Bab 3. kekacauan kasir

Satu bulan sebelumnya…..

Seorang pria berjalan terburu-buru, langkahnya yang lebar sesekali melompat agar cepat sampai tujuan. Yaitu dapur.

Napasnya ngos-ngosan tapi lebih penting dari itu adalah pesanan makanan yang harus segera diantarkan.

“LINTANG….” Teriaknya kencang.

Setibanya di dapur ia menarik napas panjang, mengatur udara yang berebut mengisi paru-paru “Bisa kamu antarkan pesanan ini?” ucapnya tergesa.

Lintang yang merasa namanya dipanggil, tersentak saat sebuah suara muncul tak jauh darinya. Lintang menoleh, menatap bingung atasannya. Jose.

Ia kemudian berdiri, menghampiri Jose yang masih berlutut. Jari-jari lintang bergerak cepat membentuk tiap kata, matanya menatap khawatir Jose.

“Pak, ada apa? Kenapa anda datang kemari?”

“Pesanan ini sudah ditunggu pemiliknya, sedangkan saat ini belum ada yang antar.” Jose menjeda kalimatnya, “Bisakah kamu mengantar pesanan ini?” lanjutnya penuh harap.

Dahi lintang berkerut, itu bukan jobdesknya. “Maaf Pak, tapi itu bukan tugas saya.” Tugasnya hanya mencuci piring dan peralatan yang kotor.

Jose menghembuskan napas kasar, kemudian ia menarik satu kursi dan mendudukinya. Matanya menatap fokus kantong di tangan sedangkan pikirannya berkelana.

“Memangnya kenapa Pak?” Jose menatap lintang dalam, kemudian ia menjawab. “Saya tidak tahu harus minta tolong pada siapa lagi. Anak-anak semua repot, restoran padat pengunjung.”

Tatapan Jose berpindah pada restoran yang semakin ramai pengunjung, Lintang mengikuti arah tatapan bosnya. Paham akan kegelisahan Jose, lintang bertanya. “Memangnya Resti kemana Pak? Kan biasanya dia yang mengantar?”

Jose membaca tiap kata dari gerakan tangan lintang, ia kembali menghembuskan napas kasar. Tanganya ikut memijat kening yang tiba-tiba berdenyut. “Entah kemana gadis itu pergi, yang jelas hari ini Resti tak masuk.”

Resti adalah karyawan khusus pengantar makanan, gadis tomboy yang biasanya tidur di samping kasir itu hari ini tak terlihat batang hidungnya. Entah kemana bahkan izin pun tidak, sehingga membuat yang lain kelimpungan.

Jose pun tak tahu, karena gadis itu memang tak izin sebelumnya atau sekedar memberitahu dimana ia berada saat ini.

“Cuma kamu harapan saya saat ini. Kalau saya bisa, saya akan mengantar sendiri tapi saya tidak bisa meninggalkan restoran.” Jose meletakan kantong di tanganya ke atas meja tak jauh darinya. Tatapannya beralih pada lintang yang diam saja.

“Tadinya saya mau minta tolong kamu, tapi kalau kamu nggak mau ya sudah saya juga tidak maksa.” Tukas Jose akhirnya. Ia sudah memutuskan untuk meng-cancel saja.

Lintang merasa tak enak, bisa ia lihat raut sendu Jose. Sudah menjadi rahasia umum persaingan bisnis sesama restoran tentu satu komplain dari pelanggan bisa jadi juri entah itu menjadi semakin berjaya atau tersingkirkan.

Dan Jose adalah manajer yang baik mengijinkannya bekerja walau tahu ia memiliki keterbatasan. Ia tak mau menyulitkan pria itu, karena jika nanti restoran mendapat komplain maka jabatan Jose akan terancam. Lintang tak mau hal itu terjadi.

Lintang menepuk pundak Jose ia tersenyum lebar membuat pria itu menatap bingung. “Ada apa?” Tanya jose.

Lintang menggeleng, jari-jarinya kembali cepat membentuk tiap kata “saya tidak pernah mengantar makanan sebelumnya. Lalu bagaimana caranya saya bisa mengantar?” dahi Jose berkerut. Membaca tiap kata yang gadis itu coba katakan.

“Bukannya tadi kamu menolak?”

Lintang menggeleng. “Setelah saya pikir, tidak apa-apa saya membantu kali ini.” ucapnya dengan tanpa suara, senyum tersungging di bibirnya.

Jose merasa mendapat angin segar, ia bangkit menarik kedua tangan Lintang.” Kamu yakin Lintang?” Serunya tak kalah semangat. Lintang mengangguk kuat sebagai jawaban.

