Penulisan Customer Novels & Stories

"Betul katamu. Jangan sampai buyer kecewa. Namun, di sisi lain aku pun punya kehidupan pribadi. Ok, aku tahu caranya." Kemudian dia mengetik pada ponselnya. Kadang tersenyum, kemudian berkerut. Entah rayuan apa yang ditulis untuk costumernya. "Sudah aku send. Tinggal menunggu jawaban," ucapnya sambil menghela napas.

jawab Alan membuat pelanggan cantik itu senang. Mendengar obrolan yang menggelikan membuat Amalia turun tangan, "Maaf kak, di depan kan ada tulisan nama toko buah beserta nomornya, silahkan hubungi itu, atau kalau tidak besok kakak datang lagi tapi lebih awal agar tidak kehabisan," ucap Amalia sedikit ketus. Pelanggan cantik yang tadi sudah menampilkan senyum indahnya agar Alan tergoda malah kini berubah menjadi masam. Tanpa banyak bicara pelanggan tadi bergegas keluar sambil terus menggerutu tidak jelas.

Ujang langsung berdiri. Sementara Andi menyambangi salon-salon dan coworking space di sekitaran Senopati. Dia menyamar sebagai klien, membuka obrolan kecil dengan resepsionis. “Ada customer baru nggak belakangan ini? Namanya Ratih. Atau pakai nama samaran gitu. Cantik, kalem, rambut panjang.” “Waduh, kami gak bisa kasih data pelanggan, Pak,” jawab seorang resepsionis dingin.

"Kami hanya melayani pelanggan, bukan pengemis!" Note : Jangan lupa mampir ke ceritaku CEO Cassanova dan Pelakor, serta kasih review untu n***l The Pride (English Version of Tentamg Harga Diri) supaya bisa ikut berkompetisi di Son In Law Revenge. Makasih.

Dalam hatinya, ia berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan seperti Sita. "Baiklah Bu," ucap CS sambil mengangguk ringan. "Pertama-tama, Anda perlu mengisi formulir pengalihan tabungan bersama ke rekening pribadi kami. Formulir ini berisi informasi penting tentang identitas Anda dan nomor rekening bank saat ini." Sita mendengarkan penjelasan tersebut dengan seksama sambil mencatat setiap instruksi yang diberikan oleh CS. Ia ingin memastikan bahwa tidak ada kesalahan dalam proses pengalihan nantinya.

tukas Fahri sembari menghempaskan ke meja satu berkas dokumen yang tadi ia baca. Fia mengangkat wajah, makin pias. Begitu pun dengan Abdul. "Terus gimana, dong, Pak?" tanya Fia dengan suara bergetar. "Customer-nya sekarang ada di bawah minta ketemu sama Bapak." Kalimat selanjutnya membuat kedua mata Fahri membelalak.

Tangannya meraih sebuah kertas yang terletak di samping gelas yang berisi minuman. [Assalamua’alaikum, selamat pagi, Imamku. Sarapan pagi milikmu sudah aku buatkan. Maaf, ya, gak sempat nemanin. Aku harus segera ke butik karena ada customer yang ingin menemuiku] Di akhir dari tulisan tersebut dibubuhi dengan tanda merah dari bibir.

"Aku begitu hapal karakter customer kita yang ada di Lampung. Mereka sifatnya penjaga uang. Berduit tapi tidak suka barang kontan. Maunya yang kreditan supaya bisa memutar uang. Setelah kemarin kita menerapkan keringanan sistem pembayaran menjadi sistem tempo, customer-customer non-aktif dan new customer mulai berdatangan. Sekali pun produk kita mahal, mereka tetap cari karena memang ada kualitas." Brandon mengangguk-angguk. Oke, yang barusan itu tidak ada di dalam chat grup. Semuanya murni analisa Janice sendiri and as usual, Brandon selalu terkagum akan kecerdasannya. Ya, selama ini dia tidak menyangkal jika Janice itu sangat unggul. Itu lah sebabnya dia tidak pernah berhasil menjatuhkan g

Namun dari semua customer yang gue pegang, cuma Bu Ana yang memang paling friendly dan menyenangkan. Namun, sejak Ega resign, hanya Bu Ana lah yang masih bersikap sama seperti sebelumnya. Customer lain harus membutuhkan pendekatan lebih. Dan gue masih dalam proses itu. Gue lihat Bu Ana tampak bersenandung lagu Jawa dengan pelan sambil membaca dan menandatangani dokumen sekaligus. Ega memang udah pernah bilang, bahwa di antara semua customernya, cuma Bu Ana yang benar-benar easy going. Setelah sekitar 15 menitan, Bu Ana menyelesaikan tandatangannya, gue merapikan dokumen-dokumen tersebut dan memasukkannya kembali ke map gue secara berurutan.

Titik Terang Olive merasakan kelelahannya memuncak hari ini. Ia berharap dua rekening bank ini adalah pencarian terakhirnya. Ia sungguh kecewa, ketika sampai di kantor Bank, itu Customer Service (CS) mengatakan akan tutup dalam satu jam ke depan dan tidak menerima permintaan pelayanan yang membutuhkan waktu tunggu cukup lama. Maka ia meminta kepada staf CS itu agar mengerjakan print out rekening bank suaminya esok hari.