Sop Kontol Mga Nobela at Kwento

Suara Sang Auditor kembali bergema di seluruh dimensi, kali ini lebih keras dan lebih dingin. "Subjek Iterasi 9.999 telah menghancurkan Variabel Kontrol Arthur Vane. Tingkat kontaminasi realitas mencapai 100%. Protokol 'Format Total' diaktifkan. Konsorsium Pusat akan turun secara fisik untuk melakukan pembersihan tangan pertama."

Dari kejauhan Romi terus memperhatikan gerak-gerik Sopi. "Pak-" panggilan Vina terpotong saat ia mengikuti kearah Romi memandang. Detik kemudian mulutnya membola melihat Sopi sedang bermesraan dengan cowok lain. 'Ih astagfirullah, amit-amit.' ucap Vina dalam hati melihat pakaian Sopi seperti orang telanjang. Hampir 10 menit, Sopi beranjak dari duduknya berjalan ke arah toilet. Ia tidak menyadari jika Romi sedang memperhatikannya sedari tadi.

Yang berarti Bunga pasti tahu SOP itu apa. "Bu? Kenapa malah Ibu yang gantian diam?" Darsih segera tersadar. "Oh ...." Ia kemudian melirik ke arah Bunga yang dipenuhi tanda tanya. "Jadii, SOP itu singkatan dari Standar Operasional Prosedur, jadi kayak pedoman atau acuan ketika kita bekerja, yaaa kayak peraturan gitu, Nyonya," jawabnya. "Jadi, kita kalau di tempat kerja kan harus begini dan begini, yang mana kita mengerjakan sesuatu harus sesuai aturan pemberi kerja."

“Kita lanjut aja. Tapi dengan syarat ketat. Kita minta Sofia dampingi setiap detik. Tidak ada pose yang melibatkan sentuhan di area sensitif tanpa persetujuan tertulis sebelumnya. Kalau ada pelanggaran lagi, kita lapor ke kedutaan Indonesia di Roma dan media. Mereka pasti takut reputasi rusak.” Reza mengangguk. “Aku setuju. Aku bisa minta klausul tambahan via email sekarang. Kita tambah poin ‘zero tolerance for non-consensual physical contact’. Kalau dilanggar, kontrak batal tanpa penalty, plus ganti rugi.” Aurelia menatap semua orang. “Kita lanjut dengan syarat itu. Nadia, kamu oke?”

Tanya senior itu pada Ari sambil memperhatikan Ari yang sedang berpikir. " Jadi gini kak, tadi kan kakak ngejelasin Tetang tombol yang ada di layar monitor ini, pertanyaannya itu apa setiap yang kita lakukan harus mengetik terlebih dahulu untuk ke layar monitor ini?" " Nah.. iya Ri jadi setiap yang kita lakukan harus terkontrol semuannya mulai dari pengecilan barang, kebesaran barang dan juga perubahan barang." Tiba-tiba ada yang manggil senior itu.

“Sop ayam ... yang ada jagungnya itu, Mommy.” Aku menyendokkan sop itu ke mangkuk kecil, lalu menyodorkan ke arahnya. “Ini ... coba dimakan sendiri, ya,” ulangku sesuai dengan perintah Sus Rini. Kenzo menggeleng dengan cepat, wajahnya semakin merajuk, dan senyumnya luntur begitu saja. “Disuapin Mommy ...,” katanya pelan. Aku kembali terdiam, bingung harus bagaimana. “Tapi ... kamu kan sudah besar,” ujarku mencoba menolaknya dengan halus.

"Aku ingin kau menulis sebuah manual. 'Standar Prosedur Operasional Departemen Kebersihan'. Aku ingin setiap detail ditulis: berapa kali sehari lantai harus dipel, campuran air dan cuka yang tepat untuk membersihkan jendela, cara melipat sprei yang benar. Setiap tugas harus memiliki prosedur standar. Tidak ada lagi ruang untuk kemalasan atau interpretasi." Lalu aku menatap Gaston. "Kau juga. Buat 'SOP Manajemen Inventaris Dapur'. Bagaimana cara menyimpan gandum agar tidak lembap, sistem 'masuk pertama, keluar pertama' untuk sayuran, cara mencatat setiap wortel yang digunakan. Aku ingin setiap bahan makanan bisa dilacak dari saat tiba hingga disajikan." Mereka berdua menatapku seolah aku baru

ujar Fitra membela Diana yang menjadi malu dibuatnya. “SOP itu singkatan dari Standar Operasional Prosedur merupakan suatu pedoman cara kerja yang sudah terstandarisasi berisi petunjuk untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja bagi instansi pemerintah maupun non pemerintah,usaha maupun non usaha.” Yuli menerangkan dengan ringkas pengertian SOP kepada Diana.

tutur Lea yang merasa jika yang dilakukannya sudah benar. Apa yang telah ia sampaikan sebelumnya, sudah sesuai prosedur standar. Ruangan quality control harus steril dan bebas dari apapun yang berpotensi menimbulkan kontaminan. Termasuk mikroba yang mungkin saja terbawa di pakaian dua staf pria di hadapannya ini. “Mohon maaf atas kelancangan staf kami, Pak Angga,” ucap sang manajer dengan sopan. “Lea, minta maaf.”

tanyanya gantian bingung. "Saya sudah bertahun-tahun nyapa mereka tiap mereka nyapa saya. Masa harus ada yang ngelarang saling sapa di Kantor? Kantor saya ini menanamkan 5S. Senyum, salam, sapa, sopan, dan santun. Atau paling nggak senyum aja udah cukup."