My Loyal Customer Artinya Novels & Stories

Sesampainya di toko, aku mendapat laporan kalau sedikit-sedikit, karyawanku bisa membawa lagi para pelanggan bersama kami. "Ada reward buat pelanggan loyal, mereka pun kembali lagi, Bu!" "Alhamdulillah, peningkatan lagi. Semoga pesaing baru kita akhirnya jera telah mengambil pelanggan kita dan kita yang menguasai pasar kembali," kataku pada para karyawan. *** "Assalamualaikum. Kaniaaa, I'm coming." Lia sudah berteriak saat memasuki rumahku. "Waalaikumsalam. Liaaa, i miss u so much," jawabku sambil cepika-cepiki dengannya.

“Aku juga menyukaimu …” Begitu Ian berkata seperti itu, suasana menjadi sangat heboh. Namun, perkataan Ian berikutnya benar-benar membuat banyak orang sedikit kecewa. “Aku juga menyukai semua pelangganku yang datang untuk makan di sini. Karena motoku, kepuasaan pelanggan adalah tanggung jawabku. Jadi aku tidak perlu memberikan nomor WA Chat-ku padamu. Jika kamu ada perlu denganku, kamu hanya perlu datang kemari,” lanjut Ian.

"Mereka akan membiarkan agen mereka terjebak di tempat berbahaya, asal tujuannya tercapai." Lova mempertahankan senyum dinginnya, meskipun ucapan Rick membuatnya merasa semakin tidak nyaman. “Aku tidak butuh ceramah tentang loyalitas.” Rick mencondongkan tubuhnya ke depan, memandang Lova dengan intensitas yang semakin tajam. "Loyalitas?” Dia tertawa sinis. “Loyalitas mereka hanyalah ilusi. Mereka akan mencampakkanmu begitu saja jika kau tidak berguna lagi.”

Ola terkekeh, lantas kembali mengalungkan lengan ke leher sang kekasih. "Hm, siapa customer bodoh itu?" "Iih! Kak Bumi nggak boleh gitu! Dia smart buyer tau." Ola terkikik, membuat Bumi makin curiga. "Jangan-jangan Kakek atau Nani yang suruh kamu beli." "Aku nggak se-KKN itu ya. Customer ini beneran butuh tempat tinggal, katanya sih buat saudaranya yang baru pulang dari luar negeri."

"Apresiasi kayak apa yang kamu maksud?" "Makan malam. Bersama seluruh tim Solvio. Anda yang traktir, dan Anda wajib hadir," ucapku dengan suara lembut dan kami tidak menerima penolakan. Adnan tersenyum tipis namun memiliki makna bahwa permintaanku terlalu konyol. "Ini soal loyalitas, Pak. Kami perlu tahu bahwa bos kami bukan robot yang cuma tahu angka, tapi manusia yang bisa menghargai dedikasi."

"Emangnya, mau kamu pinjemin ke siapa, Rin?" "Sama Ibu. Beliau tuh sering banget makan di Sari Laut. Aku tahu resto Mas Rezky, juga dari Ibu." "Kalau gitu, nanti aku kasih dua. Buat kamu satu. Buat Ibu satu." "Wah, malah jadi dikasih double." "Nggak papa, buat loyal customer." "Loyal customer apaan. Tadi aja aku yang dikasih gratisan. Aku nggak boleh bayar. Berarti yang loyal itu Mas Rezky, bukan aku."

Punggung melorot, dagu menempel meja, dan tangan membentuk tanda salib, bulan sabit, dan semua simbol pertobatan yang pernah ia pelajari. “Kalau memang harus dipecat... ya udahlah. Tapi izinkan hamba-Mu ini buka usaha yang laku. Jangan mie ayam yang sepi. Kasihlah aku pelanggan yang loyal... dan jangan sampai Cheryl ikutan pesen, ya Allah. Nanti dibilangnya kurang micin, terus tokoku dikasih bintang satu.” Sofyan menghela napas berat. Sial.

"Tips dan deposit dari Mirah naik dua ratus persen, dan Nani bikin tamu lama jadi loyal lagi" Agam mengembuskan asap cerutu ke arah mereka, menciptakan kabut tipis di antara mereka. "Bisnis itu soal angka, bukan soal siapa yang paling lama duduk di kursi," tambahnya telak.

"Diamlah, Carl. Sudah kubilang persahabatan persahabatan, bisnis bisnis. Jangan menggabungkan semua itu, mengerti?" Carl menutup rapat mulut ya. Suara raungan tadi tegas. Ditambah lirik tajam yang mendominasi, wajar Carl mundur membantuku. Sekarang aku sendiri dan belum bisa menangkap ucapan Tuan John. "Baiklah, sepertinya kalian memang masih daun muda." Helaan nafasnya panjang dan berat. "Dengar. Artis tato harus bisa memilih apa yang terbaik untuk pelanggan. Terkadang pelanggan tidak tahu apa yang terbaik untuk mereka. Di situ kamu harus membantu mereka."