My Loyal Customer Artinya Novels & Stories

Sesampainya di toko, aku mendapat laporan kalau sedikit-sedikit, karyawanku bisa membawa lagi para pelanggan bersama kami. "Ada reward buat pelanggan loyal, mereka pun kembali lagi, Bu!" "Alhamdulillah, peningkatan lagi. Semoga pesaing baru kita akhirnya jera telah mengambil pelanggan kita dan kita yang menguasai pasar kembali," kataku pada para karyawan. *** "Assalamualaikum. Kaniaaa, I'm coming." Lia sudah berteriak saat memasuki rumahku. "Waalaikumsalam. Liaaa, i miss u so much," jawabku sambil cepika-cepiki dengannya.

“Aku juga menyukaimu …” Begitu Ian berkata seperti itu, suasana menjadi sangat heboh. Namun, perkataan Ian berikutnya benar-benar membuat banyak orang sedikit kecewa. “Aku juga menyukai semua pelangganku yang datang untuk makan di sini. Karena motoku, kepuasaan pelanggan adalah tanggung jawabku. Jadi aku tidak perlu memberikan nomor WA Chat-ku padamu. Jika kamu ada perlu denganku, kamu hanya perlu datang kemari,” lanjut Ian.

"Mereka akan membiarkan agen mereka terjebak di tempat berbahaya, asal tujuannya tercapai." Lova mempertahankan senyum dinginnya, meskipun ucapan Rick membuatnya merasa semakin tidak nyaman. “Aku tidak butuh ceramah tentang loyalitas.” Rick mencondongkan tubuhnya ke depan, memandang Lova dengan intensitas yang semakin tajam. "Loyalitas?” Dia tertawa sinis. “Loyalitas mereka hanyalah ilusi. Mereka akan mencampakkanmu begitu saja jika kau tidak berguna lagi.”

Ola terkekeh, lantas kembali mengalungkan lengan ke leher sang kekasih. "Hm, siapa customer bodoh itu?" "Iih! Kak Bumi nggak boleh gitu! Dia smart buyer tau." Ola terkikik, membuat Bumi makin curiga. "Jangan-jangan Kakek atau Nani yang suruh kamu beli." "Aku nggak se-KKN itu ya. Customer ini beneran butuh tempat tinggal, katanya sih buat saudaranya yang baru pulang dari luar negeri."

"Emangnya, mau kamu pinjemin ke siapa, Rin?" "Sama Ibu. Beliau tuh sering banget makan di Sari Laut. Aku tahu resto Mas Rezky, juga dari Ibu." "Kalau gitu, nanti aku kasih dua. Buat kamu satu. Buat Ibu satu." "Wah, malah jadi dikasih double." "Nggak papa, buat loyal customer." "Loyal customer apaan. Tadi aja aku yang dikasih gratisan. Aku nggak boleh bayar. Berarti yang loyal itu Mas Rezky, bukan aku."

"Tips dan deposit dari Mirah naik dua ratus persen, dan Nani bikin tamu lama jadi loyal lagi" Agam mengembuskan asap cerutu ke arah mereka, menciptakan kabut tipis di antara mereka. "Bisnis itu soal angka, bukan soal siapa yang paling lama duduk di kursi," tambahnya telak.

Georgina bernapas lega dan dia mengucapkan terima kasih kepada Joel. “Kamu sudah melakukan yang terbaik. Seperti yang aku katakan, kamu pasti akan menemukan solusinya. Yang paling penting jangan panik. Menghadapi keluhan pelanggan adalah hal biasa untuk pebisnis seperti kita,” ucap Joel. “Tapi aku masih memikirkan wanita pertama. Dia melihatku seolah-olah dia sangat membenciku. Aku siap bertanggung jawab jika itu memang kesalahanku.”

“Mungkin kamu salah ingat. Dia sama seperti aku, juga sudah diperas banyak uang. Mana mungkin dia punya uang untuk bersenang-senang?” “... Nggak salah ingat kok. Saat pertama kali memanggilmu datang, dia memanggil beberapa wanita sekaligus. Dia sangat loyal. Tapi setelah kamu datang, dia menahan diri beberapa hari. Sampai kamu datang untuk kedua kalinya. Dia kembali seperti pria kelaparan.” Masa-masa itu, bukankah dia juga diperas? Punya utang sebanyak itu, uang dari mana?

"Kalau begitu cara kalian bercanda, aku nggak mau lihat cara kalian melayani pelanggan." Anita melangkah mendekat dengan senyum gemetar. "Alvaro ... aku serius .... Aku sangat senang kau di sini." "Senang?" ulang Alvaro. "Maksudmu senang seperti waktu kau panggil satpam untuk menangkapku?" Anita terdiam, lalu memaksakan diri untuk tertawa. "Ya! Aku cuma ... hmm ... menguji loyalitas stafku."

“lumayan.” Bening mengusaikan senyum ramahnya. “Lumayan? Maksud Bapak?” Jelas ia sedikit tidak terima dengan kata LUMAYAN itu. APA MAKSUDNYA? Sudah puluhan atau bahkan mungkin ratusan pelanggan datang mengatakan bahwa Cokelat Dubainya itu enak. Mereka bahkan repurchase untuk yang satu ini berkali-kali dan sekarang pria entah dari mana rimbanya ini hanya mengatakan LUMAYAN? Di luar akal. Tak masuk akal!