Novel & Cerita Proses Keputusan Pembelian

Aku pikir-pikir dulu ya, Ra. Soalnya nggak bisa langsung ambil keputusan mendadak seperti ini," ucapku karena masih merasa ragu. "Jangan kelamaan mikirnya, Mas. Nanti kalau udah setuju aku bantu carikan pembeli yang mau bayar mahal rumah Ibu," desaknya lagi. Aku hanya mengangguk mengiyakan, kemudian segera masuk ke dalam mobil, menyalakan mesin kendaraan milikku dan melajukannya menuju toko.

Ucap Kevin dengan nada peringatan yang tegas. “Saya tidak pernah merubah keputusan saya. Jika kalian masih ingin tanah itu dibeli, saya hanya akan memberi kalian waktu satu kali 24 jam. Namun, jika batas waktu yang saya berikan tidak kalian pergunakan dengan baik, maka dengan berat hati kapanpun kalian datang menghadap ke kantor ini lagi, saya tetap tidak akan mau membelinya. Ingat, hanya satu kali 24 jam keputusan itu harus kalian ambil! Tidak ada syarat, tidak ada negosiasi apapun lagi!" tegas Kevin.

Itu jelas tidak mungkin. Zach dengan serius berkata, “Saya juga bingung dengan masalah ini. Thomas, kalau Weiss benar-benar tidak ikut campur, apa yang akan Anda lakukan?” Thomas dengan tegas berkata, "Beli." "Beli?" “Ya, kita akan tetap membelinya! Tapi, kita tidak akan membeli sekelompok stok yang saya pilih. Kita akan membeli sisa stok setelah dipilih.”

Jadi, untuk kali ini, ia tak perlu mengganggu pria yang tengah didera stres. Sales executive mempersilakan mereka duduk di lounge showroom—sofa kulit hitam dengan meja kaca bening di depannya. Dengan suara tenang ia menjelaskan, “Untuk proses pembelian tunai, kami akan menyiapkan invoice. Pembayaran bisa dilakukan melalui transfer ke rekening perusahaan.” “Ok,” sahut Elara singkat. Beberapa menit kemudian, sales kembali membawa map hitam berlogo Porsché. Angka fantastis di dalamnya membuat Amanda menajamkan tatapannya ke arah Elara.

Raut wajahnya jelas berubah, seolah ingin berkata sesuatu, tetapi urung. Kalau saja ini bukan urusan nilai kampus, ia sudah mengemasi tasnya sejak awal. “Yang meeting procurement. Saya bingung, bagian keputusan akhir itu ditulis narasi atau poin-poin?” Acha berhenti mengetik. Menoleh setengah badan. “Kalau keputusan final, pakai poin. Narasi buat pembahasan.” “Oh.” Esther mengangguk. “Terus kalau ada revisi di tengah meeting?”

Asalkan mereka menolak, meskipun Rachel memiliki hak pengambilan keputusan, pelaksanaan keputusan itu tetap bisa ditunda sesuai prosedur perusahaan. Jimmy juga segera menoleh kepada mereka berdua. “Cepat lakukan voting!” Saat ini, Jimmy sudah tidak peduli lagi pada harga diri maupun martabatnya. Wajahnya memerah dan sama sekali tidak terlihat lagi kewibawaan yang biasanya dia miliki. Dia bahkan langsung memukul meja di hadapan mereka berdua. “Kenapa kalian berdua malah melamun?”

"Anda mungkin yang lebih dulu melihatnya, tapi sayalah yang lebih cepat mengambil sebuah keputusan untuk membelinya." "Tapi tetap saja, Anda tidak bisa seenaknya begit—" "Anggap saja ini pelajaran bagi Anda, Nyonya. Lain kali, buatlah keputusan yang tepat sehingga Anda tidak perlu kehilangan sesuatu yang sebenarnya sudah ada di tangan."

Carlos langsung menjelaskan tujuannya. Marcel berpura-pura ragu dan menggelengkan kepala. "Tuan Carlos, mengenai hak agen ini, takutnya aku tidak bisa membuat keputusan. Kali ini, Bu Bianca sudah menyerahkan semua keputusan kepada seorang pria. Siapa yang dipilih dan berapa banyak yang dipilih, semuanya akan ditentukan oleh orang itu." "Siapa orang itu? Apa dia sangat hebat?" kata Roselyn dengan penasaran.

Aku mengakhiri perdebatan dengan Bu Nuni, akibat membicarakan Iparku. Setelah aku selesai memilih semua yang akan aku beli, aku pun segera membayarnya. Kemudian aku pamit kepada Ibu-ibu dan pergi dari hadapan mereka, yang masih memilih dan memilah sayuran yang mereka inginkan. Termasuk Bu Nuni, yang masih belum selesai memilih tersebut

Gadis itu tidak tahu bahwa ini merupakan awal dari pertemuan-pertemuan selanjutnya dengan Carlos Martin. Petang harinya sepulang dari kantor, Carlos diberondong pertanyaan oleh ibunya. “Apa sebenarnya maksudmu membeli ruko itu tanpa berunding dengan Mama terlebih dahulu, Carlos? Itu kan pembelian secara kredit di bank. Pakai uang yang tidak sedikit. Kamu seharusnya meminta pertimbangan Mama dulu, Nak.”