Jose tak bisa untuk tak tersenyum, ia segera merogoh kantong kemudian memberikan secarik kertas pada Lintang. Gadis itu mengerutkan dahi bingung, namun kemudian membukanya.

Jln Angkasa Timur, Pagar Hitam Besar.

Lintang membaca tulisan itu kemudian menatap Jose, seolah mengerti kebingungan Lintang, Jose menjawab. “Alamat pemilik pesanan ini.”

Lintang mengangguk paham kemudian memasukan kertas tersebut ke dalam saku miliknya. Lintang menatap Jose sejenak. “Kalau begitu saya antar pesanan ini dulu ya Pak.” Lintang mengambil alih kantong pesanan, kemudian meninggalkan Jose yang masih menatapnya.

Hampir mencapai pintu, Jose berteriak memanggil Lintang. “LINTANG… SETELAH NANTI KAMU KEMBALI SAYA AKAN MEMBERIKAN BONUS 200 RIBU UNTUKMU.”

Lintang yang mendengar itu tersenyum lebar, kepalanya mengangguk kuat kemudian mengacungkan jempol pada Jose sebagai jawaban.

**

Di meja kasir,

Adu mulut terjadi antara seorang karyawan kasir dan seorang customer melalui telepon.

Masalahnya satu, dimana pesanan yang sudah di buat dan di kirim di batalkan seenaknya, membuat gadis yang selalu mengenakan kacamata itu mengamuk tak terima.

“Baiklah…baiklah.” Sasa meletakan gagang telepon dengan kasar. Matanya berkilat kesal sedangkan mulutnya menyumpah serapah. Beberapa karyawan lain yang melihat hanya menggelengkan kepala.

“Dasar customer sialan. Mereka pikir membuat pesanan tidak membutuhkan waktu kah?” Sasa menatap gagang telepon sinis, membayangkan jika gagang telepon itu customer.

“Sudahlah Sa, mau bagaimana pun pembeli adalah raja.” Ucap karyawan lain.

Hal itu memancing kekesalan Sasa “ Ya gak bisa gitu dong, mau raja juga kalau gak ada pelayan mati dia kelaparan.” Ujar Sasa sewot. Hal itu memancing tawa yang lainya.

Di sisi lain, Jose yang baru tiba di kasir mengerutkan kening saat melihat karyawannya terbahak sedangkan si kasir Sasa menggerutu kesal.

Ia mendekat duduk di salah satu kursi. “Ada apa ini rame-rame? Kayaknya seru sekali bahas apa sih?”

Para karyawan semakin tertawa, sedangkan Sasa yang melihat atasannya datang segera mendatangi pria itu, tangannya terulur. “Pak, mana pesanan yang tadi? Sayang kalau dibuang mending di makan aja bareng-bareng.”

Perkataan Sasa membuat Jose bingung. “Maksud kamu apa Sa? tentu saja di antar ke pemiliknya.” Jose tertawa pelan.

Beberapa karyawan yang mendengar saling pandang, mereka melirik Sasa yang sudah memerah wajahnya. Mereka yakin akan ada teriakan kencang membahana.

“KOK DIKIRIM SIH PAK!?....” Jose menutup telinganya rapat, ia meringis menatap Sasa yang berkacak pinggang, napas gadis itu naik turun sedangkan wajahnya sudah seperti tomat.

Jose kemudian menatap karyawan lain yang tiba-tiba pergi satu per satu. “Saya gak ikut campur ya Pak,” ucap salah satu karyawan disertai tawa.

Jose semakin bingung, kemudian menatap kembali Sasa. “Memangnya kenapa Sasa? Kan itu pesanan ya harus diantar ke pemiliknya lah kan katamu tadi harus segera diantar.” Jose merasa aneh dengan Sasa.

“Masalahnya baru aja customer telpon katanya di batalkan aja.” Pundak Sasa luruh, kepalanya terbaring diatas meja kasir sedangkan bibirnya mencebik kesal.

Jose mematung, tubuhnya mendadak kaku seolah darah tak lagi mengalir. Jarinya bergerak kaku mengorek telinga, berharap salah dengar.

“Mak-maksud kamu apa sa?” Tanya Jose terbata.

“Dibatalkan lagi.” Ucap Sasa lirih.

Tubuh Jose menegang, kepalanya mendadak terasa berat, telinganya berdengung hebat. Ia menatap Sasa yang lemas dan murung.

“Ya Tuhan…”