customer service. Banyak pengunjung yang ia telepon dan langsung memberikan testimoni. Kuprediksi sepertinya Riri punya pengalaman mengerjai customer service sebatas untuk cari teman ngobrol.

Ia menekan tombol panggil pada nomor asing tersebut, Begitu suara klik terdengar menandakan telepon sudah tersambung, Juned langsung berdeham kecil. "Halo, selamat siang. Betul dengan rekan Bu Ratna? Saya Juned, staf eksekutif dari perusahaan Bu Ratna," sapa Juned membuka obrolan dengan nada suara baritonnya yang terdengar sangat berwibawa.

Di layar, grafik panggilan palsu menurun seperti air yang menemukan parit. Sementara itu, Sinta menayangkan modul baru di Museum Dokumen: “Telepon Palsu: Cara Kerja dan Cara Menolak”. Panel 1: spoofed CLI (nomor yang berubah topeng); Panel 2: tanda suara sintetis (formant terlalu bersih, room tone beku); Panel 3: script menolak dengan sopan (“Terima kasih, saya akan verifikasi di situs read-only”) plus tombol laporan cepat. “Tidak perlu debat,” tulisnya. “Debat memberi mereka panggung; verifikasi memberi kita ruang.”

Berdendang angin di bawah awan Membawa pesan tanpa suara Berbisik samar dekat di telingga Menghangatkan jiwa-jiwa yang kesepian Ruang Kantor Pemasaran “Drrrrr....drrr....!” handphone Ilona bergetar. Rabu yang sibuk membuatnya tidak telalu peduli dengan beberapa pesan masuk. Hanya panggilan yang berhubungan dengan pekerjaan saja yang dia jawab. Duduk di depan laptop dengan wajah serius Ilona mengotak-atik website dan mencoba mengarang konten iklan. Dia sedang berpikir konsep baru apa yang bisa dia gunakan untuk produk barunya, sebelum iklan diberikan pada staf desain. Ilona memang sering mengajukan proposal, menyumbangkan ide-ide anehnya, kadang konsep horor, kadang konsep komedi, semua itu t

Saat ini, aku membutuhkannya untuk menyejukkan hati sekaligus pikirannku yang terus terbakar tanpa henti, saat menerima semua kenyataan pahit ini. Kring…kring…kring… “Halo,” jawabku berhenti di samping trotoar ketika mengangkat panggilan itu. “Apakah ini dengan saudari Caramel?” tanya suara panggilan itu bebarengan dengan berhembusnya udara dingin yang mulai menusuk tulangku. “Benar, apakah ada yang bisa saya bantu?” tanyaku sembari mengancingkan mantel karena udara dingin itu mulai mengangguku.

Tak lama suara seseorang menyapa dari ujung telpon. "Iya selamat pagi, ini siapa ya?" tanya seorang wanita. Ia tak mengenal suara itu. "Maaf, Mbak ada menghubungi nomor saya sampai 15 panggilan, ada apa, Mbak?" tanya Meta sopan. "Ha? 15 panggilan? nggak ada tuh, memangnya Mbak ini siapa, sih? tanya wanita itu lagi. Merasa tersinggung dituduh menelpon orang lain.

Di depan matanya, Calista memberikan ponselnya pada Kelvin dan pria itu menerimanya, mengetik—yang jelas adalah nomornya—sebelum mengembalikannya. Calista dengan cepat menerimanya. Saat Amaya melirik, wanita itu tengah memanggil nomor yang tadi diberikan oleh Kelvin. "Aku barusan panggil nomormu, Vin ... simpan ya," ujar Calista dengan antusias. Tapi, jawaban yang diberikan oleh Kelvin justru membuat Amaya menahan tawa alih-alih bertambah kesal. "Oh? Sebenarnya itu bukan nomorku sih ... tapi nomor customer service kampus."

Nomor yang melakukan panggilan tidak dikenal dan menelpon nmor pribadinya. "Assalamualaikum," Ucap seorang pria.