Novel & Cerita Front Desk Uniform

Tinawagan niya ang front desk ng hotel gamit ang landline sa tabi ng kama. "Front desk, good evening. Pwede bang magpahatid ng gamot sa sakit ng tiyan at para sa trangkaso?" paos na pakiusap niya nang sagutin ang tawag. "Paki-charge na lang sa kwarto ko, salamat."

At sana di ko makita roon presensya ng kung sinong. Inayos ko ang suot na cremang blouse at itim na skirt pagkababa sa jeep. Nakasuot ako ng uniporme ngayon at di ko alam kung tama ba itong suotin sa hotel. Napairap ako at pabagsak na binitawan ang ID ko. Bahala na. Nakatitig sa akin ang apat na guard nang papasok na ako sa revolving doors. Tumikhim ako.

Siguradong makikita niya ang dalaga sakaling darating na ito. “Good morning, sir.” tila kinikilig na bati ng mga taga-front desk nang makita siya. Iba naman ang naka-duty ngayong umaga, ngayon niya lang kasi nakita ang mga ito. Pero sa pagkagulat niya, ang babaeng kasama ni Ben kagabi ay naka-duty din doon sa front desk. “Lovely…” palihim niyang basa sa name tag nito. What is happening? Bakit magkasama ang dalawa kagabi na lumabas sa isang room?

paalala niya habang patuloy na nagmamaneho. Napatingin ako sa suot kong uniform, polo shirt na may logo ng hotel at slacks, hindi nga bagay para sa isang secretary. Lalo na’t may nakakabit pang name tag na parang sumisigaw na receptionist ako. Mabilis ko itong tinanggal, ramdam ang bahagyang pamumula ng mukha ko. "O-okay, Sir?" sagot ko, pilit na nagpapakalma. Pero sa loob-loob ko, nagpa-panic na ako. Saan naman ako kukuha ng formal wear?

Wala na ang makapal na makeup at magarbong alahas. ​She was wearing the standard oversized gray uniform for the maintenance and janitorial staff. Mukha itong sako sa katawan niya. Ang kanyang buhok ay nakatali ng isang simpleng pusod at halatang pinagpapawisan siya. May hawak siyang isang maliit na silver tray kung saan nakapatong ang isang tasa ng mainit na kape.

At pagkatapos ay ginugol ko na ang sarili sa paghahanda. Kaya unang araw ko palang sa trabaho ay pinag igihan ko na agad. Nakasuot ako ng puting blouse at itim na palda bilang suot ng isang trainee. Nagpahid din ako ng kaunting make up sa mukha at lipstick sa labi para hindi naman magmukhang losyang lalo pa at sa frontdesk ang duty ko kaya required din talaga magpaganda. Panay naman ang puri sa akin ng mga kasamahan kong receptionist at mga room attendant.

Strongly prohibited sa mga minors at talagang wala namang nakakapasok na minor dito. "Andyan na pala kayo. Oh heto ang mga uniforms ninyo. Dalian nyo at dumadami na ang mga customers" sabi ng manager namin saamin sabay abot saamin ng uniform namin. Halos parehas lang naman ang uniform namin dito at sa restau na pinagtatrabahuhan ko except sa top nito na long sleeves at may bowtie na kulay beige.

Unang araw ko bukas bilang isang manager kaya dapat hindi occupied ang isip ko. Kinabukasan, pag gising ko, agad akong naligo at nagluto ng sarili kong breakfast. Sinuot ko ang polo uniform na binigay sa akin kahapon. Kulay sky blue ito at pinaresan ko ng jeans at lowcut shoes. Maaga akong natapos sa pag-aayos kaya dumiretso na ako doon sa lobby ng resort. May mga tao nang nagsidatingan na iginigiya ko sa sarili nilang mga kwarto. May mga nagpa book na rin kaya hinanda ko na ang mga room na kakailanganin nila.

Nagmamadaling naglakad si Darryl papunta sa front desk para magalang na magtanong ng “Maaari ba akong makitawag?” Ang receptionist na nakaduty ay isang magandang babae na nakasuot ng uniform na nagpakita sa magandang hubog ng kaniyang katawan. Tiningnan niya mula ulo hanggang paa si Darryl bago ito nanlalamig na magsalita ng, “Pasensya na pero hindi pinapayagan ang mga hindi customer na makitawag dito sa hotel.” Nakasuot ng simpleng damit si Darryl na nagbigay ng impression na isa lang itong mahirap na lalaki sa receptionist.

Tumugon ang resepsyonista sa front desk. Ang Trustdeck Group ay isang napakalaking korporasyon at nahahati ito sa tatlong magkakaibang klase, mababang antas, mid-level, at pamamahala ng mataas na antas. Ang front desk ay nakikipag-ugnay lamang sa mga tao mula sa mababa at kalagitnaan ng antas, hindi kailanman sinuman mula sa pamamahala ng mataas na antas.