PETAKA REUNI
"Jadi tenaga pemasar memang susah, Bu. Mereka seringnya dituntut memenuhi kriteria tertentu dan wajib berpenampilan baik."
"Tapi, banyak yang menor, Bu Arsyl."
Aku masih ingat, bagaimana aku tersenyum ketika menanggapi bantahan itu. "Semua bekerja dengan SOP masing-masing. Karena memang, untuk menghadapi klien, seorang tenaga pemasar di bidang apa pun harus melayani dalam tampilan terbaik mereka. Biar enak pas diajak ngobrol. Harus wangi, supaya calon customer bisa lama-lama mendengar setiap penjelasan terkait produk, dengan harapan bisa tertarik dan membeli."